module #1 Introduction à l'infrastructure et à la gestion informatiques Vue d'ensemble de l'importance de l'infrastructure et de la gestion informatiques dans les organisations modernes
module #2 Principes fondamentaux du matériel Introduction aux composants matériels informatiques, notamment les processeurs, la mémoire, le stockage et les périphériques
module #3 Principes fondamentaux du réseau Introduction aux concepts de réseau, notamment les protocoles, les topologies et l'architecture réseau
module #4 Périphériques et protocoles réseau Examen approfondi des périphériques réseau tels que les commutateurs, les routeurs et les pare-feu, et des protocoles tels que TCP/IP et DNS
module #5 Architecture et conception de réseau Conception et construction d'une infrastructure réseau, notamment les réseaux LAN, WAN et Wi-Fi
module #6 Administration de serveur Introduction à l'administration de serveur, notamment l'installation, la configuration et la gestion des serveurs
module #7 Systèmes d'exploitation de serveur Examen approfondi des systèmes d'exploitation de serveur, notamment Windows Server et Linux
module #8 Virtualisation et Cloud Computing Introduction à la virtualisation et au Cloud Computing
module #9 Systèmes de stockage et de sauvegarde Introduction aux systèmes de stockage et de sauvegarde, y compris les types, les technologies et les meilleures pratiques
module #10 Gestion des services informatiques Introduction à la gestion des services informatiques, y compris le service d'assistance, la gestion des incidents et la gestion des problèmes
module #11 Cadres et normes ITSM Examen approfondi des cadres et normes ITSM, notamment ITIL, COBIT et ISO 20000
module #12 Gestion des changements, de la configuration et des versions Gestion des changements, des configurations et des versions dans l'infrastructure et les services informatiques
module #13 Principes fondamentaux de la sécurité informatique Introduction à la sécurité informatique, y compris les menaces, les vulnérabilités et la gestion des risques
module #14 Sécurité des réseaux Sécurisation des réseaux, y compris les pare-feu, les VPN et les systèmes de détection d'intrusion
module #15 Sécurité des systèmes et des applications Sécurisation des systèmes et des applications, y compris le contrôle d'accès, l'authentification et le chiffrement
module #16 Reprise après sinistre et continuité des activités Élaboration d'un plan de reprise après sinistre et de continuité des activités stratégie
module #17 Gouvernance et conformité informatiques Gouvernance et conformité informatiques, y compris les lois, les réglementations et les normes
module #18 Gestion des actifs informatiques Gestion des actifs informatiques, y compris le matériel, les logiciels et les licences
module #19 Gestion financière informatique Gestion des finances informatiques, y compris la budgétisation, la répartition des coûts et l'analyse financière
module #20 Gestion de la continuité des services informatiques Assurer la continuité des services informatiques, y compris les accords de niveau de service et la gestion de la capacité
module #21 Gestion de la capacité et des performances informatiques Gestion de la capacité et des performances informatiques, y compris la surveillance, la mesure et l'optimisation
module #22 Gestion des problèmes informatiques Identification, analyse et résolution des problèmes informatiques
module #23 Gestion des incidents informatiques Gestion des incidents informatiques, y compris la détection, la réponse et la résolution
module #24 Communication informatique et gestion des parties prenantes Communication avec les parties prenantes, y compris les stratégies de communication informatique et la gestion des parties prenantes
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de votre carrière en infrastructure et gestion informatique
