módulo #1 Introducción a la gestión de operaciones Descripción general de la gestión de operaciones, su importancia y función en las organizaciones
módulo #2 Definición de la gestión de operaciones Términos, conceptos y marcos clave en la gestión de operaciones
módulo #3 Estrategia de operaciones Alineación de las operaciones con la estrategia empresarial, las prioridades competitivas y los objetivos de rendimiento
módulo #4 Gestión de procesos Comprensión de los procesos empresariales, el mapeo de procesos y la mejora de procesos
módulo #5 Gestión de la cadena de suministro Descripción general de la gestión de la cadena de suministro, sus componentes e importancia
módulo #6 Gestión de inventarios Tipos de inventarios, sistemas de gestión de inventarios y técnicas de control de inventarios
módulo #7 Pronóstico Conceptos básicos de pronósticos, tipos de pronósticos y técnicas de pronóstico
módulo #8 Planificación de la capacidad Determinación de los requisitos de capacidad, estrategias de planificación de la capacidad y medición de la capacidad
módulo #9 Programación Tipos de programación, técnicas de programación y algoritmos de programación
módulo #10 Planificación de requisitos de material (MRP) Descripción general de MRP, sus componentes y cómo se utiliza en la planificación de la producción
módulo #11 Planificación y control de la fabricación Planificación de la fabricación, planificación de materiales y planificación de la capacidad
módulo #12 Gestión de la calidad total (TQM) Principios, herramientas y técnicas de TQM, medición de la calidad y mejora continua
módulo #13 Operaciones ajustadas Principios y herramientas de operaciones ajustadas, reducción de desperdicios y mapeo del flujo de valor
módulo #14 Six Sigma Descripción general de Six Sigma, su metodología y herramientas para la mejora de la calidad
módulo #15 Medición del rendimiento de las operaciones Indicadores clave de rendimiento (KPI), métricas de rendimiento y evaluación comparativa
módulo #16 Gestión de riesgos operativos Identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos y planificación de la continuidad del negocio
módulo #17 Gestión de operaciones globales Desafíos y oportunidades de la gestión de operaciones globales, subcontratación y deslocalización
módulo #18 Operaciones sostenibles Gestión Importancia de la sostenibilidad, cadenas de suministro ecológicas y gestión medioambiental
módulo #19 Gestión de operaciones en las industrias de servicios Desafíos singulares de la gestión de operaciones en las industrias de servicios, diseño de servicios y calidad de los servicios
módulo #20 Gestión de operaciones hospitalarias Gestión de operaciones hospitalarias, flujo de pacientes y servicios clínicos
módulo #21 Gestión del transporte y la logística Descripción general de la gestión del transporte y la logística, el enrutamiento y la gestión de flotas
módulo #22 Gestión de adquisiciones y suministros Prácticas estratégicas de gestión de adquisiciones, abastecimiento y suministros
módulo #23 Sistemas de control de inventario Tipos de sistemas de control de inventario, incluidos los sistemas de inventario perpetuo y los sistemas de inventario periódico
módulo #24 Gestión de operaciones en pequeñas y medianas empresas (PYME) Desafíos y oportunidades singulares de la gestión de operaciones en las PYME
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Fundamentos de Gestión de Operaciones
