moodul #16 E-kaubanduse toimivuse mõõtmine Peamise toimivuse määratlemine ja jälgimine indikaatorid (KPI-d), Google Analytics e-kaubandusele
moodul #17 Konversioonimäära optimeerimine Konversioonimäärade tuvastamine ja optimeerimine, A/B testimine ja kasutajakogemuse optimeerimine
moodul #18 E-kaubanduse turvalisus ja vastavus E-kaubanduse turvalisuse parimad tavad, eeskirjade järgimine ja kliendiandmete kaitsmine
moodul #19 Klienditeenindus ja tugi Tõhusate klienditeenindusstrateegiate loomine, klientide kaebuste ja tagasiside haldamine
moodul #20 Tagastus- ja tagasimaksepoliitika Tagastus- ja tagasimaksepoliitika loomine, tagastuste haldamine ja ostukorvist loobumise vähendamine
moodul #21 E-kaubanduse analüüsid ja ülevaated Andmete kasutamine e-kaubanduse otsuste tegemiseks, andmepõhiste strateegiate loomine
moodul #22 E- Kaubandus ja omnikanali jaemüük E-kaubanduse integreerimine võrguühenduseta kanalitega, sujuvate kliendikogemuste loomine
moodul #23 Ülemaailmne e-kaubandus ja rahvusvaheline laienemine E-kaubanduse äritegevuse laiendamine ülemaailmselt, rahvusvaheliste eeskirjade ja logistika mõistmine
moodul #24 Kursuse kokkuvõte ja kokkuvõte E-kaubanduse strateegia karjääri järgmiste sammude kavandamine
