Principes fondamentaux de la gestion des opérations
( 25 Modules )

module #1
Introduction à la gestion des opérations
Vue d'ensemble de la gestion des opérations, son importance et son rôle dans les organisations

module #2
Définition de la gestion des opérations
Termes clés, concepts et cadres de gestion des opérations

module #3
Stratégie opérationnelle
Alignement des opérations sur la stratégie commerciale, les priorités concurrentielles et les objectifs de performance

module #4
Gestion des processus
Comprendre les processus commerciaux, la cartographie des processus et l'amélioration des processus

module #5
Gestion de la chaîne logistique
Vue d'ensemble de la gestion de la chaîne logistique, de ses composants et de son importance

module #6
Gestion des stocks
Types de stocks, systèmes de gestion des stocks et techniques de contrôle des stocks

module #7
Prévisions
Principes de base des prévisions, types de prévisions et techniques de prévision

module #8
Planification de la capacité
Détermination des besoins en capacité, stratégies de planification de la capacité et mesure de la capacité

module #9
Ordonnancement
Types de planification, techniques de planification et algorithmes de planification

module #10
Planification des besoins en matériaux (MRP)
Vue d'ensemble de MRP, ses composants et son utilisation dans la planification de la production

module #11
Planification et contrôle de la fabrication
Planification de la fabrication, planification des matériaux et planification de la capacité

module #12
Gestion de la qualité totale (TQM)
Principes, outils et techniques de TQM, mesure de la qualité et amélioration continue

module #13
Opérations Lean
Principes et outils des opérations Lean, réduction des déchets et cartographie de la chaîne de valeur

module #14
Six Sigma
Présentation de Six Sigma, de sa méthodologie et de ses outils d'amélioration de la qualité

module #15
Mesure de la performance des opérations
Indicateurs clés de performance (KPI), mesures de performance et analyse comparative

module #16
Gestion des risques opérationnels
Identification, évaluation et atténuation des risques opérationnels et planification de la continuité des activités

module #17
Gestion des opérations mondiales
Défis et opportunités de la gestion des opérations mondiales, de l'externalisation et de la délocalisation

module #18
Gestion des opérations durables
Importance de la durabilité, des chaînes d'approvisionnement vertes et de l'environnement gestion

module #19
Gestion des opérations dans les industries de services
Défis uniques de la gestion des opérations dans les industries de services, conception des services et qualité des services

module #20
Gestion des opérations hospitalières
Gestion des opérations hospitalières, du flux de patients et des services cliniques

module #21
Gestion du transport et de la logistique
Vue d'ensemble de la gestion du transport et de la logistique, de l'acheminement et de la gestion de flotte

module #22
Gestion des achats et de l'approvisionnement
Pratiques stratégiques de gestion des achats, de l'approvisionnement et de l'approvisionnement

module #23
Systèmes de contrôle des stocks
Types de systèmes de contrôle des stocks, y compris les systèmes d'inventaire permanent et les systèmes d'inventaire périodique

module #24
Gestion des opérations dans les petites et moyennes entreprises (PME)
Défis et opportunités uniques de la gestion des opérations dans les PME

module #25
Bilan et conclusion du cours
Planifier les prochaines étapes de la carrière en gestion des opérations

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