Introducción al comercio electrónico
( 24 Módulos )

módulo #1
¿Qué es el comercio electrónico?
Definición del comercio electrónico, su historia e importancia en la era digital actual

módulo #2
Modelos de negocio del comercio electrónico
Descripción general de los diferentes modelos de negocio del comercio electrónico, incluidos B2B, B2C, C2C y C2B

módulo #3
Tendencias del mercado del comercio electrónico
Análisis de las tendencias actuales del mercado, las estadísticas y los impulsores del crecimiento en la industria del comercio electrónico

módulo #4
Beneficios del comercio electrónico
Exploración de las ventajas del comercio electrónico, incluida la conveniencia, la rentabilidad y la escalabilidad

módulo #5
Desafíos del comercio electrónico
Entender los desafíos comunes que enfrentan las empresas de comercio electrónico, incluida la seguridad, la competencia y la logística

módulo #6
Plataformas de comercio electrónico
Descripción general de las plataformas de comercio electrónico populares, incluidas Shopify, WooCommerce y Magento

módulo #7
Planificación y diseño de sitios web
Mejores prácticas para planificar y diseñar un sitio web de comercio electrónico, incluida la experiencia del usuario y la navegación

módulo #8
Pasarelas de pago y Procesamiento
Comprensión de las pasarelas de pago, el procesamiento y las medidas de seguridad, incluidos PayPal, Stripe y SSL

módulo #9
Gestión de inventario
Estrategias eficaces de gestión de inventario para empresas de comercio electrónico, incluido el seguimiento y el cumplimiento

módulo #10
Gestión y cumplimiento de pedidos
Optimización de los procesos de gestión y cumplimiento de pedidos, incluidos el envío y las devoluciones

módulo #11
Atención y servicio al cliente
Ofrecer un excelente servicio y soporte al cliente, incluido el correo electrónico, el teléfono y el chat en vivo

módulo #12
Fundamentos del marketing digital
Introducción al marketing digital, incluido el SEO, las redes sociales y el marketing por correo electrónico

módulo #13
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Optimización de sitios web de comercio electrónico para motores de búsqueda, incluida la investigación de palabras clave y el SEO en la página

módulo #14
Publicidad de pago por clic (PPC)
Uso de publicidad PPC, incluidos Google Ads y Facebook Ads, para generar tráfico y ventas

módulo #15
Marketing en redes sociales
Aprovechamiento de las plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y Twitter, para el comercio electrónico marketing

módulo #16
Automatización y marketing por correo electrónico
Creación de listas de correo electrónico, creación de campañas y automatización de flujos de trabajo de marketing por correo electrónico

módulo #17
Análisis y medición del rendimiento
Uso de herramientas de análisis, incluido Google Analytics, para medir el rendimiento del comercio electrónico y tomar decisiones basadas en datos

módulo #18
Seguridad y cumplimiento del comercio electrónico
Garantizar la seguridad y el cumplimiento del sitio web de comercio electrónico, incluidos GDPR, PCI-DSS y SSL

módulo #19
Comercio electrónico móvil y optimización
Optimización de sitios web de comercio electrónico para dispositivos móviles, incluido el diseño responsivo y los pagos móviles

módulo #20
Marketing y creación de contenido
Creación de contenido de alta calidad, incluidas descripciones de productos, publicaciones de blog y videos, para atraer e involucrar a los clientes

módulo #21
Marketing y asociaciones de influencers
Colaboración con influencers y socios para aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas

módulo #22
Ley y política de comercio electrónico
Comprensión de las leyes y políticas de comercio electrónico, incluidos los impuestos, la propiedad intelectual y la protección del consumidor

módulo #23
Estrategia y estrategia de comercio electrónico ... Planificación
Desarrollo de una estrategia y un plan de comercio electrónico, que incluyan el establecimiento de objetivos, la identificación de audiencias objetivo y la asignación de recursos

módulo #24
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de Introducción al Comercio Electrónico

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