Análisis del comportamiento del consumidor y de los datos de ventas
( 30 Módulos )
módulo #1 Introducción al análisis del comportamiento del consumidor Descripción general de la importancia de comprender el comportamiento del consumidor en la toma de decisiones comerciales
módulo #2 Entender la psicología del consumidor Explorar los factores psicológicos que influyen en el comportamiento del consumidor
módulo #3 Tipos de comportamiento del consumidor Clasificar el comportamiento del consumidor en diferentes tipos, como habitual, impulsivo y racional
módulo #4 Métodos de recopilación de datos para el análisis del comportamiento del consumidor Introducción a los métodos de recopilación de datos primarios y secundarios, incluidas encuestas, grupos focales y datos de ventas
módulo #5 Herramientas de análisis de datos para el comportamiento del consumidor Descripción general de las herramientas de análisis de datos, incluidos Excel, Python, R y software estadístico
módulo #6 Análisis descriptivo para el comportamiento del consumidor Uso de análisis descriptivos para resumir y visualizar datos de comportamiento del consumidor
módulo #7 Análisis inferencial para el comportamiento del consumidor Uso de análisis inferencial para extraer conclusiones y hacer predicciones sobre el comportamiento del consumidor
módulo #8 Análisis de segmentación Dividir los datos del consumidor en segmentos según la demografía, el comportamiento y otros factores
módulo #9 Perfiles de clientes Creación de perfiles detallados de clientes objetivo en función de la demografía, el comportamiento y las preferencias
módulo #10 Análisis de datos de ventas Análisis de datos de ventas para identificar tendencias, patrones y correlaciones con el comportamiento del consumidor
módulo #11 Pronóstico de ventas Uso de datos de ventas históricos y modelos estadísticos para pronosticar ventas futuras
módulo #12 Análisis de elasticidad de precios Análisis del impacto de los cambios de precios en el comportamiento y las ventas del consumidor
módulo #13 Análisis de la combinación de marketing Análisis del impacto de los elementos de la combinación de marketing (4P) en el comportamiento y las ventas del consumidor
módulo #14 Análisis competitivo Análisis de los datos de ventas de la competencia y el comportamiento del consumidor para identificar brechas y oportunidades de mercado
módulo #15 Mapeo del recorrido del cliente Visualización del recorrido del cliente para identificar puntos críticos y oportunidades de mejora
módulo #16 Pruebas A/B y experimentación Diseño y ejecución de experimentos para medir el impacto de las intervenciones de marketing y ventas en el comportamiento del consumidor
módulo #17 Estudios de caso sobre el comportamiento del consumidor Análisis Ejemplos reales de proyectos exitosos de análisis del comportamiento del consumidor y análisis de datos de ventas
módulo #18 Mejores prácticas para el análisis del comportamiento del consumidor Consideraciones éticas, control de calidad de datos y estrategias de comunicación para un análisis eficaz del comportamiento del consumidor
módulo #19 Temas especiales en el análisis del comportamiento del consumidor Exploración de tendencias y temas emergentes en el análisis del comportamiento del consumidor, como análisis impulsados por IA y neurociencia del consumidor
módulo #20 Desarrollo e implementación de proyectos Aplicación de habilidades de análisis del comportamiento del consumidor a un proyecto o estudio de caso del mundo real
módulo #21 Visualización de datos para obtener información sobre el comportamiento del consumidor Comunicación eficaz de información sobre el comportamiento del consumidor a través de la visualización de datos
módulo #22 Narrativa con datos Elaboración de historias convincentes a partir de información sobre los datos del comportamiento del consumidor para impulsar decisiones comerciales
módulo #23 Análisis del comportamiento del consumidor en el marketing digital Aplicación de los principios del análisis del comportamiento del consumidor a los canales de marketing digital, como las redes sociales y los motores de búsqueda
módulo #24 Análisis del comportamiento del consumidor en el comercio minorista Aplicación de los principios del análisis del comportamiento del consumidor a los entornos minoristas, incluidos los establecimientos físicos y comerciales ... comercio electrónico
módulo #25 Análisis del comportamiento del consumidor en el marketing de servicios Aplicación de los principios del análisis del comportamiento del consumidor al marketing de servicios, incluidos la atención sanitaria, la hostelería y la educación
módulo #26 Análisis del comportamiento del consumidor en el marketing B2B Aplicación de los principios del análisis del comportamiento del consumidor a los entornos de marketing de empresa a empresa
módulo #27 Análisis avanzado del comportamiento del consumidor Aplicación del aprendizaje automático, el aprendizaje profundo y otras técnicas de análisis avanzado a los datos del comportamiento del consumidor
módulo #28 Ética en el análisis del comportamiento del consumidor Exploración de las implicaciones éticas del análisis del comportamiento del consumidor, incluida la privacidad de los datos, el sesgo y la transparencia
módulo #29 Mantenerse actualizado en el análisis del comportamiento del consumidor Mantenerse actualizado con las tendencias, herramientas y técnicas emergentes en el análisis del comportamiento del consumidor
módulo #30 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en el análisis de datos de ventas y comportamiento del consumidor
