Modul #1 Einführung in IT-Infrastruktur und -Management Überblick über die Bedeutung von IT-Infrastruktur und -Management in modernen Organisationen
Modul #2 Hardware-Grundlagen Einführung in Computer-Hardwarekomponenten, einschließlich CPUs, Speicher, Speicher und Peripheriegeräte
Modul #3 Netzwerk-Grundlagen Einführung in Netzwerkkonzepte, einschließlich Protokolle, Topologien und Netzwerkarchitektur
Modul #4 Netzwerkgeräte und -protokolle Detaillierter Blick auf Netzwerkgeräte wie Switches, Router und Firewalls und Protokolle wie TCP/IP und DNS
Modul #5 Netzwerkarchitektur und -design Entwerfen und Aufbauen einer Netzwerkinfrastruktur, einschließlich LAN-, WAN- und Wi-Fi-Netzwerke
Modul #6 Serveradministration Einführung in die Serveradministration, einschließlich Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Servern
Modul #7 Server-Betriebssysteme Detaillierter Blick auf Server-Betriebssysteme, einschließlich Windows Server und Linux
Modul #8 Virtualisierung und Cloud Computing Einführung in Virtualisierung und Cloud Computing, einschließlich Vorteile, Typen und Technologien
Modul #9 Speicher- und Backup-Systeme Einführung in Speicher- und Backup-Systeme, einschließlich Typen, Technologien und Best Practices
Modul #10 IT-Service-Management Einführung in das IT-Service-Management, einschließlich Service Desk, Vorfallmanagement und Problemmanagement
Modul #11 ITSM-Frameworks und -Standards Detaillierter Einblick in ITSM-Frameworks und -Standards, einschließlich ITIL, COBIT und ISO 20000
Modul #12 Änderungs-, Konfigurations- und Release-Management Verwaltung von Änderungen, Konfigurationen und Releases in IT-Infrastrukturen und -Diensten
Modul #13 Grundlagen der IT-Sicherheit Einführung in die IT-Sicherheit, einschließlich Bedrohungen, Schwachstellen und Risikomanagement
Modul #14 Netzwerksicherheit Sicherung von Netzwerken, einschließlich Firewalls, VPNs und Angriffserkennungssystemen
Modul #15 System- und Anwendungssicherheit Sicherung von Systemen und Anwendungen, einschließlich Zugriffskontrolle, Authentifizierung und Verschlüsselung
Modul #16 Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität Entwicklung eines Notfallwiederherstellungsplans und Geschäftskontinuität Strategie
Modul #17 IT-Governance und Compliance Governance und Compliance in der IT, einschließlich Gesetze, Vorschriften und Standards
Modul #18 IT-Asset-Management Verwaltung von IT-Assets, einschließlich Hardware, Software und Lizenzen
Modul #19 IT-Finanzmanagement Verwaltung der IT-Finanzen, einschließlich Budgetierung, Kostenzuordnung und Finanzanalyse
Modul #20 IT-Service-Continuity-Management Gewährleistung der Kontinuität von IT-Services, einschließlich Service-Level-Agreements und Kapazitätsmanagement
Modul #21 IT-Kapazitäts- und Leistungsmanagement Verwaltung der IT-Kapazität und -Leistung, einschließlich Überwachung, Messung und Optimierung
Modul #22 IT-Problemmanagement Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen
Modul #23 IT-Vorfallmanagement Verwaltung von IT-Vorfällen, einschließlich Erkennung, Reaktion und Lösung
Modul #24 IT-Kommunikation und Stakeholder-Management Kommunikation mit Stakeholdern, einschließlich IT-Kommunikationsstrategien und Stakeholder-Management
Modul #25 Kursabschluss und Schlussfolgerung Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere im Bereich IT-Infrastruktur und -Management
