Opérations de vente au détail et gestion des stocks
( 25 Modules )

module #1
Introduction aux opérations de vente au détail
Aperçu des opérations de vente au détail, importance d'opérations efficaces et objectifs du cours

module #2
Comprendre les modèles commerciaux du commerce de détail
Types de modèles commerciaux de vente au détail, notamment le commerce physique, le commerce électronique et l'omnicanal

module #3
Aménagement et conception d'un magasin de détail
Principes d'agencement et de conception de magasins, y compris le marchandisage visuel et le flux de clients

module #4
Principes fondamentaux de la gestion des stocks
Importance de la gestion des stocks, des types de stocks et de la rotation des stocks

module #5
Méthodes de calcul des coûts des stocks
Méthodes de calcul des coûts d'inventaire, notamment FIFO, LIFO et moyenne pondérée

module #6
Systèmes de contrôle des stocks
Types de systèmes de contrôle des stocks, y compris les systèmes manuels et automatisés

module #7
Présentation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement
Introduction à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'approvisionnement, la logistique et la distribution

module #8
Stratégies d'approvisionnement
Stratégies d'approvisionnement efficaces, y compris la sélection et la négociation des fournisseurs

module #9
Opérations de réception et de stockage
Bonnes pratiques pour les opérations de réception et de stockage, y compris la réception et le stockage des stocks

module #10
Précision de l'inventaire et comptage cyclique
Importance de l'exactitude des stocks, du comptage cyclique et des processus d'inventaire physique

module #11
Gestion et exécution des commandes
Processus de gestion des commandes, y compris la prise, le traitement et l'exécution des commandes

module #12
Service client et retours
Stratégies efficaces de service client, y compris les politiques de retour et d'échange

module #13
Prévention des pertes et des rétrécissements
Causes et prévention des pertes et des pertes, y compris les vols et les erreurs administratives

module #14
Gestion des espèces et opérations au point de vente
Bonnes pratiques pour la manipulation des espèces et les opérations aux points de vente, y compris le traitement des transactions

module #15
Merchandising visuel et affichage
Principes du marchandisage visuel, y compris les techniques d'affichage et la présentation des produits

module #16
Optimisation et analyse des stocks
Utiliser l'analyse des données pour optimiser les niveaux de stock et améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement

module #17
Vente au détail et exécution omnicanales
Stratégies de vente au détail omnicanales, y compris les options d'exécution en ligne et hors ligne

module #18
Gestion d'entrepôt et distribution
Meilleures pratiques de gestion d'entrepôt, y compris la distribution et la logistique

module #19
Gestion des transports et de la logistique
Stratégies de gestion du transport et de la logistique, y compris la sélection des transporteurs et l'optimisation des itinéraires

module #20
Technologie et automatisation du commerce de détail
Aperçu des technologies de vente au détail, y compris l'automatisation, la robotique et l'intelligence artificielle

module #21
Gestion des stocks pour le commerce électronique
Stratégies de gestion des stocks pour le commerce électronique, y compris le dropshipping et la logistique tierce

module #22
Gestion des stocks saisonniers et promotionnels
Stratégies de gestion des stocks pour les produits saisonniers et promotionnels

module #23
Gestion des stocks pour plusieurs sites
Stratégies de gestion des stocks pour les détaillants ayant plusieurs sites

module #24
Meilleures pratiques en matière de gestion des stocks
Bonnes pratiques en matière de gestion des stocks, y compris l'analyse comparative et les mesures de performance

module #25
Bilan et conclusion du cours
Planifier les prochaines étapes de la carrière dans les opérations de vente au détail et la gestion des stocks

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