modul #1 Šta je istraživanje korisničkog iskustva? Definiranje UX istraživanja, njegove važnosti i kako se uklapa u proces razvoja proizvoda
modul #2 Uloga UX istraživača Razumijevanje odgovornosti, vještina i načina razmišljanja istraživač UX-a
modul #3 Pregled istraživačkih metoda Uvod u kvalitativne i kvantitativne metode istraživanja, i kada ih koristiti
modul #4 Definiranje ciljeva istraživanja Identificiranje istraživačkih pitanja, postavljanje ciljeva i uspostavljanje metrike uspjeha
modul #5 Razvoj istraživačkog plana Kreiranje istraživačkog plana, uključujući regrutaciju učesnika, metodologiju i vremenske rokove
modul #6 Etika istraživanja i pristrasnost Razumijevanje istraživačke etike, izbjegavanje pristrasnosti i osiguravanje etičkog regrutovanja učesnika
modul #7 Intervjui s korisnicima Obavljanje dubinskih intervjua, uključujući pripremu, fasilitaciju i analizu
modul #8 Korisnička zapažanja Provođenje opservacijskog istraživanja, uključujući testiranje upotrebljivosti i kontekstualno ispitivanje
modul #9 Ankete i online istraživanje Dizajniranje i provođenje online anketa, te korištenje online alata za istraživanje
modul #10 Fokus grupe i ko-kreacija Omogućavanje grupnih diskusija i zajedničko kreiranje rješenja s korisnicima
modul #11 Studije dnevnika i longitudinalna istraživanja Upotreba studija dnevnika i longitudinalnog istraživanja za razumijevanje ponašanja korisnika tokom vremena
modul #12 Analiza sadržaja i istraživanje društvenih medija Analiza postojećeg online sadržaja i korištenje društvenih medija za istraživanje
modul #13 A/B testiranje i Eksperimentiranje Dizajniranje i provođenje A/B testova, te razumijevanje statističke važnosti
modul #14 Analitika i analiza podataka Korišćenje analitičkih alata i analiza podataka za donošenje UX odluka
modul #15 Testiranje upotrebljivosti i heuristika Provođenje testiranja upotrebljivosti i korištenje heuristike za procjenu UX-a
modul #16 Sorting kartica i testiranje stabla Upotreba sortiranja kartica i testiranja stabla za razumijevanje korisničke kategorizacije i arhitekture informacija
modul #17 Kvalitativna analiza podataka Analiza i kodiranje kvalitativnih podataka i identifikacija tema i obrazaca
modul #18 Kvantitativna analiza podataka Analiza i tumačenje kvantitativnih podataka, i razumijevanje statističkih koncepata
modul #19 Kreiranje istraživačkih izvještaja Pisanje djelotvornih istraživačkih izvještaja i predstavljanje nalaza stejkholderi
modul #20 Komuniciranje istraživačkih uvida Efektivno prenošenje istraživačkih uvida dizajnerima, menadžerima proizvoda i drugim zainteresovanim stranama
modul #21 Inkorporiranje istraživanja u dizajn Upotreba istraživanja za donošenje odluka o dizajnu i kreiranje dizajna usmjerenih na korisnika
modul #22 Rad sa međufunkcionalnim timovima Suradnja sa dizajnerima, menadžerima proizvoda i inženjerima za integraciju istraživanja u razvoj proizvoda
modul #23 Stvaranje kulture istraživanja Uspostavljanje kulture istraživanja unutar organizacije , i promoviranje dizajna usmjerenog na korisnika
modul #24 Mjerenje uticaja istraživanja Procjena uticaja istraživanja na razvoj proizvoda i pokazivanje ROI
modul #25 Napredne kvantitativne metode Upotreba naprednih statističkih metoda i mašinsko učenje za UX istraživanje
modul #26 Istraživanje mobilnih i nosivih uređaja Provođenje istraživanja o mobilnim i nosivim uređajima i razumijevanje jedinstvenih izazova
modul #27 Pristupačnost i inkluzivno istraživanje Provođenje istraživanja s različitim grupama korisnika i dizajniranje pristupačnosti
modul #28 Emerging Trends in UX Research Istraživanje novih tehnologija i budućih pravaca u UX istraživanju
modul #29 Završni projekat: Provođenje UX istraživačke studije Primjena koncepata kursa na istraživanje u stvarnom svijetu
modul #30 Završetak i zaključak kursa Planiranje sljedećih koraka u karijeri istraživanja korisničkog iskustva
