modul #1 Uvod u e-trgovinu Pregled okruženja e-trgovine, važnosti strategije i ciljeva kursa
modul #2 Poslovni modeli e-trgovine Vrste poslovnih modela e-trgovine, prednosti i primjeri
modul #3 Razumijevanje vašeg ciljnog tržišta Identificiranje i razumijevanje vaše ciljne publike, istraživanje tržišta i analiza
modul #4 Analiza konkurencije Analiza konkurenata, prepoznavanje snaga i slabosti i kreiranje konkurentske strategije
modul #5 Odabir platforme za e-trgovinu Pregled popularnih platformi za e-trgovinu, funkcije i kriterije odabira
modul #6 Dizajn i razvoj web stranice za e-trgovinu Najbolje prakse za dizajn, razvoj i razvoj web stranice e-trgovine optimizacija
modul #7 Upravljanje proizvodima Strategije upravljanja nabavkom proizvoda, cijenama i zalihama
modul #8 Upravljanje lancem nabavke i logistikom Razumijevanje upravljanja lancem nabavke i logistike, strategije za efikasnu isporuku
modul #9 Plaćanje Gateway i obrada Pregled pristupnika plaćanja, opcija obrade plaćanja i sigurnosnih razmatranja
modul #10 Optimizacija pretraživača (SEO) SEO strategije za web stranice e-trgovine, istraživanje ključnih riječi i tehnike optimizacije
modul #11 Pay-Per-Click (PPC) oglašavanje PPC reklamne strategije, postavljanje kampanje i tehnike optimizacije
modul #12 Marketing društvenih medija za e-trgovinu Korišćenje društvenih medija za e-trgovinu, stvaranje efikasnih društvenih medija kampanje
modul #13 Email marketing za e-trgovinu Strategije marketinga putem e-pošte za e-trgovinu, pravljenje i segmentiranje email lista
modul #14 Marketing sadržaja za e-trgovinu Kreiranje efikasnih strategija marketinga sadržaja za e- trgovina, mjerenje ROI
modul #15 Influencer Marketing za e-trgovinu Partnerstvo sa utjecajnim osobama, mjerenje ROI-a i integracija sa strategijom e-trgovine
modul #16 Mjerenje performansi e-trgovine Definiranje i praćenje ključnih performansi indikatori (KPI), Google Analytics za e-trgovinu
modul #17 Optimizacija stope konverzije Identificiranje i optimizacija stopa konverzije, A/B testiranje i optimizacija korisničkog iskustva
modul #18 Sigurnost i usklađenost e-trgovine Najbolje prakse za sigurnost e-trgovine, usklađenost sa propisima i zaštita podataka o klijentima
modul #19 Usluga i podrška korisnicima Kreiranje učinkovitih strategija za korisničku podršku, upravljanje žalbama i povratnim informacijama kupaca
modul #20 Politika povrata i povrata novca Kreiranje politike povrata i povrata novca, upravljanje povratima i smanjenje napuštanja korpe
modul #21 Analitika i uvid u e-trgovinu Korišćenje podataka za donošenje odluka o e-trgovini, kreiranje strategija zasnovanih na podacima
modul #22 E- Trgovina i omnikanalna maloprodaja Integracija e-trgovine sa offline kanalima, stvaranje besprijekornog korisničkog iskustva
modul #23 Globalna e-trgovina i međunarodna ekspanzija Širenje poslovanja e-trgovine na globalnom nivou, razumijevanje međunarodnih propisa i logistike
modul #24 Završetak i zaključak kursa Planiranje sljedećih koraka u karijeri E-Commerce Strategy
