Modul #1 Einführung in Social Media Analytics Überblick über Social Media Analytics, seine Bedeutung und wie es Unternehmen zugute kommen kann
Modul #2 Grundlagen der Social Media-Metriken Verständnis verschiedener Arten von Social Media-Metriken, einschließlich Engagement, Reichweite und Conversions
Modul #3 Einrichten von Social Media Analytics-Tools Einführung in beliebte Social Media Analytics-Tools, einschließlich Google Analytics, Facebook Insights und Twitter Analytics
Modul #4 Verständnis von Social Media-Plattformen Detaillierter Blick auf jede Social Media-Plattform, einschließlich Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube
Modul #5 Definieren von Social Media-Zielen und -Vorgaben So legen Sie messbare Social Media-Ziele und -Vorgaben fest, einschließlich der Steigerung von Followern, Engagement und Conversions
Modul #6 Messen von Reichweite und Impressionen Verständnis, wie man Reichweite und Impressionen in sozialen Medien misst, einschließlich organischer und bezahlter Reichweite
Modul #7 Analysieren von Engagement-Metriken So messen und analysieren Sie Engagement-Metriken, einschließlich Likes, Kommentare, Shares und Reaktionen
Modul #8 Konvertierungen und ROI verstehen So messen Sie Konvertierungen und ROI in sozialen Medien, einschließlich der Verfolgung von Website-Verkehr und Verkäufen
Modul #9 Social Media Insights zur Inhaltsoptimierung nutzen So nutzen Sie Social Media Insights zur Optimierung von Inhalten, einschließlich der Ermittlung der leistungsstärksten Inhalte und Zielgruppenpräferenzen
Modul #10 Influencer-Analyse und -Messung So messen und bewerten Sie die Wirksamkeit von Influencer-Marketingkampagnen
Modul #11 Social Media Benchmarking und Wettbewerbsanalyse So führen Sie Social Media Benchmarking und Wettbewerbsanalyse durch, um die Leistung mit Branchenkollegen zu vergleichen
Modul #12 Social Media Trends identifizieren und analysieren So identifizieren und analysieren Sie Social Media Trends, einschließlich Hashtag-Tracking und Stimmungsanalyse
Modul #13 Social Media Analytics für Kundenservice und Support nutzen So nutzen Sie Social Media Analytics zur Verbesserung von Kundenservice und Support, einschließlich der Ermittlung von Kundenbeschwerden und Feedback
Modul #14 Social Media ROI und Budgetierung messen So messen Sie Social Media ROI und Budgetierung, einschließlich der Zuweisung von Ressourcen und Budget für Social Media Kampagnen
Modul #15 Erweiterte Social Media Analytics-Techniken Detaillierter Einblick in erweiterte Social Media Analytics-Techniken, einschließlich Data Mining und Predictive Analytics
Modul #16 Social Media Analytics für Krisenmanagement und Reputationsmanagement So verwenden Sie Social Media Analytics für Krisenmanagement und Reputationsmanagement, einschließlich der Identifizierung und Reaktion auf Online-Krisen
Modul #17 Messen der Auswirkungen von Social Media auf Geschäftsergebnisse So messen Sie die Auswirkungen von Social Media auf Geschäftsergebnisse, einschließlich Verkäufe, Umsatz und Kundenakquise
Modul #18 Erstellen effektiver Social Media-Berichte und Dashboards So erstellen Sie effektive Social Media-Berichte und Dashboards, einschließlich Datenvisualisierung und Storytelling-Techniken
Modul #19 Social Media Analytics für bezahlte Werbung So verwenden Sie Social Media Analytics für bezahlte Werbung, einschließlich der Messung der Kampagnenleistung und der Optimierung der Werbeausgaben
Modul #20 Social Media Analytics für organischen Inhalt So verwenden Sie Social Media Analytics für organischen Inhalt, einschließlich der Messung der Post-Leistung und der Optimierung der Inhaltsstrategie
Modul #21 Verwenden von Social Media Analytics für Influencer Identifizierung So verwenden Sie Social-Media-Analysen, um Influencer für Partnerschaften und Kooperationen zu identifizieren und zu bewerten
Modul #22 Social-Media-Analysen für die Planung von Inhaltskalendern So verwenden Sie Social-Media-Analysen, um Inhaltskalender zu planen und zu optimieren, einschließlich der Identifizierung von Spitzenzeiten und Trendthemen
Modul #23 Messung der Auswirkungen von Social Media auf die Markenbekanntheit So messen Sie die Auswirkungen von Social Media auf die Markenbekanntheit, einschließlich der Verfolgung von Markenerwähnungen und Stimmungen
Modul #24 Social-Media-Analysen für die Kundensegmentierung So verwenden Sie Social-Media-Analysen, um Kunden zu segmentieren und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen
Modul #25 Kursabschluss und Schlussfolgerung Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere im Bereich Social Media Analytics und Metrics
