moodul #1 Sissejuhatus protsesside täiustamisse Ülevaade protsessi täiustamise tähtsusest ja selle eelistest
moodul #2 Protsessi kaardistamise mõistmine Protsessi kaardistamise tehnikate ja vahendite tutvustus
moodul #3 Protsessi kaardistamise sümbolid ja tähistused Protsessi kaardistamisel kasutatavate standardsete sümbolite ja tähiste mõistmine
moodul #4 Praeguse oleku kaardi loomine Juhised hetkeseisu protsessi kaardi koostamiseks
moodul #5 Jäätmete ja ebatõhususe tuvastamine Protsessi jäätmete ja ebatõhususe tuvastamise meetodid
moodul #6 Algpõhjuse analüüs (RCA) Sissejuhatus algpõhjuste analüüsi ja selle rakendamine protsesside täiustamisel
moodul #7 5 põhjuse meetod 5 Miks meetodi kasutamine probleemide algpõhjuste tuvastamiseks
moodul #8 SWOT-analüüs SWOT-analüüsi kasutamine protsessi tugevate, nõrkade külgede, võimaluste ja ohtude tuvastamiseks
moodul #9 Kaizen ja pidev täiustamine Sissejuhatus Kaizeni filosoofiasse ja selle rakendamine pidevas täiustamises
moodul #10 Lean põhimõtted ja metoodikad Ülevaade Lean põhimõtetest ja metoodikatest protsesside täiustamiseks
moodul #11 Value Stream Mapping (VSM) Sissejuhatus Value Stream Mappingu ja selle rakendamine protsesside täiustamisel
moodul #12 Tuleviku riigikaardi kujundamine Juhised tulevase olekuprotsessi kaardi koostamiseks
moodul #13 Muudatuste juhtimine ja kommunikatsioon Strateegiad tõhusaks muudatuste juhtimiseks ja kommunikatsiooniks protsesside täiustamise algatuste ajal
moodul #14 Projektijuhtimine protsesside täiustamiseks Sissejuhatus projektijuhtimise põhimõtetesse ja protsesside täiustamise projektide tööriistadesse
moodul #15 Six Sigma metoodika Ülevaade Six Sigma metoodikast ja selle rakendamisest protsesside täiustamisel
moodul #16 Statistilise protsessi juhtimine (SPC) Statistilise protsessijuhtimise tutvustus ja selle rakendamine protsesside täiustamisel
moodul #17 Tootlik hooldus (TPM) Sissejuhatus Total Productive Maintenance’i ja selle rakendamine protsesside täiustamisel
moodul #18 Protsessi täiustuste rakendamine Juhised protsesside täiustamiseks ja muudatuste säilitamiseks
moodul #19 Protsessi jõudluse jälgimine ja mõõtmine Sissejuhatus peamiste tulemusnäitajate (KPI) ja protsesside täiustamise mõõdikutesse
moodul #20 Protsessi täiustamise tööriistad ja tehnikad Ülevaade täiendavatest protsesside täiustamise tööriistadest ja tehnikatest, nagu kalaluu diagrammid ja Pareto analüüs
moodul #21 Protsessi täiustamise meeskonna juhtimine Juhtimisoskused ja strateegiad protsesside täiustamise meeskonna juhtimiseks
moodul #22 Muutustele vastupanu ületamine Strateegiad muutustele vastupanu ületamiseks protsesside täiustamise algatuste käigus
moodul #23 Protsessi täiustuste säilitamine Juhised protsessi täiustamiseks ja tagasilangemise vältimiseks
moodul #24 Saadud õppetunnid ja parimad tavad Protsessi täiustamise algatuste õppetundide ja parimate tavade jagamine
moodul #25 Kursuse kokkuvõte ja kokkuvõte Protsessi täiustamise tehnikate karjääri järgmiste sammude kavandamine
