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Développer des flux de travail efficaces
( 25 Modules )

module #1
Introduction à l'efficacité du flux de travail
Vue d'ensemble de l'importance des flux de travail efficaces et définition des objectifs du cours
module #2
Comprendre votre flux de travail actuel
Analyser votre flux de travail actuel, identifier les points faibles et les domaines à améliorer
module #3
Définir vos objectifs de flux de travail
Définir des objectifs SMART pour votre flux de travail et identifier les indicateurs de performance clés (KPI)
module #4
Cartographie et visualisation des processus
Utiliser des outils et des techniques pour cartographier et visualiser votre flux de travail
module #5
Identifier les goulots d'étranglement et les inefficacités
Utiliser les données et les analyses pour identifier les goulots d'étranglement et les domaines d'inefficacité
module #6
Rationalisation des tâches et des activités
Éliminer les tâches inutiles, automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité des tâches
module #7
Clarté des rôles et délégation
Définir les rôles et les responsabilités et déléguer efficacement les tâches
module #8
Communication et collaboration
Améliorer la communication et la collaboration au sein et entre les équipes
module #9
Automatisation et Technologie
Tirer parti des outils et de la technologie d'automatisation pour rationaliser les flux de travail
module #10
Fondamentaux de la gestion de projet
Vue d'ensemble des principes et méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Waterfall)
module #11
Principes de conception de flux de travail
Application de la réflexion conceptuelle et des principes de conception centrés sur l'utilisateur aux flux de travail
module #12
Réduction des réunions et des interruptions
Stratégies pour minimiser les réunions et réduire les interruptions
module #13
Gestion du temps et priorisation
Techniques efficaces de gestion du temps et de priorisation pour une efficacité optimale du flux de travail
module #14
Création d'une culture d'efficacité
Construire une culture qui valorise l'efficacité et l'amélioration continue
module #15
Gestion du changement et adoption
Stratégies pour mettre en œuvre avec succès les changements de flux de travail et obtenir l'adoption par les utilisateurs
module #16
Surveillance et évaluation de l'efficacité du flux de travail
Configuration de mesures et d'indicateurs clés de performance pour mesurer et évaluer l'efficacité du flux de travail
module #17
Amélioration continue et itération
Intégration d'une culture d'amélioration continue et d'itération dans votre
module #18
Erreurs courantes d'efficacité du flux de travail
Éviter les erreurs courantes qui peuvent nuire à l'efficacité du flux de travail
module #19
Études de cas sur l'efficacité du flux de travail
Exemples concrets et études de cas d'efficacité du flux de travail dans différents secteurs
module #20
Efficacité du flux de travail pour les équipes distantes
Considérations spéciales pour l'efficacité du flux de travail dans les équipes distantes et distribuées
module #21
Intégration aux systèmes et outils existants
Intégration de stratégies d'efficacité du flux de travail aux systèmes et outils existants
module #22
Surmonter la résistance au changement
Stratégies pour faire face à la résistance au changement et obtenir l'adhésion des parties prenantes
module #23
Maintenir les gains d'efficacité du flux de travail
Stratégies à long terme pour maintenir les gains d'efficacité du flux de travail
module #24
Techniques avancées d'analyse du flux de travail
Techniques avancées pour analyser et optimiser les flux de travail complexes
module #25
Bilan et conclusion du cours
Planifier les prochaines étapes de la carrière Développement de flux de travail efficaces


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