Investigación de la experiencia del usuario
( 30 Módulos )

módulo #1
¿Qué es la investigación de la experiencia del usuario?
Definición de la investigación de la experiencia del usuario, su importancia y cómo encaja en el proceso de desarrollo del producto

módulo #2
El papel de un investigador de la experiencia del usuario
Entender las responsabilidades, habilidades y mentalidad de un investigador de la experiencia del usuario

módulo #3
Descripción general de los métodos de investigación
Introducción a los métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, y cuándo utilizar cada uno

módulo #4
Definición de los objetivos de la investigación
Identificación de las preguntas de investigación, establecimiento de metas y establecimiento de métricas de éxito

módulo #5
Desarrollo de un plan de investigación
Creación de un plan de investigación, incluyendo el reclutamiento de participantes, la metodología y los plazos

módulo #6
Ética y sesgo de la investigación
Entender la ética de la investigación, evitar el sesgo y garantizar el reclutamiento ético de los participantes

módulo #7
Entrevistas a los usuarios
Realizar entrevistas en profundidad, incluyendo la preparación, la facilitación y el análisis

módulo #8
Observaciones de los usuarios
Realizar una investigación observacional, incluyendo pruebas de usabilidad e indagación contextual

módulo #9
Encuestas y encuestas en línea ... Investigación
Diseño y realización de encuestas en línea y uso de herramientas en línea para la investigación

módulo #10
Grupos focales y co-creación
Facilitación de debates en grupo y co-creación de soluciones con los usuarios

módulo #11
Estudios de diario e investigación longitudinal
Uso de estudios de diario e investigación longitudinal para comprender el comportamiento del usuario a lo largo del tiempo

módulo #12
Análisis de contenido e investigación en redes sociales
Análisis de contenido en línea existente y uso de redes sociales para la investigación

módulo #13
Pruebas A/B y experimentación
Diseño y realización de pruebas A/B y comprensión de la significación estadística

módulo #14
Análisis y análisis de datos
Uso de herramientas analíticas y análisis de datos para informar decisiones de UX

módulo #15
Pruebas de usabilidad y heurísticas
Realización de pruebas de usabilidad y uso de heurísticas para evaluar la UX

módulo #16
Clasificación de tarjetas y pruebas de árbol
Uso de la clasificación de tarjetas y pruebas de árbol para comprender la categorización de usuarios y la arquitectura de la información

módulo #17
Análisis de datos cualitativos
Análisis y codificación de datos cualitativos e identificación de temas y patrones

módulo #18
Análisis de datos cuantitativos
Análisis e interpretación de datos cuantitativos y comprensión de conceptos estadísticos

módulo #19
Creación de informes de investigación
Redacción de informes de investigación eficaces y presentación de los hallazgos a las partes interesadas

módulo #20
Comunicación de los conocimientos de investigación
Comunicación eficaz de los conocimientos de investigación a diseñadores, gerentes de producto y otras partes interesadas

módulo #21
Incorporación de la investigación al diseño
Uso de la investigación para informar las decisiones de diseño y creación de diseños centrados en el usuario

módulo #22
Trabajar con equipos multifuncionales
Colaboración con diseñadores, gerentes de producto e ingenieros para integrar la investigación en el desarrollo de productos

módulo #23
Creación de una cultura de investigación
Establecimiento de una cultura de investigación dentro de una organización y promoción del diseño centrado en el usuario

módulo #24
Medición del impacto de la investigación
Evaluación del impacto de la investigación en el desarrollo de productos y demostración del ROI

módulo #25
Métodos cuantitativos avanzados
Uso de métodos estadísticos avanzados y aprendizaje automático para Investigación de UX

módulo #26
Investigación sobre dispositivos móviles y ponibles
Realizar investigaciones sobre dispositivos móviles y ponibles y comprender desafíos únicos

módulo #27
Investigación inclusiva y sobre accesibilidad
Realizar investigaciones con diversos grupos de usuarios y diseñar para la accesibilidad

módulo #28
Tendencias emergentes en la investigación de UX
Explorar nuevas tecnologías y direcciones futuras en la investigación de UX

módulo #29
Proyecto final: Realización de un estudio de investigación de UX
Aplicación de los conceptos del curso a un estudio de investigación del mundo real

módulo #30
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de investigación de la experiencia del usuario

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