Unternehmenskommunikation
( 25 Module )

Modul #1
Einführung in die Geschäftskommunikation
Überblick über die Bedeutung einer effektiven Geschäftskommunikation

Modul #2
Grundsätze einer effektiven Kommunikation
Verständnis der wichtigsten Grundsätze der Kommunikation, einschließlich Klarheit, Prägnanz und Zielgruppenbewusstsein

Modul #3
Kommunikationskanäle
Erkunden verbaler und nonverbaler Kommunikationskanäle, einschließlich persönlicher Gespräche, Telefon, E-Mail und sozialer Medien

Modul #4
Barrieren einer effektiven Kommunikation
Identifizieren und Überwinden allgemeiner Kommunikationsbarrieren, einschließlich Sprache, Kultur und Technologie

Modul #5
Grundlagen des Geschäftskorrespondenz
Entwicklung effektiver Fähigkeiten im Geschäftskorrespondenz, einschließlich Ton, Stil und Format

Modul #6
Schreiben für unterschiedliche Zielgruppen
Anpassen von Geschäftskorrespondenz an die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen, einschließlich Kunden, Kollegen und Management

Modul #7
Etikette und bewährte Methoden für E-Mails
Beherrschung der Kunst der professionellen E-Mail-Kommunikation, einschließlich Ton, Struktur und Anhänge

Modul #8
Berichtserstellung und Präsentation
Erstellen effektiver Berichte und Präsentationen, einschließlich Daten Analyse, visuelle Hilfsmittel und Übermittlungstechniken

Modul #9
Verbale Kommunikationsfähigkeiten
Entwicklung effektiver verbaler Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich öffentlichem Reden, Moderation von Meetings und Verhandlung

Modul #10
Networking und Beziehungsaufbau
Aufbau professioneller Beziehungen durch effektives Networking, einschließlich Online- und Offline-Strategien

Modul #11
Konfliktlösung und Verhandlung
Konfliktmanagement und effektive Verhandlungen, einschließlich aktivem Zuhören, Empathie und Kompromissbereitschaft

Modul #12
Interkulturelle Kommunikation
Effektive Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg, einschließlich Verständnis kultureller Unterschiede und Nuancen

Modul #13
Digitale Kommunikationstools
Nutzung digitaler Tools, einschließlich Videokonferenzen, Instant Messaging und Kollaborationssoftware, um die Geschäftskommunikation zu verbessern

Modul #14
Soziale Medien und Online-Präsenz
Aufbau einer professionellen Online-Präsenz, einschließlich Social-Media-Strategie, Inhaltserstellung und Engagement

Modul #15
Krisenkommunikation und Reputationsmanagement
Verwaltung der Kommunikation in Krisensituationen, einschließlich Krisenplanung, -reaktion und -bewältigung

Modul #16
Effektive Meeting- Management
Effektive Meetings leiten, einschließlich Tagesordnungssetzung, Moderation und Nachbereitung

Modul #17
Präsentations- und Erzähltechniken
Überzeugende Präsentationen und Geschichten erstellen, einschließlich Struktur, Visualisierung und Vortrag

Modul #18
Kommunikation für Führungskräfte und Manager
Kommunikationsfähigkeiten für Führungskräfte und Manager entwickeln, einschließlich Vision, Strategie und Feedback

Modul #19
Effektives Feedback und Coaching
Effektives Feedback geben und empfangen, einschließlich Coaching, Mentoring und Leistungsmanagement

Modul #20
Interkulturelle Kommunikation
Kulturelle Unterschiede in der Geschäftskommunikation verstehen und handhaben, einschließlich nonverbaler Hinweise und Nuancen

Modul #21
Ethik der Geschäftskommunikation
Ethische Aspekte der Geschäftskommunikation untersuchen, einschließlich Ehrlichkeit, Transparenz und Rechenschaftspflicht

Modul #22
Kommunikation in virtuellen Teams
Effektive Kommunikation in virtuellen Teams, einschließlich Tools für die Zusammenarbeit, Zeitzonen und kulturelle Unterschiede

Modul #23
Erstellen eines Kommunikationsplans
Entwickeln eines umfassenden Kommunikationsplans, einschließlich Ziele, Ziele und Bewertungsmaßstäbe

Modul #24
Kommunikation und emotionale Intelligenz
Die Rolle der emotionalen Intelligenz in der Geschäftskommunikation verstehen, einschließlich Selbstbewusstsein, Empathie und sozialen Kompetenzen

Modul #25
Kursabschluss und Schlussfolgerung
Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere in der Geschäftskommunikation

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