Principes fondamentaux de la gestion des opérations
( 25 Modules )
module #1 Introduction à la gestion des opérations Vue d'ensemble de la gestion des opérations, son importance et son rôle dans les organisations
module #2 Définition de la gestion des opérations Termes clés, concepts et cadres de gestion des opérations
module #3 Stratégie opérationnelle Alignement des opérations sur la stratégie commerciale, les priorités concurrentielles et les objectifs de performance
module #4 Gestion des processus Comprendre les processus commerciaux, la cartographie des processus et l'amélioration des processus
module #5 Gestion de la chaîne logistique Vue d'ensemble de la gestion de la chaîne logistique, de ses composants et de son importance
module #6 Gestion des stocks Types de stocks, systèmes de gestion des stocks et techniques de contrôle des stocks
module #7 Prévisions Principes de base des prévisions, types de prévisions et techniques de prévision
module #8 Planification de la capacité Détermination des besoins en capacité, stratégies de planification de la capacité et mesure de la capacité
module #9 Ordonnancement Types de planification, techniques de planification et algorithmes de planification
module #10 Planification des besoins en matériaux (MRP) Vue d'ensemble de MRP, ses composants et son utilisation dans la planification de la production
module #11 Planification et contrôle de la fabrication Planification de la fabrication, planification des matériaux et planification de la capacité
module #12 Gestion de la qualité totale (TQM) Principes, outils et techniques de TQM, mesure de la qualité et amélioration continue
module #13 Opérations Lean Principes et outils des opérations Lean, réduction des déchets et cartographie de la chaîne de valeur
module #14 Six Sigma Présentation de Six Sigma, de sa méthodologie et de ses outils d'amélioration de la qualité
module #15 Mesure de la performance des opérations Indicateurs clés de performance (KPI), mesures de performance et analyse comparative
module #16 Gestion des risques opérationnels Identification, évaluation et atténuation des risques opérationnels et planification de la continuité des activités
module #17 Gestion des opérations mondiales Défis et opportunités de la gestion des opérations mondiales, de l'externalisation et de la délocalisation
module #18 Gestion des opérations durables Importance de la durabilité, des chaînes d'approvisionnement vertes et de l'environnement gestion
module #19 Gestion des opérations dans les industries de services Défis uniques de la gestion des opérations dans les industries de services, conception des services et qualité des services
module #20 Gestion des opérations hospitalières Gestion des opérations hospitalières, du flux de patients et des services cliniques
module #21 Gestion du transport et de la logistique Vue d'ensemble de la gestion du transport et de la logistique, de l'acheminement et de la gestion de flotte
module #22 Gestion des achats et de l'approvisionnement Pratiques stratégiques de gestion des achats, de l'approvisionnement et de l'approvisionnement
module #23 Systèmes de contrôle des stocks Types de systèmes de contrôle des stocks, y compris les systèmes d'inventaire permanent et les systèmes d'inventaire périodique
module #24 Gestion des opérations dans les petites et moyennes entreprises (PME) Défis et opportunités uniques de la gestion des opérations dans les PME
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la carrière en gestion des opérations
