Qualitätsmanagement und Six Sigma
( 24 Module )

Modul #1
Einführung in das Qualitätsmanagement
Definition von Qualität, Grundsätze des Qualitätsmanagements und historischer Hintergrund

Modul #2
Qualitätsmanagement-Frameworks
Überblick über beliebte Qualitätsmanagement-Frameworks, einschließlich ISO 9001 und Malcolm Baldrige

Modul #3
Grundlagen des Lean-Prozesses
Einführung in Lean-Prinzipien, Abfallreduzierung und Prozessoptimierung

Modul #4
Six Sigma-Methodik
Überblick über den Six Sigma DMAIC-Ansatz (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)

Modul #5
Rollen und Verantwortlichkeiten bei Six Sigma
Verständnis der Rollen von White, Yellow, Green und Black Belts bei der Six Sigma-Implementierung

Modul #6
Prozessabbildung und -analyse
Einführung in Prozessabbildung, SIPOC-Diagramme und Prozessanalysetechniken

Modul #7
Definition und Messung der Prozessleistung
Definition von Prozessmetriken, Datenerfassung und Messsystemen

Modul #8
Statistische Prozesskontrolle (SPC)
Einführung in SPC, Kontrolle Diagramme und Prozessfähigkeit

Modul #9
Root Cause Analysis (RCA) und Failure Modes and Effects Analysis (FMEA)
Einführung in RCA und FMEA, mit praktischen Anwendungen

Modul #10
Design of Experiments (DOE)
Einführung in DOE, faktorielle Designs und Response Surface Methodology

Modul #11
Regressionsanalyse und Korrelation
Einführung in Regressionsanalyse, Korrelation und Hypothesentests

Modul #12
Zuverlässigkeit und Wartbarkeit
Einführung in die Zuverlässigkeits-, Wartbarkeits- und Verfügbarkeitsanalyse (RAM)

Modul #13
Quality Function Deployment (QFD) und House of Quality
Einführung in QFD, Kundenanforderungen und House of Quality

Modul #14
Cost of Quality (COQ) und Kosten-Nutzen-Analyse
Einführung in COQ, Kosten-Nutzen-Analyse und Return on Investment (ROI)-Analyse

Modul #15
Lean Tools und Techniken
Einführung in Lean Tools, wie Kanban, Kaizen und visuelles Management

Modul #16
Six Sigma in Dienstleistungsbranchen
Anwendung der Six Sigma-Prinzipien in Dienstleistungsbranchen wie dem Gesundheitswesen und dem Finanzwesen

Modul #17
Six Sigma in der Fertigung
Anwendung der Six Sigma-Prinzipien in Fertigungsbranchen wie der Automobil- und Luftfahrtindustrie

Modul #18
Implementierung und Aufrechterhaltung von Six Sigma
Best Practices zur Implementierung und Aufrechterhaltung von Six Sigma-Initiativen in einer Organisation

Modul #19
Auditierung und Zertifizierung in Six Sigma
Übersicht über Six Sigma-Audit- und Zertifizierungsprozesse, einschließlich ASQ und IASSC

Modul #20
Risikomanagement und Six Sigma
Integration der Risikomanagementprinzipien in die Six Sigma-Methodik

Modul #21
Veränderungsmanagement und Organisationskultur
Veränderungsmanagement und Pflege einer Organisationskultur, die Qualität und Six Sigma-Initiativen unterstützt

Modul #22
Lean Six Sigma und digitale Transformation
Anwendung der Lean Six Sigma-Prinzipien auf Initiativen zur digitalen Transformation

Modul #23
Globale Perspektiven des Qualitätsmanagements
Vergleich von Qualitätsmanagementpraktiken und Standards in verschiedenen Regionen und Branchen

Modul #24
Kursabschluss und Schlussfolgerung
Planen Sie die nächsten Schritte im Qualitätsmanagement und in der Six Sigma-Karriere

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