module #1 Introduction à l'assistance médicale Aperçu du rôle, des responsabilités et de l'importance de l'assistant médical dans les milieux de soins de santé
module #2 Principes fondamentaux de la terminologie médicale Terminologie médicale de base, racines de mots, suffixes et préfixes et abréviations médicales courantes
module #3 Révision de l'anatomie et de la physiologie Révision des systèmes, organes et fonctions du corps humain et de leur relation avec l'assistance médicale
module #4 Procédures et politiques du cabinet médical Aperçu des procédures, politiques et protocoles du cabinet médical, y compris la confidentialité et la loi HIPAA
module #5 Communication efficace dans les soins de santé Compétences en communication verbale et non verbale, écoute active et résolution des conflits dans les milieux de soins de santé
module #6 Gestion des données et des dossiers des patients Tenir à jour et à jour les dossiers des patients, la saisie des données et les dossiers médicaux électroniques (DME)
module #7 Planification et gestion des rendez-vous Planification des rendez-vous, gestion des calendriers et garantie d'une prise en charge efficace des patients
module #8 Principes fondamentaux de la facturation et du codage médicaux Introduction à la facturation et au codage médicaux, y compris les systèmes de codage ICD-10 et CPT
module #9 Systèmes d'assurance et de paiement Comprendre les régimes d'assurance, le traitement des réclamations et les systèmes de paiement dans les cabinets médicaux
module #10 Gestion financière des cabinets médicaux Principes comptables de base, états financiers et budgétisation dans les cabinets médicaux
module #11 Soins aux patients et signes vitaux Prendre les signes vitaux, préparer les patients aux examens et prodiguer des soins de base aux patients
module #12 Sécurité et contrôle des infections dans les cabinets médicaux Maintenir un environnement de travail sûr et sain, y compris le contrôle des infections et les directives de l'OSHA
module #13 Dossiers médicaux électroniques (DME) et systèmes de gestion de cabinet Utilisation des DME et des systèmes de gestion de cabinet pour rationaliser les opérations des cabinets médicaux
module #14 Gestion de l'équipement et des fournitures des cabinets médicaux Gestion de l'équipement, des fournitures et des stocks des cabinets médicaux, y compris la stérilisation et la désinfection
module #15 Administration et leadership des cabinets médicaux Principes de l'administration, du leadership et de la gestion dans les cabinets médicaux, y compris les ressources humaines et la constitution d'équipes
module #16 Gestion du temps et organisation Compétences efficaces en gestion du temps, en priorisation et en organisation pour les assistants médicaux
module #17 Communication avec les prestataires de soins de santé Communication efficace avec les médecins, les infirmières praticiennes et les autres prestataires de soins de santé
module #18 Compétence culturelle et diversité dans les soins de santé Fournir des soins culturellement sensibles, remédier aux disparités en matière de santé et promouvoir la diversité dans les soins de santé
module #19 Logiciels et technologies de cabinet médical Utilisation de logiciels de cabinet médical, y compris les systèmes de gestion de cabinet et les dossiers médicaux électroniques
module #20 Droit médical et éthique Principes juridiques et éthiques dans les cabinets médicaux, y compris la confidentialité, le consentement et la négligence
module #21 Urgences et procédures de cabinet médical Répondre aux urgences du cabinet médical, y compris les premiers soins et les procédures d'urgence
module #22 Service à la clientèle et relations avec les patients Fournir un excellent service à la clientèle, résoudre les plaintes des patients et promouvoir la satisfaction des patients
module #23 Amélioration de la qualité et des performances Mesure Initiatives d'amélioration de la qualité, mesure de la performance et amélioration continue de la qualité dans les cabinets médicaux
module #24 Procédures spécialisées en cabinet médical Assistance aux procédures médicales spécialisées, notamment les ECG, les injections et la phlébotomie
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la carrière d'assistant médical
