module #1 Introduction to Crisis Communication Overview of crisis communication, its importance, and key concepts
module #2 Understanding Crisis Types Classification of crises, including natural disasters, reputational crises, and operational crises
module #3 Mga Modelo ng Komunikasyon sa Krisis Pagsusuri ng mga modelo ng komunikasyon sa krisis, kabilang ang Rhetorical Arena Approach at ang Situational Crisis Communication Theory
module #4 Crisis Communication Planning Pagbuo ng plano ng komunikasyon sa krisis, kabilang ang pagtukoy sa mga pangunahing stakeholder at pagtatatag ng mga protocol ng komunikasyon
module #5 Mga Tungkulin at Pananagutan ng Koponan ng Krisis Pagtukoy sa mga tungkulin at responsibilidad ng pangkat ng pamamahala ng krisis, kasama ang CEO, komunikasyon, at tagapamahala ng krisis
module #6 Pagtukoy at Pagsusuri sa Mga Panganib sa Krisis Pagsasagawa ng pagtatasa ng panganib upang matukoy ang mga potensyal mga sitwasyon ng krisis at pagbuo ng mga contingency plan
module #7 Crisis Communication Strategy Development Developing a crisis communication strategy, including message development and channel selection
module #8 Spokesperson Training Training spokespeople for effective crisis communication, including media training at pagmemensahe
module #9 Crisis Communication sa Digital Age Ang papel ng social media at mga digital na channel sa krisis na komunikasyon, kabilang ang pagsubaybay sa krisis at online na pamamahala ng reputasyon
module #10 Reputation Management in Crisis Pagprotekta at pagpapanatili reputasyon ng organisasyon sa panahon ng krisis, kabilang ang mga diskarte sa pagkumpuni ng reputasyon
module #11 Komunikasyon sa Krisis para sa Mga Partikular na Industriya Mga diskarte sa komunikasyon sa krisis na partikular sa industriya, kabilang ang pangangalaga sa kalusugan, pananalapi, at pagmamanupaktura
module #12 Mga Pagsasaalang-alang sa Legal at Regulatoryo Pag-unawa mga kinakailangan sa batas at regulasyon para sa komunikasyon sa krisis, kabilang ang pagsisiwalat at mga obligasyon sa pag-uulat
module #13 Komunikasyon sa Krisis para sa mga Internasyonal na Organisasyon Mga diskarte sa komunikasyon sa krisis para sa mga internasyonal na organisasyon, kabilang ang mga pagsasaalang-alang sa kultura at wika
module #14 Ehersisyo ng Krisis Simulation Paglahok sa isang pagsasanay sa simulation ng krisis upang magsanay ng mga diskarte sa komunikasyon sa krisis at paggawa ng desisyon
module #15 Komunikasyon sa Krisis sa Panahon ng Yugto ng Krisis Epektibong komunikasyon sa krisis sa yugto ng krisis, kabilang ang paunang pagtugon, mga update, at pakikipag-ugnayan ng stakeholder
module #16 Komunikasyon sa Krisis Sa Panahon ng Yugto ng Pagbawi Mga diskarte sa komunikasyon sa krisis sa yugto ng pagbawi, kabilang ang muling pagtatayo ng reputasyon at muling pakikipag-ugnayan ng stakeholder
module #17 Pagsusuri at Pagsusuri pagkatapos ng Krisis Pagsasagawa ng pagsusuri at pagsusuri pagkatapos ng krisis, kasama ang Mga Aralin Natutunan at paghahanda sa hinaharap sa krisis
module #18 Komunikasyon sa Krisis at Media Paggawa kasama ang media sa panahon ng krisis, kabilang ang mga relasyon sa media, mga press conference, at mga panayam
module #19 Komunikasyon ng Empleyado sa Panahon ng Krisis Epektibong komunikasyon kasama ang mga empleyado sa panahon ng krisis, kabilang ang mga panloob na diskarte sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan
module #20 Crisis Communication at Social Media Influencers Ang papel ng mga social media influencer sa krisis na komunikasyon, kabilang ang mga strategic partnership at online engagement
module #21 Crisis Communication at Mga Pagkagambala sa Supply Chain Pamamahala ng mga pagkagambala sa supply chain sa panahon ng isang krisis, kabilang ang komunikasyon sa mga stakeholder at pagpaplano ng contingency
module #22 Crisis Communication at Cybersecurity Mga diskarte sa komunikasyon sa krisis para sa mga paglabag sa cybersecurity, kabilang ang pagtugon sa insidente at komunikasyon ng stakeholder
module #23 Komunikasyon sa Krisis at Aktibismo Pamamahala ng komunikasyon sa krisis sa panahon ng mga kampanyang aktibista, kabilang ang pakikipag-ugnayan ng stakeholder at proteksyon sa reputasyon
module #24 Komunikasyon sa Krisis at Pamumuno Ang papel ng pamumuno sa komunikasyon sa krisis, kabilang ang komunikasyon ng CEO, pananagutan, at transparency
module #25 Pagtatapos ng Kurso at Konklusyon Pagpaplano ng mga susunod na hakbang sa karera ng Crisis Communication
Handa nang malaman, ibahagi, at makipagkumpetensya?
