module #1 Introduction à l'efficacité du flux de travail Vue d'ensemble de l'importance des flux de travail efficaces et définition des objectifs du cours
module #2 Comprendre votre flux de travail actuel Analyser votre flux de travail actuel, identifier les points faibles et les domaines à améliorer
module #3 Définir vos objectifs de flux de travail Définir des objectifs SMART pour votre flux de travail et identifier les indicateurs de performance clés (KPI)
module #4 Cartographie et visualisation des processus Utiliser des outils et des techniques pour cartographier et visualiser votre flux de travail
module #5 Identifier les goulots d'étranglement et les inefficacités Utiliser les données et les analyses pour identifier les goulots d'étranglement et les domaines d'inefficacité
module #6 Rationalisation des tâches et des activités Éliminer les tâches inutiles, automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité des tâches
module #7 Clarté des rôles et délégation Définir les rôles et les responsabilités et déléguer efficacement les tâches
module #8 Communication et collaboration Améliorer la communication et la collaboration au sein et entre les équipes
module #9 Automatisation et Technologie Tirer parti des outils et de la technologie d'automatisation pour rationaliser les flux de travail
module #10 Fondamentaux de la gestion de projet Vue d'ensemble des principes et méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Waterfall)
module #11 Principes de conception de flux de travail Application de la réflexion conceptuelle et des principes de conception centrés sur l'utilisateur aux flux de travail
module #12 Réduction des réunions et des interruptions Stratégies pour minimiser les réunions et réduire les interruptions
module #13 Gestion du temps et priorisation Techniques efficaces de gestion du temps et de priorisation pour une efficacité optimale du flux de travail
module #14 Création d'une culture d'efficacité Construire une culture qui valorise l'efficacité et l'amélioration continue
module #15 Gestion du changement et adoption Stratégies pour mettre en œuvre avec succès les changements de flux de travail et obtenir l'adoption par les utilisateurs
module #16 Surveillance et évaluation de l'efficacité du flux de travail Configuration de mesures et d'indicateurs clés de performance pour mesurer et évaluer l'efficacité du flux de travail
module #17 Amélioration continue et itération Intégration d'une culture d'amélioration continue et d'itération dans votre
module #18 Erreurs courantes d'efficacité du flux de travail Éviter les erreurs courantes qui peuvent nuire à l'efficacité du flux de travail
module #19 Études de cas sur l'efficacité du flux de travail Exemples concrets et études de cas d'efficacité du flux de travail dans différents secteurs
module #20 Efficacité du flux de travail pour les équipes distantes Considérations spéciales pour l'efficacité du flux de travail dans les équipes distantes et distribuées
module #21 Intégration aux systèmes et outils existants Intégration de stratégies d'efficacité du flux de travail aux systèmes et outils existants
module #22 Surmonter la résistance au changement Stratégies pour faire face à la résistance au changement et obtenir l'adhésion des parties prenantes
module #23 Maintenir les gains d'efficacité du flux de travail Stratégies à long terme pour maintenir les gains d'efficacité du flux de travail
module #24 Techniques avancées d'analyse du flux de travail Techniques avancées pour analyser et optimiser les flux de travail complexes
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la carrière Développement de flux de travail efficaces
