módulo #1 Introducción a la administración de propiedades Descripción general de la industria de administración de propiedades, roles y responsabilidades, e importancia de una administración de propiedades efectiva
módulo #2 Tipos y clasificaciones de propiedades Tipos de propiedades (residenciales, comerciales, industriales), clasificaciones de propiedades (A, B, C) y sus características
módulo #3 Leyes y regulaciones de administración de propiedades Descripción general de las leyes y regulaciones que rigen la administración de propiedades, incluida la Ley de Vivienda Justa, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y las leyes de arrendador-inquilino
módulo #4 Relaciones entre propietarios y administradores de propiedades Entender los roles y responsabilidades de los propietarios y administradores de propiedades, incluidos los contratos y acuerdos
módulo #5 Estrategias de marketing y arrendamiento Técnicas de marketing efectivas, contratos de arrendamiento y procesos de selección de inquilinos
módulo #6 Establecimiento de alquileres y negociación de arrendamientos Determinación de niveles de alquiler óptimos, negociación de términos de arrendamiento y renovaciones
módulo #7 Mantenimiento y reparaciones de propiedades Coordinación de mantenimiento y reparaciones, gestión de proveedores, y presupuestos para gastos de capital
módulo #8 Gestión de riesgos y seguros Identificación y mitigación de riesgos, opciones de seguro para propietarios y administradores de propiedades y gestión de reclamaciones
módulo #9 Relaciones con inquilinos y servicio al cliente Construir relaciones sólidas con los inquilinos, manejar quejas y disputas y brindar un excelente servicio al cliente
módulo #10 Gestión financiera y contabilidad Comprensión de los estados financieros, presupuestos y principios contables para administradores de propiedades
módulo #11 Presupuestos y pronósticos Creación y gestión de presupuestos, pronóstico de ingresos y gastos y planificación financiera
módulo #12 Gestión y contratación de proveedores Selección y gestión de proveedores, contratación de servicios y negociación de contratos
módulo #13 Gastos de capital y gestión de proyectos Planificación y ejecución de proyectos de capital, incluidos presupuestos, programación y gestión de contratistas
módulo #14 Medidas de seguridad Implementación de protocolos de seguridad, preparación para emergencias y gestión de crisis
módulo #15 Preocupaciones ambientales y Sustentabilidad Comprensión del impacto ambiental, prácticas sustentables e iniciativas de eficiencia energética
módulo #16 Gestión de propiedades comerciales Aspectos únicos de la gestión de propiedades comerciales, incluidas propiedades minoristas, de oficinas e industriales
módulo #17 Gestión de propiedades residenciales Conocimiento especializado para la gestión de propiedades residenciales, incluidos apartamentos, condominios y casas unifamiliares
módulo #18 Tecnología y software de gestión de propiedades Aprovechamiento de la tecnología para optimizar las operaciones, incluido el software de gestión de propiedades y las plataformas en línea
módulo #19 Gestión y liderazgo de equipos Construcción y gestión de equipos efectivos, principios de liderazgo y gestión del rendimiento
módulo #20 Cuestiones regulatorias y de cumplimiento Mantenerse actualizado sobre las regulaciones cambiantes, los requisitos de cumplimiento y las mejores prácticas para los administradores de propiedades
módulo #21 Recuperación ante desastres y continuidad comercial Preparación y respuesta ante desastres naturales, planificación de la continuidad comercial y gestión de crisis
módulo #22 Planificación fiscal y financiera para propietarios de propiedades Comprensión de las implicaciones fiscales, las estrategias de planificación financiera y las oportunidades de creación de riqueza para las propiedades propietarios
módulo #23 Valoración y tasación de propiedades Comprensión de los métodos de valoración de propiedades, procesos de tasación y técnicas de valoración
módulo #24 Negociación y resolución de conflictos Estrategias de negociación efectivas, técnicas de resolución de conflictos y mediación de disputas
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de administración de propiedades
