Führung in Krisensituationen
( 25 Module )

Modul #1
Einführung in die Krisenführung
Definition der Krisenführung, ihrer Bedeutung und der erforderlichen Fähigkeiten zur Bewältigung komplexer Situationen

Modul #2
Krisenarten verstehen
Kategorisierung und Verständnis verschiedener Arten von Krisen, einschließlich Naturkatastrophen, technologischem Versagen und von Menschen verursachten Krisen

Modul #3
Grundlagen der Krisenkommunikation
Wichtige Grundsätze und Strategien für eine effektive Kommunikation in Krisensituationen

Modul #4
Situationsbewusstsein und -bewertungen
Durchführung schneller Bewertungen, Analyse von Situationen und Identifizierung wichtiger Stakeholder

Modul #5
Rollen und Verantwortlichkeiten des Krisenmanagementteams
Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen für Mitglieder des Krisenmanagementteams

Modul #6
Stile und Verhaltensweisen der Krisenführung
Untersuchung verschiedener Führungsstile und Verhaltensweisen, die in Krisensituationen wirksam sind

Modul #7
Entscheidungsfindung in Krisensituationen
Strategien für das Treffen informierter, zeitnaher und effektiver Entscheidungen in Krisensituationen

Modul #8
Strategien für die Krisenkommunikation
Entwicklung von Kommunikationsplänen, Messaging und Strategien zur Einbindung der Stakeholder

Modul #9
Umgang mit Emotionen und Stress in Krisensituationen
Techniken zum Umgang mit persönlichen Emotionen, Stress und Müdigkeit in Krisensituationen

Modul #10
Aufbau von Resilienz in Teams
Strategien zum Aufbau von Resilienz, Moral und Zusammenhalt in Krisenmanagementteams

Modul #11
Stakeholdermanagement und -einbindung
Identifizierung, Priorisierung und Einbindung wichtiger Stakeholder in Krisensituationen

Modul #12
Medienmanagement in Krisenzeiten
Effektive Strategien zur Medieneinbindung, Messaging und Krisenkommunikation mit der Presse

Modul #13
Krisenmanagement in sozialen Medien
Verwaltung sozialer Medien in Krisensituationen, einschließlich Überwachung, Reaktion und Messaging

Modul #14
Reputationsmanagement in Krisensituationen
Schutz und Wahrung des Rufs der Organisation während und nach Krisensituationen

Modul #15
Krisenwiederherstellung und Geschäftskontinuität
Entwicklung von Strategien für Wiederherstellung, Geschäftskontinuität und Post-Krisen-Operationen

Modul #16
Erkenntnisse und Nachbesprechung
Durchführung von Krisennachbesprechungen, Identifizierung von gewonnenen Erkenntnissen und Umsetzung von Verbesserungen

Modul #17
Krisenführung in Remote- oder virtuellen Teams
Besondere Überlegungen und Strategien zur Führung von Remote- oder virtuellen Teams in Krisensituationen

Modul #18
Krisenführung in vielfältigen oder multikulturellen Umgebungen
Kulturelle Kompetenz und Sensibilität in der Krisenführung, einschließlich der Arbeit mit vielfältigen Interessengruppen

Modul #19
Ethische Überlegungen in der Krisenführung
Bewältigung ethischer Dilemmata, Werte und Prinzipien bei der Entscheidungsfindung in Krisen

Modul #20
Regulierungs- und Compliance-Probleme in Krisensituationen
Navigation mit regulatorischen Anforderungen, Compliance und rechtlichen Überlegungen in Krisensituationen

Modul #21
Krisenführung in Hochdruckumgebungen
Bewältigung von Hochdrucksituationen, einschließlich der Verwaltung von Zeit, Prioritäten und widersprüchlichen Anforderungen

Modul #22
Krisenführung und emotionale Intelligenz
Die Rolle der emotionalen Intelligenz in der Krisenführung, einschließlich Selbstbewusstsein, Empathie und sozialen Fähigkeiten

Modul #23
Krisenführung und Technologie
Nutzung von Technologie, einschließlich Krisenmanagement-Software, zur Unterstützung der Krisenreaktion und -bewältigung

Modul #24
Fallstudien zum Krisenmanagement
Analyse realer Krisenszenarien, Identifizierung wichtiger Lehren und Anwendung von Grundsätzen des Krisenmanagements

Modul #25
Kursabschluss und Schlussfolgerung
Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere als Führungskraft in Krisensituationen

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