Liderazgo en situaciones de crisis
( 25 Módulos )

módulo #1
Introducción al liderazgo en situaciones de crisis
Definición del liderazgo en situaciones de crisis, su importancia y las habilidades necesarias para navegar en situaciones complejas

módulo #2
Comprensión de los tipos de crisis
Categorización y comprensión de los diferentes tipos de crisis, incluidos los desastres naturales, las fallas tecnológicas y las crisis provocadas por el hombre

módulo #3
Fundamentos de la comunicación en situaciones de crisis
Principios y estrategias clave para una comunicación eficaz durante situaciones de crisis

módulo #4
Conocimiento y evaluación de la situación
Realización de evaluaciones rápidas, análisis de situaciones e identificación de las partes interesadas clave

módulo #5
Roles y responsabilidades del equipo de gestión de crisis
Definición de roles, responsabilidades y expectativas para los miembros del equipo de gestión de crisis

módulo #6
Estilos y comportamientos de liderazgo en situaciones de crisis
Examen de diferentes estilos y comportamientos de liderazgo eficaces en situaciones de crisis

módulo #7
Toma de decisiones en situaciones de crisis
Estrategias para tomar decisiones informadas, oportunas y efectivas durante situaciones de crisis

módulo #8
Estrategias de comunicación en situaciones de crisis
Desarrollo de planes de comunicación, mensajes clave, y estrategias de participación de las partes interesadas

módulo #9
Gestión de las emociones y el estrés en situaciones de crisis
Técnicas para gestionar las emociones personales, el estrés y la fatiga durante situaciones de crisis

módulo #10
Desarrollo de la resiliencia en los equipos
Estrategias para desarrollar la resiliencia, la moral y la cohesión dentro de los equipos de gestión de crisis

módulo #11
Gestión y participación de las partes interesadas
Identificación, priorización e interacción con las partes interesadas clave durante situaciones de crisis

módulo #12
Gestión de los medios de comunicación en situaciones de crisis
Estrategias eficaces de participación en los medios, mensajes y comunicaciones de crisis con la prensa

módulo #13
Gestión de crisis en las redes sociales
Gestión de las redes sociales durante situaciones de crisis, incluido el seguimiento, la respuesta y los mensajes

módulo #14
Gestión de la reputación en situaciones de crisis
Protección y preservación de la reputación organizacional durante y después de las situaciones de crisis

módulo #15
Recuperación de crisis y continuidad empresarial
Desarrollo de estrategias para la recuperación, la continuidad empresarial y las operaciones posteriores a la crisis

módulo #16
Lecciones aprendidas y sesiones informativas
Realización de revisiones posteriores a la crisis, identificación de lecciones aprendido e implementación de mejoras

módulo #17
Liderazgo en situaciones de crisis en equipos remotos o virtuales
Consideraciones y estrategias únicas para liderar equipos remotos o virtuales durante situaciones de crisis

módulo #18
Liderazgo en situaciones de crisis en entornos diversos o multiculturales
Competencia cultural y sensibilidad en el liderazgo en situaciones de crisis, incluido el trabajo con diversas partes interesadas

módulo #19
Consideraciones éticas en el liderazgo en situaciones de crisis
Abordar dilemas éticos, valores y principios en la toma de decisiones en situaciones de crisis

módulo #20
Cuestiones regulatorias y de cumplimiento en situaciones de crisis
Navegar por los requisitos regulatorios, el cumplimiento y las consideraciones legales durante situaciones de crisis

módulo #21
Liderazgo en situaciones de crisis en entornos de alta presión
Gestión de situaciones de alta presión, incluida la gestión del tiempo, las prioridades y las demandas conflictivas

módulo #22
Liderazgo en situaciones de crisis e inteligencia emocional
El papel de la inteligencia emocional en el liderazgo en situaciones de crisis, incluida la autoconciencia, la empatía y las habilidades sociales

módulo #23
Liderazgo en situaciones de crisis y tecnología
Aprovechar la tecnología, incluido el software de gestión de crisis, para respaldar la respuesta a las crisis y recuperación

módulo #24
Estudios de casos de liderazgo en situaciones de crisis
Análisis de escenarios de crisis del mundo real, identificación de lecciones clave y aplicación de principios de liderazgo en situaciones de crisis

módulo #25
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de Liderazgo en Situaciones de Crisis

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