Modul #1 Einführung in Überzeugung und Einfluss im Verkauf Überblick über den Kurs, Bedeutung von Überzeugung und Einfluss im Verkauf und Zielsetzung
Modul #2 Die Psychologie der Überzeugung Menschliches Verhalten, kognitive Verzerrungen und emotionale Entscheidungsfindung verstehen
Modul #3 Die Wissenschaft des Einflusses Robert Cialdinis 6 Prinzipien des Einflusses und wie man sie im Verkauf anwendet
Modul #4 Kundenbedürfnisse und Schmerzpunkte verstehen Effektive Fragen, aktives Zuhören und Erkennen von Kundenschmerzpunkten
Modul #5 Aufbau von Rapport und Vertrauen Eine Verbindung zu Kunden aufbauen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen
Modul #6 Die Macht des Geschichtenerzählens Narrative verwenden, um Kunden zu engagieren, zu überzeugen und zu inspirieren
Modul #7 Überzeugende Wertangebote erstellen Alleinstellungsmerkmale entwickeln, Vorteile hervorheben und sich von der Konkurrenz abheben
Modul #8 Einwände überwinden und Bedenken Kundenbedenken vorhersehen, ihnen begegnen und sie in Chancen umwandeln
Modul #9 Knappheit und Dringlichkeit zu Ihrem Vorteil nutzen Ein Gefühl von FOMO (Angst, etwas zu verpassen) erzeugen und zeitlich begrenzte Angebote nutzen
Modul #10 Die Kunst des Verhandelns Prinzipienbasiertes Verhandeln, Zugeständnisstrategien und Win-Win-Ergebnisse
Modul #11 Körpersprache und nonverbale Kommunikation Nonverbale Signale lesen und nutzen, um Vertrauen und Einfluss aufzubauen
Modul #12 Verbale Kommunikationsstrategien Ton, Tempo und Sprachmuster nutzen, um zu überzeugen und zu beeinflussen
Modul #13 Mit Ablehnung umgehen und Resilienz aufbauen Mit Ablehnung umgehen, motiviert bleiben und sich von Rückschlägen erholen
Modul #14 Die Rolle der emotionalen Intelligenz im Verkauf Ihre eigenen Emotionen und die Ihrer Kunden erkennen und managen
Modul #15 Kundenmotivationen identifizieren und nutzen Kundenmotivationen verstehen, Werte und Treiber
Modul #16 Ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft schaffen Kundentreue aufbauen, ein Gemeinschaftsgefühl schaffen und Treueprogramme fördern
Modul #17 Technologie nutzen, um die Überzeugungskraft im Verkauf zu verbessern Tools, Automatisierung und Daten nutzen, um Verkaufsinteraktionen zu personalisieren und zu optimieren
Modul #18 Die Bedeutung von Follow-up und Follow-through Beziehungen aufbauen, Mehrwert bieten und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Modul #19 Überzeugungskraft im Verkauf messen und optimieren Leistungskennzahlen verfolgen, A/B-Tests durchführen und Verkaufsstrategien verfeinern
Modul #20 Fallstudien zur Überzeugungskraft im Verkauf Beispiele und Erfolgsgeschichten aus der Praxis für effektive Überzeugungskraft im Verkauf
Modul #21 Rollenspiele und szenariobasiertes Training Überzeugungsfähigkeiten im Verkauf in simulierten Szenarien üben
Modul #22 Häufige Verkaufshindernisse überwinden Häufige Verkaufsherausforderungen bewältigen, wie z. B. Gatekeeper, Beschaffung und Budget Einschränkungen
Modul #23 Verkaufsüberzeugung für verschiedene Käufertypen Anpassen von Verkaufsstrategien an verschiedene Käufertypen, einschließlich B2B und B2C
Modul #24 Ethik in der Verkaufsüberzeugung Aufrechterhaltung von Integrität, Transparenz und Fairness in Verkaufsinteraktionen
Modul #25 Kursabschluss und Schlussfolgerung Planen Sie die nächsten Schritte in Ihrer Karriere im Bereich Überzeugung und Einfluss im Vertrieb
