module #1 Introduction à la gestion des voyages de luxe Vue d'ensemble de l'industrie du voyage de luxe, de sa croissance et du rôle d'un gestionnaire de voyages de luxe
module #2 Comprendre le voyageur de luxe Psychographie et démographie des voyageurs haut de gamme, leur préférences et attentes
module #3 Tendances et prévisions des voyages de luxe Tendances actuelles et émergentes des voyages de luxe et prévisions pour l'avenir du secteur
module #4 L'art de la planification d'itinéraires de luxe Créer des itinéraires personnalisés et sur mesure qui dépasser les attentes des clients
module #5 Hébergements de luxe et partenariats Hôtels, complexes hôteliers et villas haut de gamme ; établir des relations avec des partenaires immobiliers de luxe
module #6 Aviation privée et gestion des transports Options de voyage aérien de luxe, affrètement de jets privés et transports terrestres haut de gamme
module #7 Expériences gastronomiques et gastronomie Expériences culinaires organisées , dégustations de vins et opportunités de restauration exclusives
module #8 Expériences ultimes et activités uniques Expériences uniques, événements exclusifs et activités sur mesure pour les voyageurs exigeants
module #9 Destinations de voyage de luxe et hotspots Destinations de voyage de luxe émergentes et établies, et les secrets pour les vendre
module #10 Marketing et vente de voyages de luxe Stratégies pour commercialiser et vendre efficacement des expériences de voyage de luxe à des clients haut de gamme
module #11 Technologie du voyage de luxe et opérations Exploiter la technologie pour rationaliser les opérations, gérer les relations avec les clients et optimiser les revenus
module #12 Gestion des risques et communication de crise Atténuer les risques, gérer les crises et maintenir la confiance des clients dans les voyages de luxe
module #13 Luxury Ventes de voyages et service client Offrir un service client exceptionnel, établir des relations avec les clients et générer des ventes
module #14 Documents de voyage de luxe et exigences en matière de visa Comprendre et gérer les documents de voyage complexes et les exigences en matière de visa
module #15 Voyages de luxe Assurance et protection contre les risques Protéger les clients et les entreprises de voyages avec des options d'assurance voyage de luxe
module #16 Voyage de luxe durable et tourisme responsable Le rôle du voyage de luxe dans la promotion du tourisme durable et des pratiques de voyage responsables
module #17 Luxe Partenariats et collaborations avec l'industrie du voyage Construire et maintenir des partenariats stratégiques avec des fournisseurs et partenaires de voyages de luxe
module #18 Associations et certifications de l'industrie du voyage de luxe Le rôle des associations industrielles, des certifications et des normes dans le voyage de luxe
module #19 Opérations et gestion des entreprises de voyages de luxe Meilleures pratiques pour la gestion d'une entreprise de voyages de luxe, y compris la gestion financière et le personnel
module #20 Stratégies de marketing et de marque des voyages de luxe Création et maintien d'une marque forte et stratégies de marketing pour le luxe entreprises de voyages
module #21 Profilage des clients du voyage de luxe et analyse des données Collecte et analyse des données pour mieux comprendre les clients du voyage de luxe et personnaliser les expériences
module #22 Technologie et innovation du voyage de luxe Les dernières tendances et innovations technologiques ayant un impact sur l'industrie du voyage de luxe
module #23 Tendances du voyage de luxe et informations d'experts du secteur Informations et tendances des leaders d'opinion de l'industrie et des experts du voyage de luxe
module #24 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de votre carrière en gestion de voyages de luxe
