module #1 Introduction à la gestion du changement Vue d'ensemble de l'importance de la gestion du changement, des avantages et des défis
module #2 Comprendre le besoin de changement Identifier les moteurs du changement, comprendre l'argument commercial en faveur du changement et fixer des objectifs
module #3 Cadres de gestion du changement Vue d'ensemble des cadres de gestion du changement les plus répandus, tels qu'ADKAR et Kubler-Ross
module #4 Constituer une équipe de gestion du changement Définir les rôles et les responsabilités, identifier les principales parties prenantes et constituer une équipe de gestion du changement
module #5 Planification de la communication Élaborer une stratégie de communication, créer une carte des parties prenantes et élaborer des messages clés
module #6 Analyse des parties prenantes Identifier et analyser les parties prenantes, comprendre leurs besoins et leurs attentes
module #7 Analyse des risques et des impacts Identifier les risques et les impacts potentiels, élaborer des stratégies d'atténuation et des plans d'urgence
module #8 Leadership du changement Le rôle du leadership dans la gestion du changement, créer une coalition de soutien
module #9 Parrainage et plaidoyer Obtenir un parrainage et un plaidoyer, créer une réseau de champions
module #10 Élaboration d'un plan de gestion du changement Élaboration d'un plan complet de gestion du changement, y compris la portée, le calendrier et les ressources
module #11 Formation et développement Élaboration de plans de formation, identification des besoins de formation et création de contenu de formation
module #12 Conception et structure organisationnelles Évaluation de la conception et de la structure organisationnelles, identification des domaines à améliorer
module #13 Changements de processus et de système Évaluation des changements de processus et de système, identification des domaines à améliorer
module #14 Changements culturels et comportementaux Faire face aux changements culturels et comportementaux, créer une culture d'amélioration continue
module #15 Gestion de la résistance Identifier et traiter la résistance au changement, susciter l'adhésion et l'engagement
module #16 Mesure et évaluation Définition des mesures et des indicateurs de performance clés, évaluation du succès de la gestion du changement
module #17 Maintenir le changement Intégrer le changement, maintenir la dynamique et créer une culture d'amélioration continue
module #18 Leçons apprises et meilleures pratiques Capturer les leçons apprises, partage des meilleures pratiques et amélioration continue
module #19 Gestion du changement dans les environnements agiles Application des principes de gestion du changement dans les environnements agiles, mise en œuvre itérative du changement
module #20 Gestion du changement dans la transformation numérique Application des principes de gestion du changement dans la transformation numérique, création d'une culture numérique
module #21 Gestion du changement dans les fusions et acquisitions Application des principes de gestion du changement dans les fusions et acquisitions, intégration des cultures
module #22 Gestion du changement dans les environnements de travail à distance Application des principes de gestion du changement dans les environnements de travail à distance, création d'équipes virtuelles
module #23 Éthique et gestion du changement Considérations éthiques dans la gestion du changement, renforcement de la confiance et de la crédibilité
module #24 Outils et technologies de gestion du changement Aperçu des outils et technologies de gestion du changement, sélection des bons outils pour le travail
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de votre carrière en gestion du changement
