módulo #1 ¿Qué es la investigación de la experiencia del usuario? Definición de la investigación de la experiencia del usuario, su importancia y cómo encaja en el proceso de desarrollo del producto
módulo #2 El papel de un investigador de la experiencia del usuario Entender las responsabilidades, habilidades y mentalidad de un investigador de la experiencia del usuario
módulo #3 Descripción general de los métodos de investigación Introducción a los métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, y cuándo utilizar cada uno
módulo #4 Definición de los objetivos de la investigación Identificación de las preguntas de investigación, establecimiento de metas y establecimiento de métricas de éxito
módulo #5 Desarrollo de un plan de investigación Creación de un plan de investigación, incluyendo el reclutamiento de participantes, la metodología y los plazos
módulo #6 Ética y sesgo de la investigación Entender la ética de la investigación, evitar el sesgo y garantizar el reclutamiento ético de los participantes
módulo #7 Entrevistas a los usuarios Realizar entrevistas en profundidad, incluyendo la preparación, la facilitación y el análisis
módulo #8 Observaciones de los usuarios Realizar una investigación observacional, incluyendo pruebas de usabilidad e indagación contextual
módulo #9 Encuestas y encuestas en línea ... Investigación Diseño y realización de encuestas en línea y uso de herramientas en línea para la investigación
módulo #10 Grupos focales y co-creación Facilitación de debates en grupo y co-creación de soluciones con los usuarios
módulo #11 Estudios de diario e investigación longitudinal Uso de estudios de diario e investigación longitudinal para comprender el comportamiento del usuario a lo largo del tiempo
módulo #12 Análisis de contenido e investigación en redes sociales Análisis de contenido en línea existente y uso de redes sociales para la investigación
módulo #13 Pruebas A/B y experimentación Diseño y realización de pruebas A/B y comprensión de la significación estadística
módulo #14 Análisis y análisis de datos Uso de herramientas analíticas y análisis de datos para informar decisiones de UX
módulo #15 Pruebas de usabilidad y heurísticas Realización de pruebas de usabilidad y uso de heurísticas para evaluar la UX
módulo #16 Clasificación de tarjetas y pruebas de árbol Uso de la clasificación de tarjetas y pruebas de árbol para comprender la categorización de usuarios y la arquitectura de la información
módulo #17 Análisis de datos cualitativos Análisis y codificación de datos cualitativos e identificación de temas y patrones
módulo #18 Análisis de datos cuantitativos Análisis e interpretación de datos cuantitativos y comprensión de conceptos estadísticos
módulo #19 Creación de informes de investigación Redacción de informes de investigación eficaces y presentación de los hallazgos a las partes interesadas
módulo #20 Comunicación de los conocimientos de investigación Comunicación eficaz de los conocimientos de investigación a diseñadores, gerentes de producto y otras partes interesadas
módulo #21 Incorporación de la investigación al diseño Uso de la investigación para informar las decisiones de diseño y creación de diseños centrados en el usuario
módulo #22 Trabajar con equipos multifuncionales Colaboración con diseñadores, gerentes de producto e ingenieros para integrar la investigación en el desarrollo de productos
módulo #23 Creación de una cultura de investigación Establecimiento de una cultura de investigación dentro de una organización y promoción del diseño centrado en el usuario
módulo #24 Medición del impacto de la investigación Evaluación del impacto de la investigación en el desarrollo de productos y demostración del ROI
módulo #25 Métodos cuantitativos avanzados Uso de métodos estadísticos avanzados y aprendizaje automático para Investigación de UX
módulo #26 Investigación sobre dispositivos móviles y ponibles Realizar investigaciones sobre dispositivos móviles y ponibles y comprender desafíos únicos
módulo #27 Investigación inclusiva y sobre accesibilidad Realizar investigaciones con diversos grupos de usuarios y diseñar para la accesibilidad
módulo #28 Tendencias emergentes en la investigación de UX Explorar nuevas tecnologías y direcciones futuras en la investigación de UX
módulo #29 Proyecto final: Realización de un estudio de investigación de UX Aplicación de los conceptos del curso a un estudio de investigación del mundo real
módulo #30 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de investigación de la experiencia del usuario
