module #1 Introduction à l'assistant en pharmacie Aperçu du rôle d'un assistant en pharmacie, importance de la profession et attentes du cours
module #2 Lois et règlements sur la pharmacie Comprendre les lois, les règlements et les questions de conformité en pharmacie
module #3 Opérations et gestion de la pharmacie Aperçu des opérations de la pharmacie, des structures de gestion et des processus de flux de travail
module #4 Calculs et mesures en pharmacie Révision des concepts mathématiques, des techniques de calcul et des conversions de mesures
module #5 Terminologie pharmaceutique Introduction à la terminologie médicale et pharmaceutique, aux abréviations et aux symboles
module #6 Anatomie et physiologie Concepts de base de l'anatomie et de la physiologie humaines pertinents pour la pratique de la pharmacie
module #7 Rôles et responsabilités du technicien en pharmacie Définition des rôles, des responsabilités et du champ de pratique du technicien en pharmacie
module #8 Communication et interactions avec les patients Techniques de communication efficaces, confidentialité des patients et sensibilité culturelle
module #9 Ordonnance Traitement et remplissage Guide étape par étape pour le traitement et le remplissage des ordonnances avec précision et efficacité
module #10 Sécurité et administration des médicaments Principes de sécurité des médicaments, techniques d'administration et stratégies de prévention des erreurs
module #11 Logiciels et technologies pharmaceutiques Présentation des logiciels de gestion de pharmacie, des systèmes d'automatisation et de l'intégration technologique
module #12 Gestion et contrôle des stocks Principes de gestion des stocks, de contrôle des stocks et de gestion de la chaîne d'approvisionnement
module #13 Service à la clientèle et ventes Stratégies efficaces de service à la clientèle, techniques de vente et programmes de fidélisation de la clientèle
module #14 Facturation médicale et assurance Présentation des processus de facturation médicale, de réclamation d'assurance et de remboursement
module #15 Contrôle et assurance de la qualité pharmaceutique Mesures de contrôle de la qualité, processus d'assurance de la qualité et amélioration continue de la qualité
module #16 Contrôle des infections et stérilisation Principes du contrôle des infections, techniques de stérilisation et procédures de décontamination
module #17 Classification des médicaments et pharmacologie Présentation de la classification des médicaments, de la pharmacologie et de la thérapeutique utilisations
module #18 Vitamines, suppléments et plantes médicinales Aperçu des vitamines, suppléments et plantes médicinales, y compris les utilisations, les interactions et les effets secondaires
module #19 Immunisations et vaccinations Administration des immunisations et des vaccinations, y compris l'éducation et le conseil des patients
module #20 HIPAA et confidentialité des patients Comprendre les réglementations HIPAA, la confidentialité des patients et la protection des données
module #21 Procédures d'urgence et premiers secours Procédures d'urgence, techniques de premiers secours et stratégies de gestion de crise
module #22 Technologie d'assistance pharmaceutique Aperçu de la technologie d'assistance pharmaceutique, y compris l'automatisation et la robotique
module #23 Développement de carrière en pharmacie Stratégies de développement de carrière, création de CV et techniques de recherche d'emploi
module #24 Préparation à la certification Examen des formats d'examen de certification, du contenu et des stratégies de préparation
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la carrière d'assistant en pharmacie
