módulo #1 Introducción a la comunicación empresarial Descripción general de la importancia de una comunicación empresarial eficaz
módulo #2 Principios de una comunicación eficaz Comprender los principios clave de la comunicación, como la claridad, la concisión y la conciencia de la audiencia
módulo #3 Canales de comunicación Explorar los canales de comunicación verbal y no verbal, como el cara a cara, el teléfono, el correo electrónico y las redes sociales
módulo #4 Barreras para una comunicación eficaz Identificar y superar las barreras comunes a la comunicación, como el idioma, la cultura y la tecnología
módulo #5 Fundamentos de la redacción empresarial Desarrollar habilidades eficaces de redacción empresarial, como el tono, el estilo y el formato
módulo #6 Redactar para diferentes públicos Adaptar la redacción empresarial a las necesidades de diferentes públicos, como clientes, colegas y la gerencia
módulo #7 Etiqueta y mejores prácticas de correo electrónico Dominar el arte de la comunicación profesional por correo electrónico, como el tono, la estructura y los archivos adjuntos
módulo #8 Redacción y presentación de informes Crear informes y presentaciones eficaces, como análisis de datos, ayudas y técnicas de entrega
módulo #9 Habilidades de comunicación verbal Desarrollo de habilidades de comunicación verbal efectivas, incluyendo hablar en público, facilitación de reuniones y negociación
módulo #10 Establecimiento de redes y construcción de relaciones Establecimiento de relaciones profesionales a través de redes efectivas, incluyendo estrategias en línea y fuera de línea
módulo #11 Resolución de conflictos y negociación Gestión de conflictos y negociación efectiva, incluyendo escucha activa, empatía y compromiso
módulo #12 Comunicación intercultural Comunicación efectiva a través de fronteras culturales, incluyendo comprensión de diferencias y matices culturales
módulo #13 Herramientas de comunicación digital Aprovechamiento de herramientas digitales, incluyendo videoconferencia, mensajería instantánea y software de colaboración, para mejorar la comunicación empresarial
módulo #14 Redes sociales y presencia en línea Construcción de una presencia profesional en línea, incluyendo estrategia de redes sociales, creación de contenido y participación
módulo #15 Comunicación de crisis y gestión de la reputación Gestión de la comunicación durante situaciones de crisis, incluyendo planificación de crisis, respuesta y recuperación
módulo #16 Gestión eficaz de reuniones Dirigir reuniones efectivas, incluyendo«Establecimiento de agenda, facilitación y seguimiento
módulo #17 Técnicas de presentación y narración Elaboración de presentaciones e historias convincentes, incluida la estructura, los elementos visuales y la presentación
módulo #18 Comunicación para líderes y gerentes Desarrollo de habilidades de comunicación para líderes y gerentes, incluida la visión, la estrategia y la retroalimentación
módulo #19 Retroalimentación y coaching efectivos Dar y recibir retroalimentación efectiva, incluido el coaching, la tutoría y la gestión del rendimiento
módulo #20 Comunicación intercultural Entender y abordar las diferencias culturales en la comunicación empresarial, incluidas las señales y los matices no verbales
módulo #21 Ética de la comunicación empresarial Explorar las consideraciones éticas en la comunicación empresarial, incluida la honestidad, la transparencia y la responsabilidad
módulo #22 Comunicación en equipos virtuales Comunicarse eficazmente en equipos virtuales, incluidas las herramientas de colaboración, las zonas horarias y las diferencias culturales
módulo #23 Crear un plan de comunicación Desarrollar un plan de comunicación integral, que incluya metas, objetivos y evaluación ... métricas
módulo #24 Comunicación e inteligencia emocional Comprender el papel de la inteligencia emocional en la comunicación empresarial, incluida la autoconciencia, la empatía y las habilidades sociales
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Comunicación Empresarial
