module #1 Introduction à la transformation numérique Définition de la transformation numérique et de son importance dans le paysage commercial actuel
module #2 Comprendre le paysage numérique Vue d'ensemble des technologies émergentes et de leur impact sur les entreprises
module #3 Cadres de transformation numérique Introduction aux cadres populaires pour la transformation numérique, tels que McKinsey 7S et OST
module #4 Évaluer la maturité numérique Comprendre où se situe votre organisation en termes de maturité numérique et comment l'évaluer
module #5 Modèles commerciaux numériques Exploration de nouveaux modèles commerciaux rendus possibles par les technologies numériques, tels que les modèles par abonnement et freemium
module #6 Conception centrée sur le client Concevoir des produits et services numériques qui répondent aux besoins et aux attentes des clients
module #7 Culture numérique et leadership Le rôle du leadership dans la conduite de la transformation numérique et du changement culturel
module #8 Développement de stratégie Élaborer une stratégie de transformation numérique complète pour votre organisation
module #9 Feuille de route numérique Créer une feuille de route pour le numérique transformation, y compris la priorisation et le séquençage
module #10 Élaboration de l'analyse de rentabilisation Élaboration d'une analyse de rentabilisation pour les initiatives de transformation numérique
module #11 Gouvernance numérique Établissement de structures de gouvernance pour soutenir la transformation numérique
module #12 Conception organisationnelle Conception d'une structure organisationnelle pour soutenir la transformation numérique
module #13 Développement des talents et des compétences Développement des compétences et des capacités nécessaires pour soutenir la transformation numérique
module #14 Gestion du changement Gestion du côté humain de la transformation numérique, y compris la communication et l'engagement des parties prenantes
module #15 Activation numérique Activation des capacités numériques, y compris l'infrastructure technologique et l'analyse des données
module #16 Cloud et infrastructure Tirer parti du cloud computing et de l'infrastructure pour soutenir la transformation numérique
module #17 Cybersécurité et gestion des risques Gérer les risques de cybersécurité et assurer la protection des données à l'ère numérique
module #18 Prise de décision basée sur les données Utilisation des données et des analyses pour orienter les décisions commerciales et mesurer le succès de la transformation numérique
module #19 Agile et DevOps Adoption de méthodologies agiles et DevOps pour accélérer transformation numérique
module #20 Conception de l'expérience client Concevoir des expériences client fluides sur tous les points de contact numériques
module #21 Marketing et engagement numériques Élaborer des stratégies de marketing numérique pour engager les clients et générer des résultats commerciaux
module #22 Engagement omnicanal Créer des expériences omnicanales fluides sur tous les points de contact numériques et physiques
module #23 Mesures et suivi de la transformation numérique Élaborer des mesures et des tableaux de bord pour mesurer le succès de la transformation numérique
module #24 Mise à l'échelle de la transformation numérique Mise à l'échelle des initiatives de transformation numérique dans l'ensemble de l'organisation
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de la stratégie de transformation numérique
