Análisis y métricas de redes sociales
( 25 Módulos )

módulo #1
Introducción al análisis de redes sociales
Descripción general del análisis de redes sociales, su importancia y cómo puede beneficiar a las empresas

módulo #2
Fundamentos de las métricas de las redes sociales
Comprender los diferentes tipos de métricas de redes sociales, incluidos el compromiso, el alcance y las conversiones.

módulo #3
Configuración de herramientas de análisis de redes sociales
Introducción a las herramientas de análisis de redes sociales más populares, incluidas Google Analytics, Facebook Insights y Twitter Analytics

módulo #4
Comprender las plataformas de redes sociales
Análisis en profundidad de cada plataforma de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube.

módulo #5
Definición de objetivos y metas en las redes sociales
Cómo establecer objetivos y metas mensurables en las redes sociales, incluido el aumento de seguidores, la participación y las conversiones

módulo #6
Medición del alcance y las impresiones
Comprender cómo medir el alcance y las impresiones en las redes sociales, incluido el alcance orgánico y pago

módulo #7
Análisis de métricas de participación
Cómo medir y analizar métricas de participación, incluidos los 'Me gusta', los comentarios, las publicaciones compartidas y las reacciones

módulo #8
Comprender las conversiones y el ROI
Cómo medir las conversiones y el ROI en las redes sociales, incluido el seguimiento del tráfico del sitio web y las ventas

módulo #9
Uso de información de las redes sociales para optimizar el contenido
Cómo utilizar la información de las redes sociales para optimizar el contenido, incluida la identificación del contenido de mayor rendimiento y las preferencias de la audiencia

módulo #10
Análisis y medición de influenciadores
Cómo medir y evaluar la efectividad de las campañas de marketing de influencers

módulo #11
Análisis competitivo y evaluación comparativa de redes sociales
Cómo realizar evaluaciones comparativas de redes sociales y análisis competitivos para comparar el desempeño con pares de la industria

módulo #12
Identificación y análisis de tendencias en redes sociales
Cómo identificar y analizar las tendencias de las redes sociales, incluido el seguimiento de hashtags y el análisis de sentimientos

módulo #13
Uso de análisis de redes sociales para el servicio y soporte al cliente
Cómo utilizar el análisis de las redes sociales para mejorar el servicio y la atención al cliente, incluida la identificación de quejas y comentarios de los clientes

módulo #14
Medición del ROI y elaboración de presupuestos en redes sociales
Cómo medir el ROI de las redes sociales y elaborar presupuestos, incluida la asignación de recursos y presupuestos para campañas en redes sociales

módulo #15
Técnicas avanzadas de análisis de redes sociales
Análisis en profundidad de las técnicas avanzadas de análisis de redes sociales, incluida la minería de datos y el análisis predictivo.

módulo #16
Análisis de redes sociales para la gestión de crisis y la gestión de la reputación
Cómo utilizar el análisis de redes sociales para la gestión de crisis y la gestión de la reputación, incluida la identificación y la respuesta a las crisis en línea

módulo #17
Medición del impacto de las redes sociales en los resultados empresariales
Cómo medir el impacto de las redes sociales en los resultados comerciales, incluidas las ventas, los ingresos y la adquisición de clientes

módulo #18
Cómo crear informes y paneles de control eficaces sobre redes sociales
Cómo crear informes y paneles de control eficaces para las redes sociales, incluidas técnicas de visualización de datos y narración de historias

módulo #19
Análisis de redes sociales para publicidad paga
Cómo utilizar el análisis de redes sociales para la publicidad paga, incluida la medición del rendimiento de la campaña y la optimización del gasto publicitario

módulo #20
Análisis de redes sociales para contenido orgánico
Cómo utilizar el análisis de redes sociales para el contenido orgánico, incluida la medición del rendimiento de las publicaciones y la optimización de la estrategia de contenido

módulo #21
Uso de análisis de redes sociales para la identificación de influencers
Cómo utilizar el análisis de redes sociales para identificar y evaluar a personas influyentes para asociaciones y colaboraciones

módulo #22
Análisis de redes sociales para la planificación del calendario de contenidos
Cómo utilizar el análisis de redes sociales para planificar y optimizar los calendarios de contenido, incluida la identificación de los momentos de mayor interacción y los temas de tendencia

módulo #23
Medición del impacto de las redes sociales en el conocimiento de la marca
Cómo medir el impacto de las redes sociales en el conocimiento de la marca, incluido el seguimiento de las menciones y el sentimiento de la marca

módulo #24
Análisis de redes sociales para la segmentación de clientes
Cómo utilizar el análisis de redes sociales para segmentar clientes y crear campañas de marketing específicas

módulo #25
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de Análisis y Métricas de Redes Sociales

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