módulo #1 Introducción a la resolución avanzada de conflictos Descripción general del curso, importancia de la resolución de conflictos y técnicas avanzadas
módulo #2 Análisis de conflictos: comprensión de las raíces del conflicto Análisis en profundidad de las causas, tipos y etapas
módulo #3 Comunicación efectiva en la resolución de conflictos Estrategias de comunicación avanzadas para la escucha activa y la negociación efectiva
módulo #4 Inteligencia emocional en la resolución de conflictos Rol de la inteligencia emocional en la gestión de conflictos y construcción de relaciones
módulo #5 Negociación basada en intereses Centrarse en intereses en lugar de posiciones para alcanzar soluciones creativas
módulo #6 Técnicas de mediación para profesionales avanzados Técnicas de mediación avanzadas para conflictos complejos
módulo #7 Gestión del desequilibrio de poder en la resolución de conflictos Estrategias para abordar los desequilibrios de poder y promover resultados justos
módulo #8 Competencia cultural en la resolución de conflictos Comprender y abordar las diferencias culturales en la resolución de conflictos
módulo #9 Resolución de conflictos en equipos y grupos Técnicas avanzadas para la resolución de conflictos dentro de equipos y grupos
módulo #10 Negociación en conflictos multipartidistas Estrategias para navegar conflictos multipartidistas complejos
módulo #11 Uso de tecnología en la resolución de conflictos Aprovechamiento de la tecnología para facilitar la resolución de conflictos, incluida la mediación y negociación en línea
módulo #12 Técnicas avanzadas de reencuadre Usar el reencuadre para cambiar perspectivas y encontrar soluciones creativas
módulo #13 Juegos de roles en la resolución de conflictos Usar juegos de roles para practicar habilidades de resolución de conflictos y generar confianza
módulo #14 Manejo de conflictos Escalación Estrategias para prevenir la escalada y reducción de conflictos
módulo #15 Crear confianza en la resolución de conflictos Técnicas para establecer y mantener la confianza en la resolución de conflictos
módulo #16 Resolución creativa de problemas en la resolución de conflictos Usar el pensamiento lateral y la resolución creativa de problemas para encontrar soluciones innovadoras
módulo #17 Resolución de conflictos en entornos internacionales Desafíos y oportunidades en la resolución de conflictos en contextos internacionales
módulo #18 Neurociencia y resolución de conflictos Aplicar conocimientos de neurociencia para mejorar las prácticas de resolución de conflictos
módulo #19 Coaching para la resolución de conflictos Usar técnicas de coaching para apoyar a las personas en la resolución de conflictos
módulo #20 Técnicas avanzadas de escucha activa Profundizar las habilidades de escucha activa para comprender mejor a las partes en conflicto
módulo #21 Diseño de sistemas de resolución de conflictos Creación de sistemas eficaces de resolución de conflictos para organizaciones y comunidades
módulo #22 Evaluación de los resultados de la resolución de conflictos Evaluación de la eficacia de las intervenciones y resultados de la resolución de conflictos
módulo #23 Salud mental y resolución de conflictos Abordar las consideraciones de salud mental en la resolución de conflictos
módulo #24 Resolución de conflictos y justicia social Explorar la intersección entre la resolución de conflictos y la justicia social
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Técnicas Avanzadas en Resolución de Conflictos
