module #1 Introduction to Administrative Assistant Role Overview of the administrative assistant role, responsibilities, and skills needed
module #2 Time Management and Organization Effective time management techniques, prioritizing tasks, and organizing systems
module #3 Mga Kasanayan sa Komunikasyon Verbal at nakasulat na mga diskarte sa komunikasyon, aktibong pakikinig, at paglutas ng salungatan
module #4 Office Software and Technology Mga Pangunahing Kaalaman ng Microsoft Office, Google Suite, at iba pang productivity software
module #5 Email Management and Etiquette Epektibong komunikasyon sa email, tuntunin ng magandang asal, at pinakamahuhusay na kagawian
module #6 Pag-iiskedyul at Pamamahala sa Kalendaryo Pamamahala ng mga kalendaryo, pag-iskedyul ng mga appointment, at pag-coordinate ng mga pulong
module #7 Pag-iingat at Pag-file ng Record Pagpapanatili ng tumpak na mga tala, pag-file system, at pamamahala ng dokumento
module #8 Mga Pag-aayos at Itinerary sa Paglalakbay Pagbu-book ng paglalakbay, paglikha ng mga itineraryo, at paghahanda ng mga dokumento sa paglalakbay
module #9 Paghahanda at Minuto ng Pulong Paghahanda para sa mga pulong, pagkuha ng mga minuto, at pamamahagi ng mga item ng aksyon
module #10 Event Planning and Coordination Planning and coordinating events, conferences, and seminars
module #11 Budgeting and Financial Management Basic budgeting principles, financial reports, and expense tracking
module #12 HR Responsibilities and Employee Onboarding Pagtulong sa mga gawain sa HR, onboarding ng mga bagong empleyado, at pagpapanatili ng mga rekord ng empleyado
module #13 Customer Service and Client Relations Pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer, paglutas ng mga isyu, at pagbuo ng mga relasyon sa kliyente
module #14 Data Pamamahala sa Pagpasok at Database Tumpak na pagpasok ng data, pamamahala sa database, at pagsusuri ng data
module #15 Pagsulat ng Memo at Ulat Pagsusulat ng mga epektibong memo, ulat, at iba pang mga dokumento ng negosyo
module #16 Pagtutulungan at Pakikipagtulungan Pagbuo ng mga epektibong koponan, pakikipagtulungan sa mga kasamahan, at pagresolba ng salungatan
module #17 Mga Supply sa Opisina at Pamamahala ng Imbentaryo Pamamahala ng mga supply sa opisina, kontrol sa imbentaryo, at proseso ng pagkuha
module #18 Seguridad at Pagiging Kumpidensyal Pananatili ng pagiging kumpidensyal, proteksyon ng data , at mga protocol sa seguridad ng opisina
module #19 Pag-angkop sa Pagbabago at Pag-priyoridad ng mga Gawain Pag-angkop sa pagbabago ng mga priyoridad, pamamahala ng maraming gawain, at pananatiling organisado
module #20 Paglutas ng Problema at Kritikal na Pag-iisip Pagbuo ng mga kasanayan sa paglutas ng problema , kritikal na pag-iisip, at mga diskarte sa paggawa ng desisyon
module #21 Phone Etiquette at Telecommunications Pagsagot at paggawa ng mga tawag sa telepono, phone etiquette, at telecommunications system
module #22 Mail and Shipping Management Pamamahala ng mail, shipping, at courier services
