Modul #1 Einführung in die Social-Media-Strategie Überblick über die Bedeutung der Social-Media-Strategie, Vorteile und Herausforderungen
Modul #2 Social-Media-Ziele und -Zielsetzungen festlegen SMART-Ziele definieren, Key Performance Indicators (KPIs) identifizieren und Social-Media-Ziele mit Geschäftszielen abstimmen
Modul #3 Ihre Zielgruppe verstehen Zielgruppenforschung durchführen, Käuferpersönlichkeiten erstellen und Bedürfnisse und Schwachstellen der Zielgruppe identifizieren
Modul #4 Social-Media-Listening und -Analyse Social-Media-Analysetools verwenden, um Engagement, Stimmung und Gespräche über Ihre Marke zu verfolgen
Modul #5 Konkurrentenanalyse in Social Media Social-Media-Strategien, Stärken und Schwächen der Konkurrenz analysieren
Modul #6 Überblick über Social-Media-Plattformen Überblick über beliebte Social-Media-Plattformen, darunter Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube
Modul #7 Content-Strategie für Social Media Content-Strategie entwickeln, ansprechende Inhalte erstellen und Content-Kalender planen
Modul #8 Erstellung visueller Inhalte für Social Media Erstellen effektiver visueller Inhalte, einschließlich Bilder, Videos und Infografiken
Modul #9 Schreiben für Social Media Erstellen überzeugender Social-Media-Texte, Überschriften und Bildunterschriften
Modul #10 Bezahlte Social-Media-Werbung Verstehen bezahlter Social-Media-Werbeoptionen, einschließlich Facebook-Anzeigen, Twitter-Anzeigen und LinkedIn-Anzeigen
Modul #11 Strategien für organisches Social-Media-Wachstum Organisches Wachstum Ihrer Social-Media-Followerschaft, einschließlich Hashtag-Strategien und Engagement-Taktiken
Modul #12 Influencer-Marketing auf Social Media Partnerschaft mit Influencern, Identifizierung von Influencer-Gelegenheiten und Messung des Influencer-ROI
Modul #13 Social-Media-Krisenmanagement Entwicklung eines Krisenmanagementplans, Reaktion auf Online-Kritik und Aufrechterhaltung des Markenrufs
Modul #14 Social-Media-Richtlinien und -Governance Erstellen einer Social-Media-Richtlinie, Festlegen von Richtlinien und Protokollen und Sicherstellen der Markenkonsistenz
Modul #15 Messen des Social-Media-Erfolgs Verfolgen von KPIs, Messen des ROI und Verwenden von Daten zur Information der Social-Media-Strategie
Modul #16 Social-Media-Tools und Technologie Übersicht über Social-Media-Management-Tools, Planungssoftware und Automatisierungsplattformen
Modul #17 Planung und Umsetzung von Content-Kalendern Erstellen eines Content-Kalenders, Planen und Planen von Inhalten und Sicherstellen der Konsistenz
Modul #18 Management und Zusammenarbeit von Social-Media-Teams Verwaltung von Social-Media-Teams, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie effektive Kommunikationsstrategien
Modul #19 Social Media für den Kundenservice Verwendung von Social Media für den Kundenservice, Beantwortung von Kundenanfragen und Online-Lösung von Problemen
Modul #20 Social Media für die Mitarbeitervertretung Förderung der Mitarbeitervertretung in den sozialen Medien, Schaffung von Mitarbeiterbotschaftern und Verstärkung der Mitarbeiterstimmen
Modul #21 Social Media für die Eventplanung Verwendung von Social Media für die Eventplanung, -werbung und -durchführung, einschließlich Live-Tweets und Social-Media-Wettbewerben
Modul #22 Social Media für PR und Kommunikation Verwendung von Social Media für Öffentlichkeitsarbeit, Medienarbeit und Krisenkommunikation
Modul #23 Social Media für Vertrieb und Lead-Generierung Verwendung von Social Media für Vertrieb, Lead-Generierung und Pipeline-Entwicklung
Modul #24 Social Media für Markenbekanntheit und -reputation Verwendung von Social Media zum Aufbau von Markenbekanntheit, zur Aufrechterhaltung der Markenreputation und zur Etablierung einer Meinungsführerschaft
Modul #25 Kursabschluss und Schlussfolgerung Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere in den Bereichen Social Media-Strategie und -Planung
