moodul #1 Sissejuhatus veenmisse ja müügi mõjutamisse Kursuse ülevaade, veenmise ja mõjutamise tähtsus müügis ning eesmärkide seadmine
moodul #2 veenmise psühholoogia Inimese käitumise, kognitiivsete eelarvamuste ja emotsionaalsete otsuste mõistmine -tegemine
moodul #3 Mõjutamise teadus Robert Cialdinis 6 mõjutamise põhimõtet ja kuidas neid müügis rakendada
moodul #4 Klientide vajaduste ja valupunktide mõistmine Tõhus küsitlemine, aktiivne kuulamine ja kliendi tuvastamine valupunktid
moodul #5 Suhe ja usalduse loomine Klientidega sideme loomine, usalduse ja usaldusväärsuse loomine
moodul #6 Lugude jutustamise jõud Narratiivide kasutamine klientide kaasamiseks, veenmiseks ja inspireerimiseks
moodul #7 Väärtuspakkumiste loomine Unikaalsete müügiargumentide kujundamine, eeliste esiletõstmine ja konkurentidest eristumine
moodul #8 Vastuväidete ja murede ületamine Klientide murede ennetamine ja nendega tegelemine ning nende võimaluste muutmine
moodul #9 Kasutamine Nappus ja kiireloomulisus teie eeliseks FOMO tunde loomine (hirm ilma jääda) ja piiratud aja pakkumiste kasutamine
moodul #10 Läbirääkimiste kunst Põhimõttelised läbirääkimised, kontsessioonistrateegiad ja mõlemale poolele kasulikud tulemused
moodul #11 Kehakeel ja mitteverbaalne suhtlemine Mitteverbaalsete näpunäidete lugemine ja kasutamine usalduse ja mõju suurendamiseks
moodul #12 Verbaalse suhtluse strateegiad Tooni, tempo ja keelemustrite kasutamine veenmiseks ja mõjutamiseks
moodul #13 Tagasilükkamise käsitlemine ja vastupidavuse suurendamine Tõrjumisega tegelemine, motiveerituse säilitamine ja tagasilöökidest taastumine
moodul #14 Emotsionaalse intelligentsuse roll müügis Oma ja klientide emotsioonide äratundmine ja juhtimine
moodul #15 Klientide motivatsiooni tuvastamine ja ärakasutamine Klientide motivatsiooni, väärtuste ja tegurite mõistmine
moodul #16 Kuuluvus- ja kogukonnatunde loomine Klientide lojaalsuse suurendamine, kogukonnatunde loomine ja lojaalsusprogrammide edendamine
moodul #17 Tehnoloogia kasutamine müügiveenmise suurendamiseks Tööriistade, automatiseerimise ja andmete võimendamine müügiinteraktsioonide isikupärastamiseks ja optimeerimiseks
moodul #18 Järeltegevuse ja jälgimise tähtsus Suhete loomine, väärtuse pakkumine ja tagamine klientide rahulolu
moodul #19 Müügiveenmise mõõtmine ja optimeerimine Põhiliste toimivusnäitajate jälgimine, A/B testimine ja müügistrateegiate täpsustamine
moodul #20 Müügiveenmise juhtumiuuringud Reaalse maailma näited ja edulood tõhus müügiveenmine
