Naviguer dans différentes cultures
( 30 Modules )

module #1
Bienvenue à la navigation interculturelle
Aperçu et objectifs du cours

module #2
Qu'est-ce que l'intelligence culturelle ?
Définition de l'intelligence culturelle et son importance dans le monde globalisé d'aujourd'hui

module #3
Comprendre votre propre perspective culturelle
Reconnaître et accepter vos propres préjugés et hypothèses culturelles

module #4
Dimensions culturelles et styles de communication
Exploration des dimensions culturelles et des styles de communication qui ont un impact sur les interactions mondiales

module #5
Valeurs, normes et attentes à travers les cultures
Exploration des valeurs et normes culturelles qui façonnent le comportement et les interactions

module #6
Communication verbale et non verbale à travers les cultures
Conseils et stratégies pour une communication efficace dans des contextes multiculturels

module #7
Décoder le langage corporel à travers les cultures
Comprendre les différences culturelles dans le langage corporel et les signaux non verbaux

module #8
Collaboration efficace avec les professionnels de la langue
Meilleures pratiques pour travailler avec des interprètes et des traducteurs dans des interactions interculturelles

module #9
Intelligence culturelle dans le Lieu de travail
Stratégies pratiques pour gérer les différences culturelles sur le lieu de travail

module #10
Construire des ponts entre les cultures
Stratégies pour établir la confiance et les relations dans les interactions interculturelles

module #11
Diriger dans un environnement multiculturel
Le rôle de la compétence culturelle dans le leadership et la gestion

module #12
Perspectives culturelles pour le marketing et la publicité
Comprendre les différences culturelles dans les stratégies de marketing et de publicité

module #13
Cultures du temps
Explorer les différences culturelles dans la gestion du temps et la ponctualité

module #14
Négocier entre les cultures
Stratégies pour une négociation interculturelle efficace et la résolution des conflits

module #15
Enseigner et apprendre dans un environnement multiculturel
Le rôle de l'intelligence culturelle dans l'éducation et l'apprentissage

module #16
Offrir des soins de santé culturellement sensibles
Comprendre les différences culturelles dans les soins de santé et les soins aux patients

module #17
Étiquette entre les cultures
Comprendre les différences culturelles dans l'étiquette sociale et les protocoles

module #18
L'intersection de l'intelligence culturelle et émotionnelle
Explorer le lien entre l'intelligence culturelle et l'intelligence émotionnelle

module #19
Gérer des équipes diversifiées à travers les cultures
Stratégies pour une gestion et une collaboration efficaces des équipes interculturelles

module #20
Offrir un service client sensible à la culture
Comprendre les différences culturelles dans le service client et les attentes des clients

module #21
Être un citoyen du monde
Le rôle de l'intelligence culturelle dans la citoyenneté mondiale et la responsabilité sociale

module #22
Leçons tirées de la mauvaise communication interculturelle
Études de cas réels de mauvaise communication interculturelle et ce que nous pouvons en apprendre

module #23
Communication virtuelle à travers les cultures
Stratégies pour une communication virtuelle efficace à travers les cultures

module #24
Créer une culture d'intelligence culturelle
Stratégies pratiques pour bâtir une organisation culturellement intelligente

module #25
Le rôle de la langue dans la communication interculturelle
Explorer l'intersection de la langue et de l'intelligence culturelle

module #26
Mentorat et coaching à travers les cultures
Stratégies pour un mentorat et un coaching interculturels efficaces

module #27
Intelligence culturelle dans les situations de crise
Comprendre les différences culturelles dans la gestion et la réponse aux crises

module #28
Donner et recevoir du feedback dans différentes cultures
Stratégies pour un feedback et une critique efficaces dans les interactions interculturelles

module #29
Intelligence culturelle dans les affaires internationales
Le rôle de l'intelligence culturelle dans les affaires et le commerce internationaux

module #30
Bilan et conclusion du cours
Planifier les prochaines étapes de la carrière Navigating Different Cultures

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