Customer Relationship Management CRM
( 25 Module )

module #1
Panimula sa CRM
Pangkalahatang-ideya ng mga konsepto, benepisyo, at kahalagahan ng CRM

module #2
Pag-unawa sa Mga Pangangailangan ng Customer
Pagsusuri sa gawi, pangangailangan, at inaasahan ng customer

module #3
Pagtukoy sa Diskarte sa CRM
Pagbuo ng CRM diskarte na nakahanay sa mga layunin ng negosyo

module #4
Pagpili ng CRM System
Pagsusuri at pagpili ng CRM platform

module #5
Pagpapatupad ng CRM Software
Pag-configure at pag-customize ng CRM system

module #6
Data Management and Integration
Pag-import, paglilinis, at pagsasama ng data ng customer

module #7
Pamamahala sa Pakikipag-ugnayan at Account
Paggawa at pamamahala ng mga contact at account ng customer

module #8
Pamamahala ng Lead
Pagbuo, pagiging kwalipikado, at pag-convert ng mga lead

module #9
Pamamahala ng Pagkakataon
Pagtukoy, pagsubaybay, at pagsasara ng mga pagkakataon sa pagbebenta

module #10
Sales Force Automation
Pag-automate ng mga proseso at daloy ng trabaho sa pagbebenta

module #11
Marketing Automation
Pag-automate ng mga kampanya sa marketing at pag-aalaga ng lead

module #12
Serbisyo at Suporta sa Customer
Pagbibigay ng epektibong serbisyo at suporta sa customer

module #13
Pagsusuri ng Feedback at Sentiment ng Customer
Pagkolekta at pagsusuri ng feedback ng customer

module #14
Pag-uulat at Analytics
Pagbuo ng mga insight mula sa CRM data

module #15
Mga Sukatan at KPI ng Pagganap
Pagtukoy at pagsubaybay sa mga sukatan ng pagganap ng CRM

module #16
Pag-ampon at Pagsasanay ng User
Pagtitiyak ng matagumpay na pag-aampon at pagsasanay ng user

module #17
Pamamahala ng Pagbabago at Pag-align ng Kultura
Pag-align ng CRM sa kultura ng organisasyon at pamamahala ng pagbabago

module #18
Seguridad at Pagsunod ng Data
Pagtitiyak sa seguridad ng data at pagsunod sa mga regulasyon

module #19
Mobile CRM at Accessibility
Paggamit ng mga mobile device para sa pag-access at paggamit ng CRM

module #20
Social CRM and Integration
Integrating social media with CRM systems

module #21
AI and Machine Learning in CRM
Applying AI and machine learning to CRM

module #22
Customer Journey Mapping
Visualizing and optimizing the customer journey

module #23
Account Planning and Management
Developing and executing account plans

module #24
Customer Retention and Loyalty
Mga Diskarte para sa pagpapanatili at pagbuo ng customer loyalty

module #25
Pagtatapos ng Kurso at Konklusyon
Pagpaplano ng mga susunod na hakbang sa Customer Relationship Management CRM career

Language Learning Assistant
gamit ang Voice Support

Hello! Handa nang magsimula? Subukan natin ang iyong mikropono.

ONLINE RESOURCES

TUNGKOL SA WIZAPE

ONLINE PORTAL

Ang aming priyoridad ay upang linangin ang isang masiglang komunidad bago isaalang-alang ang pagpapalabas ng isang token. Sa pamamagitan ng pagtutok sa pakikipag-ugnayan at suporta, maaari tayong lumikha ng matatag na pundasyon para sa napapanatiling paglago. Buuin natin ito nang sama-sama!

Binibigyan namin ang aming website ng bagong hitsura at pakiramdam! 🎉 Manatiling nakatutok habang nagtatrabaho kami sa likod ng mga eksena upang mapahusay ang iyong karanasan.
Maghanda para sa isang binagong site na mas makinis, at puno ng mga bagong feature. Salamat sa iyong pasensya. Darating ang mga magagandang bagay!

CONTACT-US PATAKARAN SA PRIVACY

Customer Relationship Management CRM ( 25 Module )

Language Learning Assistantgamit ang Voice Support

Customer Relationship Management CRM
( 25 Module )

Language Learning Assistant
gamit ang Voice Support