Gestión del cambio
( 25 Módulos )

módulo #1
Introducción a la gestión del cambio
Descripción general de la importancia de la gestión del cambio, sus beneficios y desafíos

módulo #2
Entender la necesidad del cambio
Identificar los impulsores del cambio, comprender el caso comercial del cambio y establecer objetivos

módulo #3
Marcos de gestión del cambio
Descripción general de los marcos de gestión del cambio más populares, como ADKAR y Kubler-Ross

módulo #4
Construir un equipo de gestión del cambio
Definir roles y responsabilidades, identificar a las partes interesadas clave y construir un equipo de gestión del cambio

módulo #5
Planificación de la comunicación
Desarrollar una estrategia de comunicación, crear un mapa de las partes interesadas y elaborar mensajes clave

módulo #6
Análisis de las partes interesadas
Identificar y analizar a las partes interesadas, comprender sus necesidades y expectativas

módulo #7
Análisis de riesgos e impactos
Identificar riesgos e impactos potenciales, desarrollar estrategias de mitigación y planes de contingencia

módulo #8
Liderazgo del cambio
El papel del liderazgo en la gestión del cambio, construir una coalición de apoyo

módulo #9
Patrocinio y defensa
Obtener patrocinio y defensa, creación de una red de promotores

módulo #10
Elaboración de un plan de gestión del cambio
Desarrollo de un plan integral de gestión del cambio, que incluya alcance, cronograma y recursos

módulo #11
Capacitación y desarrollo
Desarrollo de planes de capacitación, identificación de necesidades de capacitación y creación de contenido de capacitación

módulo #12
Diseño y estructura organizacional
Evaluación del diseño y la estructura organizacional, identificación de áreas de mejora

módulo #13
Cambios de procesos y sistemas
Evaluación de cambios de procesos y sistemas, identificación de áreas de mejora

módulo #14
Cambios culturales y de comportamiento
Abordaje de cambios culturales y de comportamiento, creación de una cultura de mejora continua

módulo #15
Gestión de la resistencia
Identificación y abordaje de la resistencia al cambio, creación de aceptación y compromiso

módulo #16
Medición y evaluación
Definición de métricas e indicadores clave de desempeño, evaluación del éxito de la gestión del cambio

módulo #17
Mantenimiento del cambio
Incorporación del cambio, mantenimiento del impulso y creación de una cultura de mejora continua

módulo #18
Lecciones aprendidas»y mejores prácticas
Captura de lecciones aprendidas, intercambio de mejores prácticas y mejora continua

módulo #19
Gestión del cambio en entornos ágiles
Aplicación de principios de gestión del cambio en entornos ágiles, implementación iterativa del cambio

módulo #20
Gestión del cambio en la transformación digital
Aplicación de principios de gestión del cambio en la transformación digital, creación de una cultura digital

módulo #21
Gestión del cambio en fusiones y adquisiciones
Aplicación de principios de gestión del cambio en fusiones y adquisiciones, integración de culturas

módulo #22
Gestión del cambio en entornos de trabajo remoto
Aplicación de principios de gestión del cambio en entornos de trabajo remoto, creación de equipos virtuales

módulo #23
Ética y gestión del cambio
Consideraciones éticas en la gestión del cambio, creación de confianza y credibilidad

módulo #24
Herramientas y tecnología de gestión del cambio
Descripción general de las herramientas y la tecnología de gestión del cambio, selección de las herramientas adecuadas para el trabajo

módulo #25
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de Gestión del Cambio

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