modul #1 Uvod u poboljšanje procesa Pregled važnosti poboljšanja procesa i njegovih prednosti
modul #2 Razumijevanje mapiranja procesa Uvod u tehnike i alate za mapiranje procesa
modul #3 Simboli i oznake za mapiranje procesa Razumijevanje standardnih simbola i notacija koji se koriste u mapiranju procesa
modul #4 Kreiranje mape trenutnog stanja Smjernice za kreiranje mape trenutnog stanja
modul #5 Identificiranje otpada i neefikasnosti Tehnike za identifikaciju otpada i neefikasnosti u proces
modul #6 Analiza korijenskog uzroka (RCA) Uvod u analizu korijenskog uzroka i njena primjena u poboljšanju procesa
modul #7 Metoda 5 Zašto Upotreba metode 5 Zašto za identifikaciju korijenskih uzroka problema
modul #8 SWOT analiza Upotreba SWOT analize za identifikaciju snaga, slabosti, prilika i prijetnji u procesu
modul #9 Kaizen i kontinuirano poboljšanje Uvod u Kaizen filozofiju i njena primjena u stalnom poboljšanju
modul #10 Lean principi i metodologije Pregled Lean principa i metodologija za poboljšanje procesa
modul #11 Value Stream Mapping (VSM) Uvod u Value Stream Mapping i njegova primjena u poboljšanju procesa
modul #12 Projektovanje mapa budućeg stanja Smjernice za dizajniranje buduće mape procesa stanja
modul #13 Upravljanje promjenama i komunikacija Strategije za efikasno upravljanje promjenama i komunikaciju tokom inicijativa za poboljšanje procesa
modul #14 Upravljanje projektima za poboljšanje procesa Uvod u principe upravljanja projektima i alate za projekte poboljšanja procesa
modul #15 Six Sigma metodologija Pregled Six Sigma metodologije i njene primjene u poboljšanju procesa
modul #16 Statistička kontrola procesa (SPC) Uvod u Statistička kontrola procesa i njena primjena u poboljšanju procesa
modul #17 Ukupno produktivno održavanje (TPM) Uvod u potpuno produktivno održavanje i njegova primjena u poboljšanju procesa
modul #18 Implementacija poboljšanja procesa Smjernice za implementaciju poboljšanja procesa i održavanje promjena
modul #19 Praćenje i mjerenje performansi procesa Uvod u ključne indikatore učinka (KPI) i metrike za poboljšanje procesa
modul #20 Alati i tehnike za poboljšanje procesa Pregled dodatnih alata i tehnika za poboljšanje procesa , kao što su dijagrami riblje kosti i Pareto analiza
modul #21 Vođenje tima za unapređenje procesa Vještine vođenja i strategije za vođenje tima za unapređenje procesa
modul #22 Prevazilaženje otpora promjenama Strategije za prevazilaženje otpora promjenama tokom inicijative za poboljšanje procesa
modul #23 Održavanje poboljšanja procesa Smjernice za održavanje poboljšanja procesa i sprječavanje nazadovanja
modul #24 Naučene lekcije i najbolji primjeri iz prakse Djeljenje naučenih lekcija i najboljih praksi iz inicijativa za poboljšanje procesa
modul #25 Završetak i zaključak kursa Planiranje narednih koraka u karijeri Process Improvement Techniques
