módulo #1 Introducción a los viajes y la hostelería Descripción general de la industria de los viajes y la hostelería, su importancia y oportunidades profesionales
módulo #2 Historia de los viajes y el turismo Evolución de los viajes y el turismo desde la antigüedad hasta la actualidad
módulo #3 Tipos de turismo Exploración de los diferentes tipos de turismo, incluidos el turismo de ocio, de negocios, de aventura y el ecoturismo
módulo #4 Estructura de la industria de los viajes Comprensión de la estructura de la industria de los viajes, incluidas las aerolíneas, los hoteles, los operadores turísticos y las agencias de viajes
módulo #5 Descripción general de la industria de la hostelería Introducción a la industria de la hostelería, incluidos los tipos de alojamiento, los servicios de alimentos y bebidas y la gestión de eventos
módulo #6 Atención al cliente en los viajes y la hostelería Importancia de la atención al cliente en la industria de los viajes y la hostelería, incluidas las expectativas y las habilidades
módulo #7 Documentos y normativas de viaje Comprensión de los documentos de viaje, las visas y las normativas, incluidos los pasaportes, las tarjetas de embarque y las aduanas
módulo #8 Transporte terrestre Exploración de los diferentes modos de transporte terrestre, incluidos los automóviles, autobuses, trenes y taxis
módulo #9 Transporte aéreo Entender los viajes aéreos, incluidas las aerolíneas, los aeropuertos y los procedimientos de reserva
módulo #10 Transporte acuático Explorar los diferentes modos de transporte acuático, incluidos los cruceros, los transbordadores y los viajes en barco
módulo #11 Tipos de alojamiento Entender los diferentes tipos de alojamiento, incluidos los hoteles, los complejos turísticos, los albergues y los bed and breakfast
módulo #12 Servicios de alimentos y bebidas Descripción general de los servicios de alimentos y bebidas en la industria hotelera, incluidos los restaurantes, los bares y el servicio de habitaciones
módulo #13 Gestión de eventos Entender la gestión de eventos, incluida la planificación, la coordinación y la ejecución de eventos y conferencias
módulo #14 Tecnología de viajes Explorar la tecnología de viajes, incluidos los sistemas de reserva en línea, las aplicaciones de viajes y las redes sociales
módulo #15 Turismo sostenible Entender el turismo sostenible, incluidas las prácticas ecológicas, los viajes responsables y la sensibilidad cultural
módulo #16 Gestión de crisis en viajes y hotelería Manejo de situaciones de crisis, incluidos los desastres naturales, los vuelos retrasos y quejas de los clientes
módulo #17 Marketing y ventas en viajes y hotelería Entender las estrategias de marketing y ventas en la industria de viajes y hotelería
módulo #18 Tendencias y pronósticos de la industria de viajes Análisis de las tendencias de viajes actuales y pronóstico de desarrollos futuros en la industria
módulo #19 Conciencia cultural y diversidad Entender la conciencia cultural y la diversidad en la industria de viajes y hotelería
módulo #20 Accesibilidad e inclusión Explorar la accesibilidad y la inclusión en viajes y hotelería, incluyendo el apoyo a discapacitados y el turismo accesible
módulo #21 Gestión de riesgos en viajes Entender la gestión de riesgos, incluyendo seguros de viaje, salud y seguridad, y procedimientos de emergencia
módulo #22 Asociaciones y organizaciones de la industria de viajes Descripción general de las asociaciones y organizaciones de la industria de viajes, incluyendo IATA, UNWTO y ASTA
módulo #23 Oportunidades profesionales en viajes y hotelería Explorar trayectorias profesionales y oportunidades laborales en la industria de viajes y hotelería
módulo #24 Desarrollo profesional y Certificación Importancia del desarrollo profesional y la certificación en la industria de viajes y hotelería
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Introducción a la industria de viajes y hotelería
