Compétences de négociation pour les entreprises
( 25 Modules )

module #1
Introduction à la négociation
Comprendre l'importance de la négociation dans les affaires et définir les attentes du cours

module #2
Fondamentaux de la négociation
Définition de la négociation, types de négociations et éléments clés d'une négociation réussie

module #3
Comprendre les intérêts et les besoins
Identifier et comprendre les intérêts et les besoins de toutes les parties impliquées dans une négociation

module #4
Communication efficace dans la négociation
Développer des compétences d'écoute active et utiliser une communication claire et persuasive dans la négociation

module #5
Établir des relations et la confiance
Établir et entretenir des relations et établir la confiance dans la négociation

module #6
Stratégie et planification de négociation
Élaborer une stratégie de négociation, fixer des objectifs et se préparer à la négociation

module #7
BATNA et options de retrait
Comprendre le concept de BATNA (meilleure alternative à un accord négocié) et les options de retrait

module #8
Dynamique du pouvoir dans la négociation
Comprendre et gérer les déséquilibres de pouvoir dans négociation

module #9
Créer de la valeur dans la négociation
Identifier et créer de la valeur dans la négociation grâce à des solutions créatives

module #10
Négociation distributive
L'art de la négociation distributive et de la revendication de valeur dans la négociation

module #11
Négociation intégrative
Négociation collaborative et recherche de solutions mutuellement avantageuses

module #12
Gérer les conflits dans la négociation
Désamorcer les conflits et surmonter les obstacles dans la négociation

module #13
Négociation culturelle et internationale
Négocier au-delà des cultures et des frontières internationales

module #14
L'intelligence émotionnelle dans la négociation
Reconnaître et gérer les émotions dans la négociation

module #15
Négocier avec des personnes difficiles
Traiter avec des négociateurs difficiles ou agressifs

module #16
Langage corporel et communication non verbale
Le rôle du langage corporel et des signaux non verbaux dans la négociation

module #17
Négociation en équipe
Négociation efficace en équipe et gestion des parties prenantes internes

module #18
Le rôle de la technologie dans Négociation
L'impact de la technologie sur la négociation et la négociation virtuelle

module #19
Éthique et intégrité de la négociation
Maintenir les normes éthiques et l'intégrité dans la négociation

module #20
Négociation dans des scénarios commerciaux courants
Application des compétences de négociation dans des scénarios commerciaux courants, tels que les ventes et les achats

module #21
Négociation dans des situations de crise
Négocier dans des situations de forte pression et gérer les communications de crise

module #22
Techniques de négociation avancées
Maîtriser les techniques de négociation avancées, telles que l'ancrage et le biais d'ancrage

module #23
Analyse et débriefing de la négociation
Analyser et débriefing des résultats de la négociation pour améliorer les performances futures

module #24
Développer un style de négociation personnel
Identifier et développer un style de négociation personnel et ses points forts

module #25
Bilan et conclusion du cours
Planifier les prochaines étapes de la carrière en compétences de négociation pour les affaires

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