module #1 Introduction à l'IA conversationnelle Vue d'ensemble de l'IA conversationnelle, de ses applications et de son importance dans le monde numérique d'aujourd'hui
module #2 Histoire et évolution des chatbots Comprendre le parcours des chatbots depuis leur création jusqu'à l'IA conversationnelle avancée d'aujourd'hui
module #3 Types de chatbots Exploration de différents types de chatbots, notamment les chatbots basés sur des règles, alimentés par l'IA et hybrides
module #4 Plateformes d'IA conversationnelle Vue d'ensemble des plateformes d'IA conversationnelles populaires, telles que Dialogflow, Botkit et Rasa
module #5 Principes fondamentaux du traitement du langage naturel (NLP) Comprendre les bases du NLP, notamment les modèles de langage, la tokenisation et l'analyse des sentiments
module #6 Identification de l'intention et reconnaissance d'entités Apprendre à identifier l'intention de l'utilisateur et à extraire des informations pertinentes de la saisie de l'utilisateur
module #7 Gestion des dialogues et génération de réponses Comprendre comment gérer les conversations et générer des réponses qui répondent aux besoins de l'utilisateur attentes
module #8 Création d'un chatbot de base Exercice pratique : création d'un chatbot simple à l'aide d'une plateforme d'IA conversationnelle
module #9 Conception de l'expérience utilisateur (UX) pour les chatbots Conception d'expériences utilisateur intuitives, conversationnelles et engageantes
module #10 Flux de conversation et arbres de dialogue Création de flux de conversation et d'arbres de dialogue pour gérer des conversations complexes
module #11 Intégration de chatbots avec des API tierces Apprendre à intégrer des chatbots avec des API externes pour accéder aux données et aux services
module #12 Analyse et mesures de performance des chatbots Comprendre comment suivre et mesurer les performances des chatbots à l'aide d'analyses et de mesures
module #13 Sujets avancés sur l'IA conversationnelle Exploration de sujets avancés, notamment la compréhension contextuelle, l'intelligence émotionnelle et l'empathie
module #14 IA conversationnelle dans le service client Utilisation de l'IA conversationnelle pour améliorer le service et l'assistance client
module #15 IA conversationnelle dans le marketing et les ventes Libérer le potentiel de la conversation IA dans le marketing et les ventes
module #16 Création d'un chatbot de niveau entreprise Exercice pratique : création d'un chatbot robuste, évolutif et sécurisé pour une utilisation en entreprise
module #17 Sécurité et gouvernance des chatbots Comprendre l'importance de la sécurité et de la gouvernance dans l'IA conversationnelle
module #18 Éthique et biais de l'IA conversationnelle Répondre aux préoccupations et aux biais éthiques dans les systèmes d'IA conversationnelle
module #19 L'IA conversationnelle dans les technologies émergentes Exploration de l'intersection de l'IA conversationnelle avec les technologies émergentes, telles que la RA, la RV et l'IoT
module #20 Applications sectorielles spécifiques de l'IA conversationnelle Exploration des applications de l'IA conversationnelle dans des secteurs tels que la santé, la finance et l'éducation
module #21 Tendances et orientations futures de l'IA conversationnelle Discussion sur les tendances actuelles et les orientations futures de l'IA conversationnelle
module #22 Création d'une équipe d'IA conversationnelle Conseils pour la constitution d'une équipe pour développer et maintenir l'IA conversationnelle systèmes
module #23 Planification et gestion de projets d'IA conversationnelle Apprendre à planifier et à gérer efficacement des projets d'IA conversationnelle
module #24 Études de cas et histoires de réussite d'IA conversationnelle Exemples concrets et histoires de réussite d'implémentations d'IA conversationnelle
module #25 Outils et ressources d'IA conversationnelle Aperçu des outils, plateformes et ressources populaires pour la création de systèmes d'IA conversationnelle
module #26 Développement de projets pratiques Développement de projets pratiques guidé pour appliquer les compétences et les connaissances en IA conversationnelle
module #27 Développement de projets d'IA conversationnelle avancée Développement de projets pratiques guidé pour les applications d'IA conversationnelle avancées
module #28 Meilleures pratiques et normes d'IA conversationnelle Meilleures pratiques et normes de l'industrie pour le développement de systèmes d'IA conversationnelle
module #29 Certification et conformité de l'IA conversationnelle Comprendre les exigences de certification et de conformité pour les systèmes d'IA conversationnelle
module #30 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de votre carrière dans l'IA conversationnelle et les chatbots
