Modul #1 Einführung in E-Commerce Überblick über die E-Commerce-Landschaft, Bedeutung der Strategie und Kursziele
Modul #2 E-Commerce-Geschäftsmodelle Arten von E-Commerce-Geschäftsmodellen, Vorteile und Beispiele
Modul #3 Ihren Zielmarkt verstehen Ihre Zielgruppe identifizieren und verstehen, Marktforschung und -analyse
Modul #4 Konkurrenzanalyse Konkurrenten analysieren, Stärken und Schwächen identifizieren und eine wettbewerbsfähige Strategie entwickeln
Modul #5 Auswahl der E-Commerce-Plattform Überblick über beliebte E-Commerce-Plattformen, Funktionen und Auswahlkriterien
Modul #6 Design und Entwicklung von E-Commerce-Websites Best Practices für Design, Entwicklung und Optimierung von E-Commerce-Websites
Modul #7 Produktmanagement Strategien für Produktbeschaffung, Preisgestaltung und Bestandsverwaltung
Modul #8 Lieferketten- und Logistikmanagement Lieferketten- und Logistikmanagement verstehen, Strategien für eine effiziente Lieferung
Modul #9 Zahlungsgateway und -abwicklung Überblick über Zahlungsgateways, Zahlungsabwicklungsoptionen und Sicherheit Überlegungen
Modul #10 Suchmaschinenoptimierung (SEO) SEO-Strategien für E-Commerce-Websites, Keyword-Recherche und Optimierungstechniken
Modul #11 Pay-Per-Click (PPC)-Werbung PPC-Werbestrategien, Kampagneneinrichtung und Optimierungstechniken
Modul #12 Social Media Marketing für E-Commerce Verwendung von Social Media für E-Commerce, Erstellung effektiver Social Media-Kampagnen
Modul #13 E-Mail-Marketing für E-Commerce E-Mail-Marketingstrategien für E-Commerce, Aufbau und Segmentierung von E-Mail-Listen
Modul #14 Content Marketing für E-Commerce Erstellung effektiver Content-Marketingstrategien für E-Commerce, Messung des ROI
Modul #15 Influencer-Marketing für E-Commerce Partnerschaft mit Influencern, Messung des ROI und Integration in die E-Commerce-Strategie
Modul #16 Messung der E-Commerce-Leistung Definition und Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs), Google Analytics für E-Commerce
Modul #17 Conversion Rate Optimization Ermittlung und Optimierung von Conversion Rates, A/B-Tests und Optimierung des Nutzererlebnisses
Modul #18 E-Commerce-Sicherheit und -Compliance Best Practices für E-Commerce-Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Schutz von Kundendaten
Modul #19 Kundenservice und -support Erstellen effektiver Kundenservicestrategien, Verwalten von Kundenbeschwerden und -feedback
Modul #20 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Erstellen einer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Verwalten von Retouren und Reduzieren von Warenkorbabbrüchen
Modul #21 E-Commerce-Analyse und -Einblicke Verwenden von Daten zur Unterstützung von E-Commerce-Entscheidungen, Erstellen datengesteuerter Strategien
Modul #22 E-Commerce und Omnichannel-Einzelhandel Integration von E-Commerce in Offline-Kanäle, Erstellen nahtloser Kundenerlebnisse
Modul #23 Globaler E-Commerce und internationale Expansion Globale Expansion des E-Commerce-Geschäfts, Verständnis internationaler Vorschriften und Logistik
Modul #24 Kursabschluss und Schlussfolgerung Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere als E-Commerce-Strategie
