Verkaufstechniken und -strategien
( 25 Module )

Modul #1
Einführung in den Vertrieb
Überblick über den Vertriebsprozess, Bedeutung des Vertriebs und Festlegung von Zielen

Modul #2
Kundenbedürfnisse verstehen
Kundenprobleme identifizieren, Kaufverhalten verstehen und sich in die Lage der Kunden versetzen

Modul #3
Rapport und Vertrauen aufbauen
Eine Verbindung zu Kunden aufbauen, Vertrauen aufbauen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen

Modul #4
Die Kunst des Fragens
Mit offenen und geschlossenen Fragen Informationen sammeln, Bedürfnisse klären und Rapport aufbauen

Modul #5
Aktives Zuhören
Die Bedeutung des Zuhörens im Vertrieb, Tipps für effektives Zuhören und Vermeidung häufiger Fehler beim Zuhören

Modul #6
Mit Einwänden umgehen
Häufige Einwände antizipieren und ansprechen, die Feel-Felt-Found-Technik verwenden und Einwände in Chancen umwandeln

Modul #7
Die Psychologie der Überzeugung
Die Psychologie des Einflusses verstehen, Storytelling verwenden und soziale Beweise nutzen

Modul #8
Verkaufstrichter verstehen
Das Konzept des Vertriebs Funnels, Customer Journeys verstehen und den Verkaufsprozess optimieren

Modul #9
Produktwissen und -positionierung
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tiefgehend verstehen, Alleinstellungsmerkmale identifizieren und Ihr Angebot positionieren

Modul #10
Konkurrenzanalyse
Konkurrenten recherchieren, Stärken und Schwächen identifizieren und Differenzierungsstrategien

Modul #11
Verkaufsskripte und Storytelling
Überzeugende Verkaufsskripte erstellen, Storytelling-Techniken verwenden und ansprechende Präsentationen erstellen

Modul #12
Kaltakquise und Kundengewinnung
Best Practices für Kaltakquise, effektive Elevator Pitches und Kundengewinnungsstrategien

Modul #13
Networking und Empfehlungen
Die Macht des Netzwerkens, Aufbau eines Empfehlungsnetzwerks und Nutzung von Beziehungen

Modul #14
Zeitmanagement und Priorisierung
Effektive Zeitmanagementtechniken, Aufgaben priorisieren und organisiert bleiben

Modul #15
Angst und Ablehnung überwinden
Mit Angst und Ablehnung umgehen, Resilienz aufbauen und eine positive Einstellung bewahren Denkweise

Modul #16
Verhandlungs- und Abschlussstrategien
Verhandlungstechniken, Abschlüsse und Überwinden von Einwänden in letzter Minute

Modul #17
Upselling und Cross-Selling
Erkennen von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling und Erstellen von Bündeln und Paketen

Modul #18
Verkaufsmetriken und Leistungsverfolgung
Verfolgen von Leistungskennzahlen, Messen des Verkaufserfolgs und Verwenden von Daten zur Information von Verkaufsstrategien

Modul #19
Digitale Verkaufstools und -technologie
Nutzung von CRM-Systemen, Automatisierungstools und anderen digitalen Verkaufstechnologien

Modul #20
E-Mail-Verkauf und Nachverfolgung
Erstellen effektiver Verkaufs-E-Mails, Nachverfolgen von Leads und Verwenden von E-Mail-Marketing-Automatisierung

Modul #21
Social Selling und soziale Medien
Verwenden von sozialen Medien für den Verkauf, Aufbau einer persönlichen Marke und Erstellen ansprechender Inhalte

Modul #22
Präsentations- und Demofähigkeiten
Erstellen überzeugender Präsentationen, Durchführen effektiver Demos und Verwenden von visuellen Hilfsmitteln

Modul #23
Accountverwaltung und Kundenerfolg
Aufbau langfristiger Beziehungen, Bereitstellung eines hervorragenden Kundendienstes und Förderung des Kundenerfolgs

Modul #24
Vertriebsleitung und Teammanagement
Führungskompetenzen für Vertriebsmanager, Motivieren und Coachen von Teammitgliedern und Förderung der Vertriebsleistung

Modul #25
Kursabschluss und Schlussfolgerung
Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere im Bereich Verkaufstechniken und -strategien

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