modul #1 Uvod u upravljanje kvalitetom Definiranje kvaliteta, principa upravljanja kvalitetom i historijske pozadine
modul #2 Okviri upravljanja kvalitetom Pregled popularnih okvira upravljanja kvalitetom, uključujući ISO 9001 i Malcolma Baldrigea
modul #3 Lean Fundamentals Uvod u Lean principe, smanjenje otpada i optimizaciju procesa
modul #4 Six Sigma metodologija Pregled Six Sigma DMAIC pristupa (definiranje, mjerenje, analiza, poboljšanje, kontrola)
modul #5 Six Sigma Uloge i odgovornosti Razumijevanje uloga bijelog, žutog, zelenog i crnog pojasa u implementaciji Six Sigma
modul #6 Mapiranje i analiza procesa Uvod u mapiranje procesa, SIPOC dijagrame i tehnike analize procesa
modul #7 Definiranje i mjerenje performansi procesa Definiranje metrike procesa, prikupljanja podataka i sistema mjerenja
modul #8 Statistička kontrola procesa (SPC) Uvod u SPC, kontrolne karte i mogućnosti procesa
modul #9 Root Analiza uzroka (RCA) i analiza načina i efekata kvarova (FMEA) Uvod u RCA i FMEA, s praktičnim primjenama
modul #10 Dizajn eksperimenata (DOE) Uvod u DOE, faktorski dizajn i površinu odziva metodologija
modul #11 Regresijska analiza i korelacija Uvod u regresionu analizu, korelaciju i testiranje hipoteza
modul #12 Pouzdanost i održivost Uvod u analizu pouzdanosti, održivosti i dostupnosti (RAM)
modul #13 Uvođenje funkcije kvaliteta (QFD) i kuća kvaliteta Uvod u QFD, zahtjevi kupaca i kuća kvaliteta
modul #14 Cena kvaliteta (COQ) i analiza troškova i koristi Uvod u COQ, troškovi- analiza koristi i analiza povrata ulaganja (ROI)
modul #15 Lean alati i tehnike Uvod u Lean alate, kao što su kanban, kaizen i vizuelno upravljanje
modul #16 Six Sigma u uslužnim industrijama Primjena Six Sigma principa na uslužne industrije, kao što su zdravstvo i finansije
modul #17 Six Sigma u proizvodnji Primjena principa Six Sigma u proizvodnim industrijama, kao što su automobilska i zrakoplovna industrija
modul #18 Implementacija i održavanje Six Sigma Najbolje prakse za implementaciju i održavanje Six Sigma inicijativa u organizaciji
modul #19 Revizija i certifikacija u Six Sigma Pregled Six Sigma procesa revizije i certifikacije, uključujući ASQ i IASSC
modul #20 Upravljanje rizikom i Six Sigma Integracija principa upravljanja rizicima sa Six Sigma metodologijom
modul #21 Upravljanje promjenama i organizacijska kultura Upravljanje promjenama i njegovanje organizacijske kulture koja podržava kvalitet i Six Sigma inicijative
modul #22 Lean Six Sigma i digitalna transformacija Primjena Lean Six Sigma principa na inicijative digitalne transformacije
modul #23 Globalne perspektive upravljanja kvalitetom Upoređivanje praksi upravljanja kvalitetom i standarda u različitim regijama i industrijama
modul #24 Završetak i zaključak kursa Planiranje narednih koraka u upravljanju kvalitetom i Six Sigma karijeri
