Social Media-Strategie und -Planung
( 25 Module )

Modul #1
Einführung in die Social-Media-Strategie
Überblick über die Bedeutung der Social-Media-Strategie, Vorteile und Herausforderungen

Modul #2
Social-Media-Ziele und -Zielsetzungen festlegen
SMART-Ziele definieren, Key Performance Indicators (KPIs) identifizieren und Social-Media-Ziele mit Geschäftszielen abstimmen

Modul #3
Ihre Zielgruppe verstehen
Zielgruppenforschung durchführen, Käuferpersönlichkeiten erstellen und Bedürfnisse und Schwachstellen der Zielgruppe identifizieren

Modul #4
Social-Media-Listening und -Analyse
Social-Media-Analysetools verwenden, um Engagement, Stimmung und Gespräche über Ihre Marke zu verfolgen

Modul #5
Konkurrentenanalyse in Social Media
Social-Media-Strategien, Stärken und Schwächen der Konkurrenz analysieren

Modul #6
Überblick über Social-Media-Plattformen
Überblick über beliebte Social-Media-Plattformen, darunter Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube

Modul #7
Content-Strategie für Social Media
Content-Strategie entwickeln, ansprechende Inhalte erstellen und Content-Kalender planen

Modul #8
Erstellung visueller Inhalte für Social Media
Erstellen effektiver visueller Inhalte, einschließlich Bilder, Videos und Infografiken

Modul #9
Schreiben für Social Media
Erstellen überzeugender Social-Media-Texte, Überschriften und Bildunterschriften

Modul #10
Bezahlte Social-Media-Werbung
Verstehen bezahlter Social-Media-Werbeoptionen, einschließlich Facebook-Anzeigen, Twitter-Anzeigen und LinkedIn-Anzeigen

Modul #11
Strategien für organisches Social-Media-Wachstum
Organisches Wachstum Ihrer Social-Media-Followerschaft, einschließlich Hashtag-Strategien und Engagement-Taktiken

Modul #12
Influencer-Marketing auf Social Media
Partnerschaft mit Influencern, Identifizierung von Influencer-Gelegenheiten und Messung des Influencer-ROI

Modul #13
Social-Media-Krisenmanagement
Entwicklung eines Krisenmanagementplans, Reaktion auf Online-Kritik und Aufrechterhaltung des Markenrufs

Modul #14
Social-Media-Richtlinien und -Governance
Erstellen einer Social-Media-Richtlinie, Festlegen von Richtlinien und Protokollen und Sicherstellen der Markenkonsistenz

Modul #15
Messen des Social-Media-Erfolgs
Verfolgen von KPIs, Messen des ROI und Verwenden von Daten zur Information der Social-Media-Strategie

Modul #16
Social-Media-Tools und Technologie
Übersicht über Social-Media-Management-Tools, Planungssoftware und Automatisierungsplattformen

Modul #17
Planung und Umsetzung von Content-Kalendern
Erstellen eines Content-Kalenders, Planen und Planen von Inhalten und Sicherstellen der Konsistenz

Modul #18
Management und Zusammenarbeit von Social-Media-Teams
Verwaltung von Social-Media-Teams, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie effektive Kommunikationsstrategien

Modul #19
Social Media für den Kundenservice
Verwendung von Social Media für den Kundenservice, Beantwortung von Kundenanfragen und Online-Lösung von Problemen

Modul #20
Social Media für die Mitarbeitervertretung
Förderung der Mitarbeitervertretung in den sozialen Medien, Schaffung von Mitarbeiterbotschaftern und Verstärkung der Mitarbeiterstimmen

Modul #21
Social Media für die Eventplanung
Verwendung von Social Media für die Eventplanung, -werbung und -durchführung, einschließlich Live-Tweets und Social-Media-Wettbewerben

Modul #22
Social Media für PR und Kommunikation
Verwendung von Social Media für Öffentlichkeitsarbeit, Medienarbeit und Krisenkommunikation

Modul #23
Social Media für Vertrieb und Lead-Generierung
Verwendung von Social Media für Vertrieb, Lead-Generierung und Pipeline-Entwicklung

Modul #24
Social Media für Markenbekanntheit und -reputation
Verwendung von Social Media zum Aufbau von Markenbekanntheit, zur Aufrechterhaltung der Markenreputation und zur Etablierung einer Meinungsführerschaft

Modul #25
Kursabschluss und Schlussfolgerung
Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere in den Bereichen Social Media-Strategie und -Planung

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