Comunicacion de negocios
( 25 Módulos )

módulo #1
Introducción a la comunicación empresarial
Descripción general de la importancia de una comunicación empresarial eficaz

módulo #2
Principios de una comunicación eficaz
Comprender los principios clave de la comunicación, como la claridad, la concisión y la conciencia de la audiencia

módulo #3
Canales de comunicación
Explorar los canales de comunicación verbal y no verbal, como el cara a cara, el teléfono, el correo electrónico y las redes sociales

módulo #4
Barreras para una comunicación eficaz
Identificar y superar las barreras comunes a la comunicación, como el idioma, la cultura y la tecnología

módulo #5
Fundamentos de la redacción empresarial
Desarrollar habilidades eficaces de redacción empresarial, como el tono, el estilo y el formato

módulo #6
Redactar para diferentes públicos
Adaptar la redacción empresarial a las necesidades de diferentes públicos, como clientes, colegas y la gerencia

módulo #7
Etiqueta y mejores prácticas de correo electrónico
Dominar el arte de la comunicación profesional por correo electrónico, como el tono, la estructura y los archivos adjuntos

módulo #8
Redacción y presentación de informes
Crear informes y presentaciones eficaces, como análisis de datos, ayudas y técnicas de entrega

módulo #9
Habilidades de comunicación verbal
Desarrollo de habilidades de comunicación verbal efectivas, incluyendo hablar en público, facilitación de reuniones y negociación

módulo #10
Establecimiento de redes y construcción de relaciones
Establecimiento de relaciones profesionales a través de redes efectivas, incluyendo estrategias en línea y fuera de línea

módulo #11
Resolución de conflictos y negociación
Gestión de conflictos y negociación efectiva, incluyendo escucha activa, empatía y compromiso

módulo #12
Comunicación intercultural
Comunicación efectiva a través de fronteras culturales, incluyendo comprensión de diferencias y matices culturales

módulo #13
Herramientas de comunicación digital
Aprovechamiento de herramientas digitales, incluyendo videoconferencia, mensajería instantánea y software de colaboración, para mejorar la comunicación empresarial

módulo #14
Redes sociales y presencia en línea
Construcción de una presencia profesional en línea, incluyendo estrategia de redes sociales, creación de contenido y participación

módulo #15
Comunicación de crisis y gestión de la reputación
Gestión de la comunicación durante situaciones de crisis, incluyendo planificación de crisis, respuesta y recuperación

módulo #16
Gestión eficaz de reuniones
Dirigir reuniones efectivas, incluyendo«Establecimiento de agenda, facilitación y seguimiento

módulo #17
Técnicas de presentación y narración
Elaboración de presentaciones e historias convincentes, incluida la estructura, los elementos visuales y la presentación

módulo #18
Comunicación para líderes y gerentes
Desarrollo de habilidades de comunicación para líderes y gerentes, incluida la visión, la estrategia y la retroalimentación

módulo #19
Retroalimentación y coaching efectivos
Dar y recibir retroalimentación efectiva, incluido el coaching, la tutoría y la gestión del rendimiento

módulo #20
Comunicación intercultural
Entender y abordar las diferencias culturales en la comunicación empresarial, incluidas las señales y los matices no verbales

módulo #21
Ética de la comunicación empresarial
Explorar las consideraciones éticas en la comunicación empresarial, incluida la honestidad, la transparencia y la responsabilidad

módulo #22
Comunicación en equipos virtuales
Comunicarse eficazmente en equipos virtuales, incluidas las herramientas de colaboración, las zonas horarias y las diferencias culturales

módulo #23
Crear un plan de comunicación
Desarrollar un plan de comunicación integral, que incluya metas, objetivos y evaluación ... métricas

módulo #24
Comunicación e inteligencia emocional
Comprender el papel de la inteligencia emocional en la comunicación empresarial, incluida la autoconciencia, la empatía y las habilidades sociales

módulo #25
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de Comunicación Empresarial

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