módulo #1 Introducción a la transformación digital Definición de la transformación digital y su importancia en el panorama empresarial actual
módulo #2 Entender el panorama digital Descripción general de las tecnologías emergentes y su impacto en los negocios
módulo #3 Marcos de transformación digital Introducción a los marcos populares para la transformación digital, como McKinsey 7S y OST
módulo #4 Evaluación de la madurez digital Entender dónde se encuentra su organización en términos de madurez digital y cómo evaluarla
módulo #5 Modelos de negocios digitales Explorar nuevos modelos de negocios habilitados por tecnologías digitales, como modelos basados en suscripción y freemium
módulo #6 Diseño centrado en el cliente Diseñar productos y servicios digitales que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente
módulo #7 Cultura digital y liderazgo El papel del liderazgo en el impulso de la transformación digital y el cambio cultural
módulo #8 Desarrollo de la estrategia Desarrollar una estrategia integral de transformación digital para su organización
módulo #9 Hoja de ruta digital Crear una hoja de ruta para la transformación digital, incluida la priorización y la secuenciación
módulo #10 Desarrollo de casos de negocio Construcción de un caso de negocio para iniciativas de transformación digital
módulo #11 Gobernanza digital Establecimiento de estructuras de gobernanza para respaldar la transformación digital
módulo #12 Diseño organizacional Diseño de una estructura organizacional para respaldar la transformación digital
módulo #13 Desarrollo de talentos y habilidades Desarrollo de las habilidades y capacidades necesarias para respaldar la transformación digital
módulo #14 Gestión del cambio Gestión del lado humano de la transformación digital, incluida la comunicación y la participación de las partes interesadas
módulo #15 Habilitación digital Habilitación de capacidades digitales, incluida la infraestructura tecnológica y el análisis de datos
módulo #16 Nube e infraestructura Aprovechamiento de la computación en la nube y la infraestructura para respaldar la transformación digital
módulo #17 Ciberseguridad y gestión de riesgos Gestión de los riesgos de ciberseguridad y garantía de la protección de datos en la era digital
módulo #18 Toma de decisiones basada en datos Uso de datos y análisis para impulsar decisiones comerciales y medir el éxito de la transformación digital
módulo #19 Agile y DevOps Adopción de métodos ágiles y Metodologías DevOps para acelerar la transformación digital
módulo #20 Diseño de la experiencia del cliente Diseño de experiencias de cliente fluidas en todos los puntos de contacto digitales
módulo #21 Marketing y participación digital Desarrollo de estrategias de marketing digital para interactuar con los clientes e impulsar los resultados comerciales
módulo #22 Participación omnicanal Creación de experiencias fluidas y omnicanal en todos los puntos de contacto físicos y digitales
módulo #23 Métricas y monitoreo de la transformación digital Desarrollo de métricas y paneles para medir el éxito de la transformación digital
módulo #24 Escalado de la transformación digital Escalado de las iniciativas de transformación digital en toda la organización
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Estrategia de Transformación Digital