Opérations de vente au détail et gestion des stocks
( 25 Modules )
module #1 Introduction aux opérations de vente au détail Aperçu des opérations de vente au détail, importance d'opérations efficaces et objectifs du cours
module #2 Comprendre les modèles commerciaux du commerce de détail Types de modèles commerciaux de vente au détail, notamment le commerce physique, le commerce électronique et l'omnicanal
module #3 Aménagement et conception d'un magasin de détail Principes d'agencement et de conception de magasins, y compris le marchandisage visuel et le flux de clients
module #4 Principes fondamentaux de la gestion des stocks Importance de la gestion des stocks, des types de stocks et de la rotation des stocks
module #5 Méthodes de calcul des coûts des stocks Méthodes de calcul des coûts d'inventaire, notamment FIFO, LIFO et moyenne pondérée
module #6 Systèmes de contrôle des stocks Types de systèmes de contrôle des stocks, y compris les systèmes manuels et automatisés
module #7 Présentation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement Introduction à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'approvisionnement, la logistique et la distribution
module #8 Stratégies d'approvisionnement Stratégies d'approvisionnement efficaces, y compris la sélection et la négociation des fournisseurs
module #9 Opérations de réception et de stockage Bonnes pratiques pour les opérations de réception et de stockage, y compris la réception et le stockage des stocks
module #10 Précision de l'inventaire et comptage cyclique Importance de l'exactitude des stocks, du comptage cyclique et des processus d'inventaire physique
module #11 Gestion et exécution des commandes Processus de gestion des commandes, y compris la prise, le traitement et l'exécution des commandes
module #12 Service client et retours Stratégies efficaces de service client, y compris les politiques de retour et d'échange
module #13 Prévention des pertes et des rétrécissements Causes et prévention des pertes et des pertes, y compris les vols et les erreurs administratives
module #14 Gestion des espèces et opérations au point de vente Bonnes pratiques pour la manipulation des espèces et les opérations aux points de vente, y compris le traitement des transactions
module #15 Merchandising visuel et affichage Principes du marchandisage visuel, y compris les techniques d'affichage et la présentation des produits
module #16 Optimisation et analyse des stocks Utiliser l'analyse des données pour optimiser les niveaux de stock et améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement
module #17 Vente au détail et exécution omnicanales Stratégies de vente au détail omnicanales, y compris les options d'exécution en ligne et hors ligne
module #18 Gestion d'entrepôt et distribution Meilleures pratiques de gestion d'entrepôt, y compris la distribution et la logistique
module #19 Gestion des transports et de la logistique Stratégies de gestion du transport et de la logistique, y compris la sélection des transporteurs et l'optimisation des itinéraires
module #20 Technologie et automatisation du commerce de détail Aperçu des technologies de vente au détail, y compris l'automatisation, la robotique et l'intelligence artificielle
module #21 Gestion des stocks pour le commerce électronique Stratégies de gestion des stocks pour le commerce électronique, y compris le dropshipping et la logistique tierce
module #22 Gestion des stocks saisonniers et promotionnels Stratégies de gestion des stocks pour les produits saisonniers et promotionnels
module #23 Gestion des stocks pour plusieurs sites Stratégies de gestion des stocks pour les détaillants ayant plusieurs sites
module #24 Meilleures pratiques en matière de gestion des stocks Bonnes pratiques en matière de gestion des stocks, y compris l'analyse comparative et les mesures de performance
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la carrière dans les opérations de vente au détail et la gestion des stocks
