módulo #1 Introducción a la asistencia en farmacia Descripción general del papel del asistente de farmacia, importancia de la profesión y expectativas del curso
módulo #2 Leyes y reglamentos de farmacia Comprensión de las leyes, reglamentos y cuestiones de cumplimiento de las farmacias
módulo #3 Operaciones y gestión de farmacias Descripción general de las operaciones de farmacia, las estructuras de gestión y los procesos de flujo de trabajo
módulo #4 Cálculos y mediciones de farmacia Revisión de conceptos matemáticos, técnicas de cálculo y conversiones de medidas
módulo #5 Terminología de farmacia Introducción a la terminología médica y farmacéutica, abreviaturas y símbolos
módulo #6 Anatomía y fisiología Conceptos básicos de anatomía y fisiología humana relevantes para la práctica farmacéutica
módulo #7 Roles y responsabilidades del técnico de farmacia Definición de los roles, responsabilidades y alcance de la práctica del técnico de farmacia
módulo #8 Comunicación e interacciones con el paciente Técnicas de comunicación efectivas, confidencialidad del paciente y sensibilidad
módulo #9 Procesamiento y llenado de recetas Guía paso a paso para procesar y llenar recetas de manera precisa y eficiente
módulo #10 Seguridad y administración de medicamentos Principios de seguridad de medicamentos, técnicas de administración y estrategias de prevención de errores
módulo #11 Software y tecnología de farmacia Descripción general del software de gestión de farmacias, sistemas de automatización e integración de tecnología
módulo #12 Gestión y control de inventario Principios de gestión de inventario, control de existencias y gestión de la cadena de suministro
módulo #13 Atención al cliente y ventas Estrategias efectivas de atención al cliente, técnicas de venta y programas de fidelización de clientes
módulo #14 Facturación médica y seguros Descripción general de los procesos de facturación médica, reclamaciones de seguros y reembolso
módulo #15 Control y garantía de calidad de farmacia Medidas de control de calidad, procesos de garantía de calidad y mejora continua de la calidad
módulo #16 Control de infecciones y esterilización Principios de control de infecciones, técnicas de esterilización y procedimientos de descontaminación
módulo #17 Clasificación y Farmacología Descripción general de la clasificación de medicamentos, farmacología y usos terapéuticos
módulo #18 Vitaminas, suplementos y hierbas Descripción general de vitaminas, suplementos y hierbas, incluidos usos, interacciones y efectos secundarios
módulo #19 Vacunaciones y vacunas Administración de vacunas y vacunas, incluida la educación y el asesoramiento del paciente
módulo #20 HIPAA y confidencialidad del paciente Comprensión de las regulaciones de HIPAA, la confidencialidad del paciente y la protección de datos
módulo #21 Procedimientos de emergencia y primeros auxilios Procedimientos de emergencia, técnicas de primeros auxilios y estrategias de gestión de crisis
módulo #22 Tecnología de asistencia farmacéutica Descripción general de la tecnología de asistencia farmacéutica, incluida la automatización y la robótica
módulo #23 Desarrollo profesional en farmacia Estrategias de desarrollo profesional, elaboración de currículums y técnicas de búsqueda de empleo
módulo #24 Preparación para la certificación Revisión de los formatos, el contenido y las estrategias de preparación de los exámenes de certificación
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Asistente de Farmacia
