module #1 Introduction à la gestion de la réputation en ligne Comprendre l'importance de la réputation en ligne et son impact sur la vie personnelle et professionnelle
module #2 L'empreinte numérique Explorer comment les activités en ligne créent un enregistrement permanent et façonnent votre identité numérique
module #3 L'anatomie de la réputation en ligne Décomposer les composants de la réputation en ligne, y compris les avis, les notes et les résultats de recherche
module #4 Comprendre les moteurs de recherche et les classements Fonctionnement des moteurs de recherche et rôle du référencement dans la gestion de la réputation en ligne
module #5 Établir une présence en ligne Créer une base en ligne solide avec des profils, des sites Web et des médias sociaux
module #6 Réclamer et optimiser les profils en ligne Prendre le contrôle des profils en ligne et garantir l'exactitude et la cohérence
module #7 Le pouvoir des médias sociaux Tirer parti des médias sociaux pour créer et maintenir une réputation en ligne positive
module #8 Création et conservation de contenu Élaborer une stratégie de contenu pour mettre en valeur l'expertise et le leadership éclairé
module #9 Surveillance de l'activité en ligne Outils et stratégies de suivi en ligne mentions et rester au courant des conversations en ligne
module #10 Gérer les critiques en ligne Répondre efficacement aux avis et commentaires négatifs
module #11 Gestion de crise et reprise Élaborer un plan pour gérer les crises en ligne et restaurer la réputation
module #12 Gérer les avis en ligne Encourager les avis positifs et traiter les avis négatifs
module #13 Audits et analyses de la réputation Effectuer des audits réguliers pour identifier les domaines à améliorer
module #14 Réparation et amélioration de la réputation Stratégies pour améliorer la réputation en ligne et surmonter les erreurs passées
module #15 Le rôle des influenceurs et des défenseurs Tirer parti des influenceurs et des défenseurs pour amplifier la réputation en ligne
module #16 Mesurer la réputation en ligne Utiliser des métriques et des analyses pour suivre la réputation en ligne et prendre des décisions basées sur les données
module #17 Construire une communauté en ligne forte Créer une communauté en ligne fidèle pour soutenir et défendre votre réputation
module #18 Rester au courant des tendances en matière de réputation en ligne Se tenir au courant
module #19 Gestion de la réputation pour les entreprises Stratégies spécialisées pour les entreprises et les organisations
module #20 Gestion de la réputation pour les particuliers Stratégies personnalisées pour les particuliers, y compris l'image de marque personnelle et la présence en ligne
module #21 Gestion de la réputation en ligne dans tous les secteurs Stratégies de gestion de la réputation et meilleures pratiques spécifiques à chaque secteur
module #22 Éthique et meilleures pratiques en matière de gestion de la réputation en ligne Naviguer dans les zones grises et considérations éthiques en matière de gestion de la réputation en ligne
module #23 Études de cas en gestion de la réputation en ligne Exemples concrets de campagnes de gestion de la réputation en ligne réussies
module #24 Élaboration d'une stratégie de gestion de la réputation en ligne Création d'un plan personnalisé pour la gestion de la réputation en ligne
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de votre carrière en gestion de la réputation en ligne
