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10 Module / ~100 Seiten
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~25 Module / ~400 Seiten
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Einzelhandelsbetrieb und Bestandsverwaltung
( 25 Module )

Modul #1
Einführung in den Einzelhandel
Überblick über den Einzelhandel, Bedeutung effektiver Abläufe und Kursziele
Modul #2
Geschäftsmodelle im Einzelhandel verstehen
Arten von Geschäftsmodellen im Einzelhandel, einschließlich stationärem Handel, E-Commerce und Omnichannel
Modul #3
Layout und Design von Einzelhandelsgeschäften
Grundsätze von Ladenlayout und -design, einschließlich Visual Merchandising und Kundenfluss
Modul #4
Grundlagen des Bestandsmanagements
Bedeutung des Bestandsmanagements, Bestandsarten und Warenumschlag
Modul #5
Methoden zur Bestandskalkulation
Methoden zur Berechnung der Bestandskosten, einschließlich FIFO, LIFO und gewichteter Durchschnitt
Modul #6
Bestandskontrollsysteme
Arten von Bestandskontrollsystemen, einschließlich manueller und automatisierter Systeme
Modul #7
Überblick über das Supply Chain Management
Einführung in das Supply Chain Management, einschließlich Beschaffung, Logistik und Vertrieb
Modul #8
Beschaffungsstrategien
Effektive Beschaffungsstrategien, einschließlich Lieferantenauswahl und -verhandlung
Modul #9
Empfang und Lagerabläufe
Best Practices für Wareneingang und Lagerabläufe, einschließlich Wareneingang und -lagerung
Modul #10
Bestandsgenauigkeit und Zykluszählung
Bedeutung von Bestandsgenauigkeit, Zykluszählung und physischen Bestandsprozessen
Modul #11
Auftragsverwaltung und -erfüllung
Auftragsverwaltungsprozesse, einschließlich Auftragsannahme, -verarbeitung und -erfüllung
Modul #12
Kundendienst und Retouren
Effektive Kundendienststrategien, einschließlich Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Modul #13
Verlustverhütung und Schwund
Ursachen und Vermeidung von Verlust und Schwund, einschließlich Diebstahl und Verwaltungsfehlern
Modul #14
Bargeldhandhabung und Point-of-Sale-Operationen
Best Practices für Bargeldhandhabung und Point-of-Sale-Operationen, einschließlich Transaktionsverarbeitung
Modul #15
Visual Merchandising und Präsentation
Grundsätze des Visual Merchandising, einschließlich Präsentationstechniken und Produktpräsentation
Modul #16
Bestandsoptimierung und -analyse
Verwendung von Datenanalysen zur Optimierung von Lagerbeständen und Verbesserung der Lieferketteneffizienz
Modul #17
Omnichannel-Einzelhandel und Auftragserfüllung
Omnichannel-Einzelhandelsstrategien, einschließlich Online- und Offline-Auftragserfüllungsoptionen
Modul #18
Lagerverwaltung und -verteilung
Best Practices für die Lagerverwaltung, einschließlich Verteilung und Logistik
Modul #19
Transport- und Logistikmanagement
Strategien für Transport- und Logistikmanagement, einschließlich Spediteurauswahl und Routenoptimierung
Modul #20
Einzelhandelstechnologie und -automatisierung
Überblick über Einzelhandelstechnologie, einschließlich Automatisierung, Robotik und künstliche Intelligenz
Modul #21
Lagerverwaltung für E-Commerce
Lagerverwaltungsstrategien für E-Commerce, einschließlich Dropshipping und Drittanbieterlogistik
Modul #22
Saison- und Werbelagerverwaltung
Lagerverwaltungsstrategien für Saison- und Werbeprodukte
Modul #23
Lagerverwaltung für mehrere Standorte
Lagerverwaltungsstrategien für Einzelhändler mit mehreren Standorten
Modul #24
Best Practices für die Lagerverwaltung
Best Practices für die Lagerverwaltung, einschließlich Benchmarking und Leistungsmetriken
Modul #25
Kursabschluss und Schlussfolgerung
Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere im Einzelhandelsgeschäft und Bestandsmanagement


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