module #1 Bienvenue à la navigation interculturelle Aperçu et objectifs du cours
module #2 Qu'est-ce que l'intelligence culturelle ? Définition de l'intelligence culturelle et son importance dans le monde globalisé d'aujourd'hui
module #3 Comprendre votre propre perspective culturelle Reconnaître et accepter vos propres préjugés et hypothèses culturelles
module #4 Dimensions culturelles et styles de communication Exploration des dimensions culturelles et des styles de communication qui ont un impact sur les interactions mondiales
module #5 Valeurs, normes et attentes à travers les cultures Exploration des valeurs et normes culturelles qui façonnent le comportement et les interactions
module #6 Communication verbale et non verbale à travers les cultures Conseils et stratégies pour une communication efficace dans des contextes multiculturels
module #7 Décoder le langage corporel à travers les cultures Comprendre les différences culturelles dans le langage corporel et les signaux non verbaux
module #8 Collaboration efficace avec les professionnels de la langue Meilleures pratiques pour travailler avec des interprètes et des traducteurs dans des interactions interculturelles
module #9 Intelligence culturelle dans le Lieu de travail Stratégies pratiques pour gérer les différences culturelles sur le lieu de travail
module #10 Construire des ponts entre les cultures Stratégies pour établir la confiance et les relations dans les interactions interculturelles
module #11 Diriger dans un environnement multiculturel Le rôle de la compétence culturelle dans le leadership et la gestion
module #12 Perspectives culturelles pour le marketing et la publicité Comprendre les différences culturelles dans les stratégies de marketing et de publicité
module #13 Cultures du temps Explorer les différences culturelles dans la gestion du temps et la ponctualité
module #14 Négocier entre les cultures Stratégies pour une négociation interculturelle efficace et la résolution des conflits
module #15 Enseigner et apprendre dans un environnement multiculturel Le rôle de l'intelligence culturelle dans l'éducation et l'apprentissage
module #16 Offrir des soins de santé culturellement sensibles Comprendre les différences culturelles dans les soins de santé et les soins aux patients
module #17 Étiquette entre les cultures Comprendre les différences culturelles dans l'étiquette sociale et les protocoles
module #18 L'intersection de l'intelligence culturelle et émotionnelle Explorer le lien entre l'intelligence culturelle et l'intelligence émotionnelle
module #19 Gérer des équipes diversifiées à travers les cultures Stratégies pour une gestion et une collaboration efficaces des équipes interculturelles
module #20 Offrir un service client sensible à la culture Comprendre les différences culturelles dans le service client et les attentes des clients
module #21 Être un citoyen du monde Le rôle de l'intelligence culturelle dans la citoyenneté mondiale et la responsabilité sociale
module #22 Leçons tirées de la mauvaise communication interculturelle Études de cas réels de mauvaise communication interculturelle et ce que nous pouvons en apprendre
module #23 Communication virtuelle à travers les cultures Stratégies pour une communication virtuelle efficace à travers les cultures
module #24 Créer une culture d'intelligence culturelle Stratégies pratiques pour bâtir une organisation culturellement intelligente
module #25 Le rôle de la langue dans la communication interculturelle Explorer l'intersection de la langue et de l'intelligence culturelle
module #26 Mentorat et coaching à travers les cultures Stratégies pour un mentorat et un coaching interculturels efficaces
module #27 Intelligence culturelle dans les situations de crise Comprendre les différences culturelles dans la gestion et la réponse aux crises
module #28 Donner et recevoir du feedback dans différentes cultures Stratégies pour un feedback et une critique efficaces dans les interactions interculturelles
module #29 Intelligence culturelle dans les affaires internationales Le rôle de l'intelligence culturelle dans les affaires et le commerce internationaux
module #30 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la carrière Navigating Different Cultures
