modul #1 Uvod u e-trgovinu Definiranje e-trgovine, prednosti i mogućnosti
modul #2 Poslovni modeli e-trgovine Vrste poslovnih modela e-trgovine, prednosti i nedostaci
modul #3 Razumijevanje Ciljna tržišta Identifikacija i razumijevanje ciljnih kupaca, istraživanje tržišta i analiza
modul #4 Odabir platforme za e-trgovinu Pregled popularnih platformi za e-trgovinu, kriteriji odabira i implementacije
modul #5 Dizajn web stranice i Razvoj Najbolje prakse za dizajn, razvoj i optimizaciju web stranice e-trgovine
modul #6 Upravljanje proizvodima Kategorizacija proizvoda, upravljanje informacijama o proizvodima i upravljanje zalihama
modul #7 Strategije cijena i zaliha Dinamično cijene, strategije određivanja cijena i tehnike upravljanja zalihama
modul #8 Upravljanje lancem nabavke Pregled upravljanja lancem nabavke, logistike i strategije ispunjenja
modul #9 Integracija prolaza plaćanja Pregled pristupnika plaćanja, integracije i sigurnosna razmatranja
modul #10 Upravljanje i ispunjenje narudžbi Strategije obrade, ispunjenja i isporuke narudžbi
modul #11 Osnove digitalnog marketinga Pregled digitalnih marketinških kanala, uključujući optimizaciju za pretraživače, oglašavanje s plaćanjem po kliku , i marketing na društvenim mrežama
modul #12 Optimizacija pretraživača (SEO) Istraživanje ključnih riječi, optimizacija na stranici i tehničke SEO strategije
modul #13 Pay-Per-Click (PPC) oglašavanje Kreiranje i upravljanje PPC kampanjama, strategijama licitiranja i optimizacijom kopije oglasa
modul #14 Marketing na društvenim mrežama Korišćenje društvenih medija za e-trgovinu, kreiranje sadržaja i strategije angažmana
modul #15 Email Marketing Izgradnja i segmentiranje e-pošte liste, kreiranje email kampanja i strategija automatizacije
modul #16 Upravljanje odnosima s klijentima (CRM) Razumijevanje CRM-a, profiliranja kupaca i programa lojalnosti
modul #17 Analitika i izvještavanje o e-trgovini Razumijevanje e-trgovine metrika, Google analitika i donošenje odluka na osnovu podataka
modul #18 Optimizacija stope konverzije (CRO) Razumijevanje CRO, A/B testiranja i strategija optimizacije korisničkog iskustva
modul #19 Sigurnost i usklađenost e-trgovine Razumijevanje sigurnosnih prijetnji e-trgovine, usklađenosti industrije platnih kartica (PCI) i GDPR propisa
modul #20 Zakon i etika e-trgovine Razumijevanje zakona o e-trgovini, prava intelektualne svojine i etičkih razmatranja
modul #21 Globalna e-trgovina Globalno širenje poslovanja e-trgovine, međunarodna poštarina i kulturna razmatranja
modul #22 Mobilna trgovina Razumijevanje mobilne trgovine, web stranica optimiziranih za mobilne uređaje i razvoja mobilnih aplikacija
modul #23 Umjetna inteligencija (AI) u e-trgovini Razumijevanje AI aplikacija u e-trgovini, chatbotova i prediktivne analitike
modul #24 Strategija i planiranje e-trgovine Razvoj strategije e-trgovine, kreiranje poslovnog plana , i budžetiranje za inicijative e-trgovine
modul #25 Završetak i zaključak kursa Planiranje narednih koraka u karijeri upravljanja e-trgovinom
