módulo #1 Introducción a la mejora de procesos Visión general de la importancia de la mejora de procesos y sus beneficios
módulo #2 Comprender el mapeo de procesos Introducción a las técnicas y herramientas de mapeo de procesos
módulo #3 Símbolos y notaciones de mapeo de procesos Comprender los símbolos y notaciones estándar utilizados en el mapeo de procesos
módulo #4 Creación de un mapa del estado actual Pautas para la creación de un mapa de procesos del estado actual
módulo #5 Identificación de desperdicios e ineficiencias Técnicas para identificar desperdicios e ineficiencias en un proceso
módulo #6 Análisis de causa raíz (RCA) Introducción al análisis de causa raíz y su aplicación en la mejora de procesos
módulo #7 El método de los 5 porqués Utilizando el método de los 5 por qué para identificar las causas fundamentales de los problemas
módulo #8 Análisis FODA Uso del análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en un proceso
módulo #9 Kaizen y Mejora Continua Introducción a la filosofía Kaizen y su aplicación en la mejora continua
módulo #10 Principios y metodologías Lean Descripción general de los principios y metodologías Lean para la mejora de procesos
módulo #11 Mapeo del flujo de valor (VSM) Introducción al Value Stream Mapping y su aplicación en la mejora de procesos
módulo #12 Diseño de un mapa del estado futuro Directrices para el diseño de un mapa de procesos de estado futuro
módulo #13 Gestión del cambio y comunicación Estrategias para una gestión eficaz del cambio y la comunicación durante las iniciativas de mejora de procesos
módulo #14 Gestión de proyectos para la mejora de procesos Introducción a los principios y herramientas de gestión de proyectos para proyectos de mejora de procesos
módulo #15 Metodología Six Sigma Visión general de la metodología Six Sigma y su aplicación en la mejora de procesos
módulo #16 Control estadístico de procesos (CEP) Introducción al Control Estadístico de Procesos y su aplicación en la mejora de procesos
módulo #17 Mantenimiento Productivo Total (TPM) Introducción al Mantenimiento Productivo Total y su aplicación en la mejora de procesos
módulo #18 Implementación de mejoras de procesos Directrices para implementar mejoras de procesos y mantener los cambios
módulo #19 Monitoreo y medición del desempeño del proceso Introducción a los indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas para la mejora de procesos
módulo #20 Herramientas y técnicas de mejora de procesos Descripción general de herramientas y técnicas adicionales de mejora de procesos, como diagramas de espina de pescado y análisis de Pareto
módulo #21 Liderando un equipo de mejora de procesos Habilidades de liderazgo y estrategias para liderar un equipo de mejora de procesos
módulo #22 Superar la resistencia al cambio Estrategias para superar la resistencia al cambio durante las iniciativas de mejora de procesos
módulo #23 Mantener las mejoras de procesos Directrices para mantener las mejoras de procesos y evitar retrocesos
módulo #24 Lecciones aprendidas y mejores prácticas Compartir lecciones aprendidas y mejores prácticas de iniciativas de mejora de procesos
módulo #25 Resumen y conclusión del curso Planificación de los próximos pasos en la carrera de Técnicas de Mejora de Procesos
