Navegando por diferentes culturas
( 30 Módulos )

módulo #1
Bienvenido a Navegación Intercultural
Descripción general y objetivos del curso

módulo #2
¿Qué es la inteligencia cultural?
Definición de inteligencia cultural y su importancia en el mundo globalizado actual

módulo #3
Entendiendo tu propia perspectiva cultural
Reconocer y admitir sus propios prejuicios y suposiciones culturales

módulo #4
Dimensiones culturales y estilos de comunicación
Explorando las dimensiones culturales y los estilos de comunicación que impactan las interacciones globales

módulo #5
Valores, normas y expectativas en distintas culturas
Explorar los valores y normas culturales que dan forma al comportamiento y las interacciones.

módulo #6
Comunicación verbal y no verbal entre culturas
Consejos y estrategias para una comunicación eficaz en entornos multiculturales

módulo #7
Descifrando el lenguaje corporal en distintas culturas
Comprender las diferencias culturales en el lenguaje corporal y las señales no verbales

módulo #8
Colaboración eficaz con profesionales del lenguaje
Mejores prácticas para trabajar con intérpretes y traductores en interacciones interculturales

módulo #9
Inteligencia cultural en el lugar de trabajo
Estrategias prácticas para abordar las diferencias culturales en el lugar de trabajo

módulo #10
Construyendo puentes entre culturas
Estrategias para generar confianza y relaciones en interacciones interculturales

módulo #11
Liderando en un entorno multicultural
El papel de la competencia cultural en el liderazgo y la gestión

módulo #12
Perspectivas culturales para el marketing y la publicidad
Comprender las diferencias culturales en las estrategias de marketing y publicidad

módulo #13
Culturas del tiempo
Explorando las diferencias culturales en la gestión del tiempo y la puntualidad

módulo #14
Negociación entre culturas
Estrategias para una negociación intercultural eficaz y la resolución de conflictos

módulo #15
Enseñanza y aprendizaje en un entorno multicultural
El papel de la inteligencia cultural en la educación y el aprendizaje

módulo #16
Prestación de atención sanitaria culturalmente sensible
Comprender las diferencias culturales en la atención sanitaria y la atención al paciente

módulo #17
Etiqueta en distintas culturas
Comprender las diferencias culturales en la etiqueta y los protocolos sociales

módulo #18
La intersección de la inteligencia cultural y emocional
Explorando la conexión entre la inteligencia cultural y la inteligencia emocional

módulo #19
Gestión de equipos diversos en distintas culturas
Estrategias para una gestión y colaboración eficaz de equipos interculturales

módulo #20
Brindar un servicio al cliente culturalmente sensible
Comprender las diferencias culturales en el servicio al cliente y las expectativas del cliente

módulo #21
Ser un ciudadano global
El papel de la inteligencia cultural en la ciudadanía global y la responsabilidad social

módulo #22
Lecciones aprendidas de la falta de comunicación intercultural
Casos de estudio reales sobre la falta de comunicación intercultural y lo que podemos aprender de ellos

módulo #23
Comunicación virtual entre culturas
Estrategias para una comunicación virtual eficaz entre culturas

módulo #24
Creando una cultura de inteligencia cultural
Estrategias prácticas para construir una organización culturalmente inteligente

módulo #25
El papel del lenguaje en la comunicación intercultural
Explorando la intersección entre el lenguaje y la inteligencia cultural

módulo #26
Mentoría y coaching entre culturas
Estrategias para una mentoría y un coaching interculturales eficaces

módulo #27
Inteligencia cultural en situaciones de crisis
Comprender las diferencias culturales en la gestión y respuesta ante crisis

módulo #28
Dar y recibir retroalimentación en distintas culturas
Estrategias para una retroalimentación y crítica efectivas en interacciones interculturales

módulo #29
Inteligencia cultural en los negocios internacionales
El papel de la inteligencia cultural en los negocios y el comercio internacionales

módulo #30
Resumen y conclusión del curso
Planificación de los próximos pasos en la carrera de Navegación entre diferentes culturas

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