módulo #1 Introducción a la mejora de procesos Descripción general de la mejora de procesos, su importancia y beneficios
módulo #2 Entender la gestión Lean Definición, principios e historia de la gestión Lean
módulo #3 Identificar desperdicios en procesos Tipos de desperdicios, identificación de desperdicios y su impacto en los procesos
módulo #4 Mapeo del flujo de valor (VSM) Introducción al VSM, su propósito y cómo crear un VSM
módulo #5 Mapeo de procesos Tipos de mapas de procesos, cómo crear un mapa de procesos y sus beneficios
módulo #6 Análisis de causa raíz (RCA) Introducción al RCA, sus herramientas y técnicas, y cómo realizar un RCA
módulo #7 Métricas Lean e indicadores de rendimiento Introducción a las métricas Lean, el tiempo de entrega, el tiempo de ciclo y el rendimiento
módulo #8 Entender los requisitos del cliente Importancia de los requisitos del cliente, cómo recopilar la retroalimentación del cliente y su impacto en los procesos
módulo #9 Mejora de procesos Metodologías Descripción general de las metodologías de mejora de procesos más populares, como Kaizen, Six Sigma y Gestión de la Calidad Total
módulo #10 DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) Descripción general de la metodología DMAIC y su aplicación en la mejora de procesos
módulo #11 Herramientas y técnicas Lean Introducción a las herramientas Lean como Kanban, JIT y TPM
módulo #12 Eventos Kaizen Qué es un evento Kaizen, cómo planificar y ejecutar un evento Kaizen y sus beneficios
módulo #13 Mejora continua Importancia de la mejora continua, cómo crear una cultura de mejora continua y sus beneficios
módulo #14 Gestión del cambio Importancia de la gestión del cambio, cómo gestionar el cambio y su impacto en la mejora de procesos
módulo #15 Comunicación y trabajo en equipo Importancia de la comunicación eficaz y el trabajo en equipo en la mejora de procesos
módulo #16 Prueba de errores y Poka-Yoke Introducción a la prueba de errores y Poka-Yoke, su propósito y cómo implementarlo
módulo #17 Gestión visual Introducción a la gestión visual, su propósito y cómo implementarla
módulo #18 Implementación Lean en diferentes industrias Estudios de casos de implementación Lean en diferentes industrias como fabricación, atención médica y servicios
módulo #19 Liderazgo Lean Importancia del liderazgo Lean, cómo desarrollar líderes Lean y su impacto en la mejora de procesos
módulo #20 Mantener las ganancias Lean Importancia de mantener las ganancias Lean, cómo mantener las ganancias Lean y sus beneficios
módulo #21 Lean en el trabajo diario Cómo aplicar los principios Lean en el trabajo diario, sus beneficios y desafíos
módulo #22 Lean en los servicios Desafíos y oportunidades de aplicar Lean en los servicios, sus beneficios y estudios de casos
módulo #23 Lean en la atención médica Desafíos y oportunidades de aplicar Lean en la atención médica, sus beneficios y estudios de casos
módulo #24 Lean en TI y desarrollo de software Desafíos y oportunidades de aplicar Lean en TI y desarrollo de software, sus beneficios y casos de estudio
módulo #25 Lean y transformación digital La intersección de Lean y la transformación digital, sus beneficios y desafíos
módulo #26 Lean y Agile Las similitudes y diferencias entre Lean y Agile, cómo combinarlos y sus beneficios
módulo #27 Análisis de modos y efectos de fallas (FMEA) de Lean Introducción a FMEA, su propósito y cómo realizar un FMEA
módulo #28 Lean en la cadena de suministro y la logística Desafíos y oportunidades de aplicar Lean en la cadena de suministro y la logística, sus beneficios y casos de estudio
módulo #29 Medición y evaluación de iniciativas Lean Cómo medir y evaluar las iniciativas Lean, su importancia y desafíos
módulo #30 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Mejora de Procesos y Gestión Lean